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商(shang)務(wu)演講與表達(da)藝(yi)術課(ke)程

課程背景：
站在眾人面前說話，是你走向成功的第一步！口才是我們一輩子要用的財富：
1、主持會議需要演說，商務談判需要演說，接受采訪需要演說，鼓勵員工需要演說
2、凝聚人心需要演說，化解矛盾需要演說，宣傳動員需要演說，改革創新需要演說
3、匯報工作需要演說，加薪晉職需要演說，競聘上崗需要演說，工作述職需要演說
4、問題解釋需要演說，說明情況需要演說，介紹產品需要演說，自我推介需要演說
5、溝通思想需要演說，打通人脈需要演說，激發士氣需要演說，征服他人需要演說
在現實生活中，依然還有很多伙伴：
1、因為不善當眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失！
2、盡管擁有很多經驗和知識，演講就是不精彩不吸引人
3、因為沒掌握溝通技巧，而在生活或商務談判時被迫一讓再讓！
4、因為溝通不到位而錯過機會、損失金錢、人際關系緊張！
5、因為不懂得演講式(shi)銷售，而失(shi)去了很多訂單(dan)和(he)機(ji)會！

課程目標：
◆ 突破當眾演講時的緊張恐懼情緒
◆ 如何設計演講結構與組織內容
◆ 如何開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡
◆ 如何讓你的演講思路清晰層次分明
◆ 用四化語言來通俗易懂的表達思想
◆ 如何精煉的表達自己的意圖與觀點有新意
◆ 增強演講的說服力與感染力
◆ 如何號召鼓(gu)動(dong)與(yu)激(ji)勵(li)動(dong)員演(yan)講(jiang)

課程(cheng)對(dui)象(xiang)：企業員工，管理層，總經理，及需要在演(yan)講(jiang)口(kou)才方面有所提升的相關人士

課程大綱
第一講：商務公眾演講的基礎篇
一、思想是演講的基礎
1、商務公眾演講按功能性類別
2、商務公眾演講四種演講風格應該鄙棄
二、演講，講課，培訓，成交的區別
1、優秀的演講者表達成長的路徑
1）怕講-菜鳥
2）敢講-頭馬
3）能講-講師
4）會講-培訓師
5）善講-收(shou)心，收(shou)人，收(shou)錢(qian)

第二講：領導者職業形象篇
一、領導者在公眾演講時職業形象不專業的五種表現
1、著裝不專業
2、不懂尊重人
3、內容不熟悉
4、舉止不專業
5、語言不專業
練習：嗯啊詞
二、領導者職業形象專業度提升
1、提升形象影響力注意事項
2、塑造良好形象的五個方法
3、塑造專業形象的(de)兩(liang)個(ge)三(san)三(san)三(san)原則

第三講：領導者商務演講準備篇
一、領導者演講前的準備
1、材料內容的準備
2、分析聽眾的準備
3、目的態度的準備
4、了解會場的準備
5、身體狀態的準備
6、心理情緒的準備
二、領導者商務演講前必要時分析聽眾的準備
1、身份地位
2、年齡大小
3、男女比例
4、文化背景
5、文化水平
6、經濟收入
7、聽講目的
8、了解程度
9、所持態度

第四講：商務演講心態篇
一、演講前心里緊張的八大原因
1、自卑
2、準備不充分
3、怕出錯追求完美
4、恐高
5、太在意別人的看法
6、在陌生環境及不同的環境
7、在人多的時候
8、曾經有失敗的經歷
二、針對引起緊張內因以及克服辦法
1、信念不堅定
2、準備不充分
3、得失心太重
4、新環境陌生
三、領導者公眾演講時克服緊張的八大方法
1、開場三問法
2、超量準備法
3、壓力轉移法
4、心理誘導法
5、自我解脫法
6、物理運動法
7、自我催眠法
8、呼吸調整法
練習：高壓演講(jiang)練習

第五講：領導者商務演講肢體語言的運用
一、溝通表達的要素—赫拉別恩法則55387
1、內容說什么？
2、內容怎么說？
3、內容怎么用肢體語言表達？
視頻案例：朝鮮歌曲《碗很大》
二、握麥暴露你的專業度
1號位 歌手
2號位 主持人
3號位 培訓師
三、肢體語言三種方面
1、站姿
2、表情
3、手勢
1）專業手勢語言具備：穩，大，慢
2）常用五類手勢：數字類，階段類，切菜類，環繞式，巴馬式
視頻：加拿大總理特魯多演講
3）手勢的五要素：手往哪放，分界線， 庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺主持人演講》
現場練習(xi)：《我的第一(yi)次》

