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學習項目管理思維

項目管理日益受到人們的關注，成為一門新興的重要管理學科。越來越多的組織和企業，在經營管理、戰略目標落地、特定事件的價值實現方面，都是以項目形式進行的。如工程全過程或部分工作的開展、新產品/技術實現、信息化建設、以目標為導向的事務性管理工作等，都包含了項目管理的要求。
項(xiang)(xiang)目負責人(ren)(ren)是統(tong)籌和(he)管(guan)(guan)控項(xiang)(xiang)目目標實現的人(ren)(ren)員，其否具備良好的項(xiang)(xiang)目管(guan)(guan)理(li)思維(wei)模式，對項(xiang)(xiang)目的交付至關重要，包括(kuo)管(guan)(guan)理(li)和(he)平衡各過程、跨部門協作、高瞻遠(yuan)矚、理(li)解客戶訴(su)求、關注不(bu)確(que)定(ding)性(xing)事件、理(li)解管(guan)(guan)理(li)層和(he)企業的效益等。

課程對象：
項目(mu)管(guan)理人(ren)員、從(cong)事項目(mu)管(guan)理工作的實踐者(zhe)，職能部門負(fu)責人(ren)、希望通過項目(mu)管(guan)理學科(ke)提高做(zuo)事方(fang)法(fa)的團隊或(huo)個人(ren)。

課程收益：
能夠充(chong)分理解項目管理的核(he)心(xin)要素，包(bao)括(kuo)從組織層(ceng)面(mian)(mian)、管理層(ceng)面(mian)(mian)、人(ren)(ren)員層(ceng)面(mian)(mian)、環境層(ceng)面(mian)(mian)來(lai)認識項目管理如何開展。具(ju)體細節(jie)包(bao)括(kuo)：識別和(he)理解干系人(ren)(ren)的需求(qiu)問題(ti)(ti)（如客(ke)戶、合作(zuo)伙伴等）、關注(zhu)價(jia)值交(jiao)付(fu)問題(ti)(ti)（如交(jiao)付(fu)成果的意義）、強調人(ren)(ren)員協作(zuo)和(he)溝(gou)通問題(ti)(ti)、發(fa)揮團隊軟(ruan)技巧問題(ti)(ti)、關注(zhu)項目工作(zuo)不確定(ding)性的解決問題(ti)(ti)等。

課程大綱
1、項目管理的整體性思維模式
項目與項目管理介紹；
項目管理如何實現價值交付；
如何從組織角度理解項目管理
流程、方法與工具問題
管理核心、領域與(yu)重點(dian)

2、項目立項時的關注要素
項目與組織目標的一致性
項目目標制定——SMART原則及應用；
項目章程的擬定與發布；
討論：以小組為單位編制參訓公司的項目名稱、目標及章程的發布
項目經理的綜合能力要求
關注點：工作方式、影響力技巧、商業敏銳度
團(tuan)隊(dui)要求(qiu)(qiu)：組建、建設、跨職能(neng)、能(neng)力(li)要求(qiu)(qiu)、規模(mo)說明

3、項目需求理解、定義與管理技巧
有效識別、羅列和定義項目需求的技巧
傳統項目需求管理做法
適應型項目需求管理做法
定義、量化、說明需求KPI
發布《需求文件》、《需求跟蹤矩陣》
項目范圍管理與任務分解結構（WBS）的編制方法
分組演練：編制參訓公司各小組項目的工作分解結構
項目的工作分解結構（WBS）原則及任務工作表
項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法
項目進度表編制及其重要方法
關鍵路徑分析  案例：如何通過關鍵路徑進行計劃優化工期壓縮方法
分(fen)組練習：編(bian)制你的項目的進度計(ji)劃，關注關鍵路徑(jing)，并結合現場案例操作(zuo)

4、項目管理軟實力：人際關系與軟技能的體現
基本的項目人員管理思路（突顯人員維度）；
項目中的人員結構配備；
多項目并發與矩陣型結構要點；
全職參與的特點和必要性；
展現團隊的責任分派矩陣；
案例操作：創建屬于組織自己的責任分配矩陣圖（RACI），明確工作職責所述
溝通協作，跨部門如何“一步跨到位”；
溝通方法、技能與技術應用
溝通意識：政治、文化、情商與思維擴展
項目干系人管理要素
識別、分析、理解
優先級排序
引導與監督參與
實例討論：潘(pan)德有老師的(de)真實經歷，如何高情(qing)商處理(li)沖突和化解尷尬

5、項目過程整體把握：關注不確定性與整體質量；
項目不確定性的定義和說明
了解VUCA和風險的干擾；
突發應急型問題/事件的管理：識別、分析、應對三部曲
重點：風險應對規劃，應對策略，應對監督；
案例探討：觀看視頻，掌握項目全風險管理過程應用：識別、分析、應對
質量把控，讓客戶更滿意的秘訣
項目焦點：策略、方案、流程一體化；
質量管理：持續改進與做到最好的思路；
質量控制：集成、核實、檢查、讓問題在交給客戶前就終結他們
實(shi)例(li)討論：項目質量管理過(guo)程中(zhong)的(de)重要工具(ju)與(yu)技術應(ying)用(yong)（什么是7QC？）

學習項目管理思維