課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理精進培訓
【課程背景】
本(ben)(ben)系(xi)(xi)統(tong)課程專(zhuan)門對于管理(li)的(de)共(gong)通問題(ti),如自(zi)我素(su)養管理(li),員(yuan)工(gong)賦能(neng)領導,團(tuan)隊效(xiao)能(neng)提(ti)升等問題(ti)進行分析,并幫助(zhu)學員(yuan)尋找出(chu)現問題(ti)的(de)原因(yin),在(zai)課堂上實戰演練。本(ben)(ben)課程為學員(yuan)提(ti)供一個(ge)系(xi)(xi)統(tong)的(de)工(gong)具(ju)箱,以(yi)提(ti)高其本(ben)(ben)人及部(bu)門績效(xiao)。管理(li)能(neng)力的(de)提(ti)升,是一個(ge)系(xi)(xi)統(tong)工(gong)程,需要一定的(de)強化(hua)訓練和時間,來形(xing)成與鞏固技能(neng),因(yin)此以(yi)班級的(de)形(xing)式作(zuo)為組織,以(yi)特訓營(ying)的(de)模式來做(zuo)保證效(xiao)果。
【課程收益】
參加明道/重法/優術(3T)研修之后,你將能夠做到以下幾點:
1、理解中層管理者成熟度的內涵
2、掌握中層管理者的四維能力提升模型
3、掌握中層管理者自身素養提升的技能
4、熟練運用中層管理者員工賦能轉型的思維工具
5、運用中層管理者的管理領(ling)導(dao)工具為團隊賦能,實現(xian)帶領(ling)團隊實現(xian)組織(zhi)變(bian)革目標(biao)。
【課程模型】
明道——個人激(ji)發的思維;重法(fa)——管(guan)理手段的精進(jin);優術(shu)——團隊(dui)賦能的策略(lve)
【課程學習落地計劃】
課前問題調研
每次開課之前,都安排課前調研,邀請參訓學員提供工作中存在的問題,并以文字的形式詳細描述
課中學習指導
步驟1:老師根據學員課中的表現,利用個性案例做鋪墊,使用普性的問題作案例,尋找最優解決方案
步驟2:學員課中討論結束后,老師帶領學員一起復盤收斂,提煉整理出方法,便于學員取長補短
步驟3:老師針對性的給出實用工具和方法,幫助學員落地
課后安排作業
步驟1:每次課程結束后,都有作業安排
步驟2:每組作業必須提供相應的解決思路和工具,便于大家相互學習
步驟3:訓后(hou)擇機1小時線上輔導--工(gong)作遷移答疑(付費(fei)業務)
【授課風格】
氣場十足,易學(xue)易懂,實用性強,能在最短的時間里捕捉學(xue)員(yuan)(yuan)的需求點(dian),擅于(yu)運用多元(yuan)化的訓練方法,將理(li)論(lun)知(zhi)識演繹(yi)得生動易懂,學(xue)員(yuan)(yuan)的關注度(du)高(gao),不(bu)感枯(ku)燥,深受學(xue)員(yuan)(yuan)喜愛。
【授課方式】
案例教學法—以一個個案例倒掛出經典的知識/技能點
研討互動(dong)法—以團隊研討互動(dong)方(fang)式引(yin)導課堂(tang)學習氛(fen)圍
【課程內容】
模塊一:明道Think——個人激發的思維
一、 管理者成熟模型
案例:管理者的五大誘惑
互動:你對管理者如何擺脫“依賴期”和“獨立期”有何想法?