第六講：領導者商務演講時語音語調的運用為演講增加感染力
一、有聲語言訓練——丹田發聲
1、聲音的穿透力訓練
2、基礎訓練方法 
3、呼吸黃金法則
4、播音主持中的練聲
5、繞口令練習
6、停頓，語音，重音，語速，語調，共鳴的訓練
練習：朗誦《通過改變語言來影響格局》
7、情緒感染力訓練
練習：朗誦練習：《面朝大海春暖花開》
二、領導者練習公眾演講的六字方針，四字密訣
1、多讀
2、多背
3、多講
三、領導者練習公眾演講的四字密訣
1、成功法則
2、熱愛丟臉
四、語言藝術彰顯魅力（語言的射程）
1、近程-音量
案例：《屈原頌》
2、中程-語言精練
1）三五成句
2）去除綴詞
3）排比類比
案例：《張口類比，傲視演繹》
4）引用名言
3、遠程-語境邏輯
1）由大到小
2）有先到后
3）有主到次
4）由表達里

第七講：領導者公眾演講現場控場篇
一、領導者公眾演講十種實用開場白
1、快速切入法
2、提問法
3、利益法
4、故事法
5、道具法
6、引文法
7、案例法
8、贊美法
9、 數據法
10、自嘲法
二、印象深刻的自我介紹
1、兩分鐘三張名片自我介紹法
2、自我介紹前三問后再設計
1）清晰對象是誰？
2）明確這次介紹目標是什么？
3）適合培訓的場合
3、讓演講者死得快的12種開場
4、設計自我介紹的三項原則和方法
1）故事法
2）抱大腿
3）諧音法
4）給好處
三、商務公眾演講六種實用結尾模式
1、總結式
2、號召式
3、故事式
4、幽默式
5、對聯式
6、詩詞式
練習：三張名片自我介紹
三、商務演講時控場的法寶
1、控場的武器-手法
2、控場收心的法寶-眼神
3、控場的命門-心法
4、控場的陣法-點法
練習：10分鐘 用到四法控場體驗感覺
四、眼神交流的四種境界
體驗練習：兩人一組體驗眼神交流一分鐘
第一種境界：無心
第二種境界：走心
第三種境界：用心
第四種境界：收心
1、親和有力的微笑
2、肯尼迪法則(ze)(ze)5、20法則(ze)(ze)

第八講：領導者商務演講中提問技術的運用
一、提問的時機運用和種類
1、開場提問：摸底調查，引導觀念
2、課中提問：觀察學員學習效果
3、課后提問：提問三組合句式
1）演講中常用的5種提問
2）提問在開場與互動中的運用
練習(xi)：設定條件下練習(xi)問問題

第九講：商務演講稿編寫邏輯設計
一、成人的注意力的關鍵時間多少？
1、3-7-20公式
二、撰寫銷售型演講的結構
1、六個步驟為演講目標服務
1）我是誰？
2）我要講什么？
3）對別人有什么好處？
4）為什么聽你講？
5）如何證明你說的是真的？
6）為什么跟你行動？
2、編寫一個小時銷售演講的七步結構法
1）問好
2）互動破冰
3）自我介紹
4）三個yes 拋結果
5）公布演講主題給好處
6）講故事
7）達到目的呼吁行動
三、演講稿速記法讓你快速脫稿
1、鏈條記憶
2、分段記憶
3、4W記憶
練習：寫演講稿件
晚上：學員作業：撰寫5-7分鐘自我銷售法文稿，背稿
四、領導者即興演講技能速成（3分鐘）
1、即興演講的三大特點
2、即興演講萬能公式 AREM 
練習：命題練習AREM 在生活以及商務場合中的運用
五、商務匯報工作的萬能公式：HMAA公式
1、抓手—吸引聽眾注意力
2、要點—一句話總結要點
3、結構—匯報工作結構的四種模式
4、呼(hu)吁—怎樣呼(hu)吁行動

第十講：現場突發狀況的應對處理
1、內容講錯怎么辦？
2、氣氛沉悶怎么辦？
3、聽眾很多低頭看手機，說話的怎么辦？
4、忘詞了怎么辦？
5、時間到了沒說完怎么辦？
6、突然麥克，投影儀設備出故障了怎么辦？
7、有高手在場怎么辦？
8、有人挑釁提問怎么辦？
9、現場突發狀況怎么處理？

商務演講與表達藝術課(ke)程