課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
學習從技術到管理
課程背景
聚焦從技術到管理轉身的8大問題,提供管理自己實戰解決方案
問題一:為什么單兵作戰很強,帶領團隊作戰很差
問題二:為什么意圖是好的結果卻適得其反
問題三:從技術到管理,如何認清管理的本質
問題四:從技術到管理,如何重新定位角色
問題五:從技術到管理,如何轉變工作理念
問題六:從技術到管理,如何合理規劃時間
問題七:從技術到管理,如何建立自己的風格
問(wen)題八:從技術到管理,如何做(zuo)好(hao)自己的發展規劃(hua)
課程收益
1. 利用規則意識思考并制定部門的紅牌行為;
2. 利用4種風格的溝通技巧展開員工的對話;
3. 利用5大角色的學習做出自己的時間規劃;
4. 利用生產力分析表發現自己提升生產力的機會;
5. 利用高回報活動提升自己的生產力;
6. 利用6種影響力風格發展自己的影響力策略;
7. 利用4種決策方式進行不同事情的決策,減少決策成本和風險;
8. 利(li)用(yong)9宮格完成(cheng)自己的發(fa)展規劃。
培訓對象
任職1-3年的管理者、部門及團隊管理者、儲備(后備)干(gan)部
課程大綱
第一模塊:掌握管理的本質—理論指導實踐
管理的首要目的
實現組織的目的
實現組織的目標
管理的悖論
從眼鏡蛇效應說起
激勵陷阱
管理新思維
管理的邊界條件思維
管理的規則意識
管理的契約精神
管理的雙刃劍思維
管理的灰度原則
管理的系統思維
團隊績效流程圖
管理自己
管理業務
管理團隊
形式&方法
【案例分享】:
1. 眼鏡蛇效應
2. 結婚為何不吵架
3. 董明珠的案例
4. 運送犯人
5. 華為的灰度管理
【小組討論】:
1. 西游記里誰最厲害?
2. 鐵道工人的抉擇
3. 管理與經營的聯系
【實踐演練】
1. 紅牌行為有哪些?
第二模塊:認清自己的角色—知道才能做到
管理者的角色之一:組織戰略承接者
向上澄清承接戰略
向下傳遞分解戰略
過程監控落實戰略
做好績效責任者的關鍵事件
管理者的角色之二:高效團隊打造者
團隊不同于團體
高績效團隊的4個維度
做好高績效團隊打造者的關鍵事件
管理者的角色之三:團隊能力提升者
團隊能力不是個體能力的疊加
團隊能力的6個維度
個人能力提升的方法
做好團隊能力提升者的關鍵事件
管理者的角色之四:組織文化傳承者
組織文化傳承者經常出現的問題
做好組織文化傳承者的關鍵事件
管理者的角色之五:商業環境營造者
營商環境營造者履行要思考的問題
做好營商環境營造者的關鍵事件
形式&方法
【案例分享】:
1. A公司的戰略規劃到執行流程
2. B公司的聯合計劃
3. C公司管理轉身的案例
【小組討論】:
1. 成功案例&失敗案例
【實踐演練】
1. 結合(he)自身(shen)情況進(jin)行演練
第三模塊:了解自己的特點—知己為了知彼
了解自己的性格特點
展望型的自己-創意創造者
指導型的自己-體系構建者
包融型的自己-團隊凝聚者
培養型的自己-以人為本者
了解自己的情緒管理
情緒有時會摧毀一切
情緒管理的4個層級
表達情緒而不是情緒化表達
情緒中的4個角色:受害者-指責者-拯救者-理智者
了解自己的決策風格
4種決策的情境
4種決策風格
決策中的5大偏見
內在篤定與承諾升級
了解自己的溝通風格
常見的3種溝通風格
溝通的5大原則
溝通的4大技能
了解自己的沖突策略
兩類沖突:良性和破壞性
良性沖突是必要的
良性沖突的三個特征
團隊沖突應對策略
競爭的應用情境
回避的應用情境
妥協的應用情境
折中的應用情境
合作的應用情境
了解自己的影響力風格
管理在于如何發揮你的影響力
6種影響力的來源
形式&方法
【測評分析】:
1. 測測我的性格
2. 我的影響力風格
3. 你的沖突傾向
【小組討論】:
1. 不同性格特點的行為特征
2. 如何決策?
3. 選擇誰?
【角色扮演】
1. 粉墨登場
【實踐演練】
1. 不同性格人員的互動演練
2. 表達情緒的演練
3 溝通的4項技能練習
4. 浮現假設
5. 觀察與判斷(duan)
第四模塊:管理自己的時間—聚焦高回報提升生產力
提升生產力
生產力的內涵
更有生產力意味著什么
聚焦高回報
高回報活動的意義
識別高回報活動
識別干擾因素
內在干擾
外部干擾
個人發展規劃
個人發展九宮格
形式&方法
【測評分析】:
1. 生產力挑戰表
2. 生產力自我評估
【小組討論】:
1. 干擾因素分析
【實踐演練】
1. 高回報活動
2. IDP九宮格(ge)
第五模塊:學以致用—學員實戰問題研討
本模塊將根據企業實際情況做課前深度定制訪談,確定實戰問題
(本大綱(gang)內(nei)容僅供客戶(hu)參(can)考,具體案例及內(nei)容將根據客戶(hu)課前(qian)學(xue)員訪談或調研問卷做(zuo)相(xiang)應調整,具體內(nei)容以培訓(xun)前(qian)提供的(de)學(xue)員手冊(ce)為準)
學習從技術到管理
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