1、 角色定位
1) 角色認知
2) 角色轉變
3) 角色定位
互動:管理者的五大角色
2、 責任擔當
1) 心智模式
案例:鐘南山院士的心智模式啟示
點評:六大心智模式
2) 責任意識
知識:四象限責任擔當圖
3) 換位思考
案例:突破小巷思維
二、 成熟度三大習慣
1、 目標習慣
工具:SMART
2、 計劃習慣
工具:PDCA
3、 更新習慣
工具:REVIEW
模(mo)塊一(yi)作業:管理成熟度角色自畫像
模塊二:重法Trick——管理手段的精進
三、 管理者職業素養四維能力
1、 時間管理能力
互動:時間成本場景演練
工具:成本計劃公式
方法:GTD工作流程圖
點評:管理時間的爭奪戰
方法:番茄工作法
演練:設定一項常規任務,計劃用番茄法工作流程
2、 團隊溝通能力
1) 談判權責
方法:權力有限策略
互動:有限策略法
2) 情感溝通
方法:同理心五步法
工具:GSEET模型
3) 3F溝通
案例:張無績的溝通水平
方法:深度傾聽、有力提問與有效反饋
3、 解決問題能力
1) 前置問題處理
工具:三角前置模型
知識:解決問題三項能力
2) 問題解決七步驟
問題描述
目標確定
原因分析
解決思路
技控方法
計劃行動
評估收益
互動:運用七步法解決企業真實問題
4、 學習創新能力
1) 學習策略
a) 學習轉化的五個方法
系統化學習-書籍
前瞻性學習-雜志
整體性學習-授課
興趣性學習-碎片化
高端型學習-分享
知識:庫伯學習圈
b) 20小時快速學習法
c) U型學習法
演練:做CEO,開私董會
2) 創新策略
減法策略
除法策略
乘法策略
互動:現場產生若干個新的應用創新或服務創新
四、 管理激勵
案例:本分與善意
1、 激勵氛圍
找對人
準需求
及滿足
2、 激勵理論
馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論
方法:激勵“心流”模型
五、 知人善任
1、 人崗匹配
工具:崗位設計&職責說明書
2、 教練與導師制
案例:馬洵與東家的對話
知識:貝尼斯定理
方法:埃里克森法
工具:在崗輔導檢驗表
模(mo)塊二作業:依據“心流”模(mo)型給團(tuan)隊賦能,嘗試(shi)分別描述(shu)出(chu)企業真實的現狀(zhuang)
模塊三:優術Tool——團隊賦能的策略
六、 團隊角色分析
1、 團隊釋義
2、 成員角色
演練:生涯研習社
工具:DISC
3、 角色啟示
案例:重溫西游記團隊角色
七、 團隊文化建設
1、 營造信任氛圍
案例:鳳凰傳奇的故事
方法:信任三角
演練:信任背書
2、 團隊價值觀統一
工具:價值觀卡
3、 團隊文化提煉
案例:杜嘉班納辱華案引發的大中華文化概念
方法:文化的提煉——故事化傳承
演練:如何做到團隊人見人愛?
八、 團隊制度建設
1、 抓好組織保障工作
2、 抓好制度建設工作
3、 抓好機制建設工作
九、 團隊人才建設
1、 團隊經驗萃取
案例:神*手順溜的經驗萃取
方法:找牛人、說牛事、拆牛招
2、 人才梯隊模型
1) 人才盤點
2) 人才測評
3) 人才建模
4) 人才培養
5) 人才配置
十、 團隊凝聚力建設
1、 明確的目標
工具:SMART/OKR
演練:分解目標給合適的團隊成員
2、 共享的信息
工具:SWOT
案例:團隊信息的互通
3、 良好的溝通
4、 成就歸屬感
演練:團隊成員感覺無力和有力階段
十一、 團隊執行力建設
1、 重構團隊內沖突
知識:沖突模型
點評:突破團隊五項障礙
2、 打造共贏的平臺
3、 召開精準的會議
研討:你會開一場團隊會議嗎?
十二、 學習型組織建設
1、 完善自我學習基礎
主動學習法
2、 加強分享學習機制
分享talk
3、 體驗共同學習樂趣
團隊學習任務
模(mo)塊(kuai)三作業:給你一個新(xin)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui),你該如何(he)管理團(tuan)隊(dui)(dui)(dui),以(yi)達團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)目(mu)標實現?根據(ju)所學內容,提出不(bu)少于五條可實施的措(cuo)施。
中層管理精進培訓
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