課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理焦點培訓
接受了傳統領導“藝術”的主管正想激勵部屬的時候,半句話沒說完,部屬就開始半調侃的回話了:“領導,您又開始搞精神激勵了?”
多元化時代,偶像不再,傳統的“官本位”、“領導者人格魅力”受到挑戰。
是的,領導,必須與時俱進,《以事為本做領導》就是一個新的選擇!
如果你的干部聽過的管理課程很多,大概,你再給他們推薦的很多課程都會有風險:“八九不離十、大部分重復!”這個時候,我們給你推薦澤堯老師的管理課程——
諸如“搞事是技術(shu)、搞人(ren)是藝(yi)術(shu)”“管(guan)事抓(zhua)接(jie)口、管(guan)人(ren)抓(zhua)責任(ren)”“李氏(shi)雙軌模型”“管(guan)理的(de)焦點”“管(guan)理者核(he)心能力”“通過有形打造(zao)無(wu)形”“TBC”等等,全(quan)新、獨(du)到(dao)、自成體系、切中(zhong)管(guan)理要害.
課程大綱
第1單元 以事為本——管理的焦點:管理=過程+結果
1、管理的焦點
人治+法治:不同管理方式的焦點
人治與法治
什么叫人治?“憑你們的態度!”
態度只能被判斷,能力只能被推斷
用過程代替態度,用結果代替能力
能力和態度只能被輔導
能力和態度:不能被管理、只能被輔導
為什么喜歡管人的能力和態度
2、以事為本:達成目標是硬道理
管理的焦點:個人與企業的交集
管理的焦點:結果+過程——以事管人
焦點:標準-規范-制度
以事管人:行政制度+業務制度
3、出發點過程結果模型
出發點、過程與結果
啟示與結論
傭金(結果獎金)的本質
過程與結果的關系決定了考核的重點
過程之可監控程度決定了固定工資的取舍
管理=自理+代理
管理=可控性+創造性
管理=買賣+合作
發動機與被驅動
案例:業務(wu)員將在外,過(guo)程怎么(me)管?
第2單元 何謂領導——管理者核心能力:策劃+計劃
案例:500萬銷售目標, 10個業務員
李澤堯:不做“工頭”做“經理”
把目標展開為手段:配方=完整性
必然性=可控性
管理者的兩種能力:策劃與計劃
支撐戰略目標的項目及項目管理
策劃:縱向分解——目標+手段
計劃:橫向反推——結果+過程
把目標展開為手段
把結果反推為過程
策劃與計劃對比
策劃—計劃—規劃
管理者的核心能力體現為
企業的核心競爭力在哪里?
經理人的職責:策略展開+組合效應
運用案例:何謂“凝聚力”“戰斗力”?
運用案例:如何用人、留人
用平常的人才,做偉大的事業!
如何用人、留人
為什么員工、部屬總是不盡如人意?
案例: 黨政工團的績效考核
管理的層次與重點
管理的層次:干(gan)練與(yu)授權的基(ji)礎(chu)
第3單元 有效主導——管事的界面:掌控局面的策略
管理是一種理性干預
什么叫主導——騎馬與放羊之別
如何主導
強勢主導:一竿子插到底
主導的運用案例
主(zhu)導(dao)者——用心(xin)第一:管理者“關(guan)心(xin)與用心(xin)”訓練
第4單元 項目推進與有效執行:目標分解與WBS
案例:有效目標分解——落實目標的技術
工具:工作分解結構(WBS)
案例:
案例:降低費用6%的目標體系圖
WBS分解的反推法
WBS與魚骨圖——“水平WBS”
WBS工作模式
WBS工作模式用處
WBS工作模式:上下級溝通到位
拒絕“領會管理法”
跨級支持和參與——上級要幫助下級:
紙上談兵:思考的載體
工作分解與有效執行
WBS模版:群體智慧、歷史結晶
案例:課前確認事項-李澤堯
讓生手變得老練
WBS與學習型組織
WBS與學習型組織
個人能力與組織能力:你知我知≠他知
WBS與問題發現:理性之光掃描
計劃前的計劃:計劃= WBS+資源
WBS是龍頭:誰抓住工作,誰就有權(錢)
抓住WBS:反客為主(骨干)
WBS是龍頭: WBS分解與理性思維
協調能力=技術性的WBS+文化(人性面)的修養
案例:如何做總助(權力不足 )?
MECE原則
干(gan)練=全局性+細節性
第5單元 有效領導——管人的界面:管理者與被管理者之間的作用力
引子:趣味案例
1、管理者以身作則有用嗎?
管理的界面:對他怎么做
案例:必須做的事情,他就是不做!
企業管理中的“界面模型”
管理者與被管理者之間的“界面”
管理者的四件事情
2、管理是一種作用力
應該的有效性——何謂“滑頭”
厚道人好管理
應該只是一種道德壓力!
做人講“應該”,管人講“手段”
政策:管理者的想法≠制度:對被管者的約束力
人類六種約束力
工商文明:用錢做約束
李澤堯:從目標管理到責任管理
管理要分你我:管理的主體與客體
何謂到位:把要求變成制度
管理是一種作用力:界面是關鍵
以身作則?從摩擦力到推動力
摩擦力與推動力——對比表
3、管人還是管事?
“態度決定一切”嗎?
管理的目標:管思想還是管行為?
態度只能被判斷,能力只能被推斷
用過程代替態度,用結果代替能力
能力和態度:不能被管理、只能被輔導
做人做君子、管人管小人
佛學之因果說&李澤堯之編碼理論
僅有以身作則是不夠的:拉、推、打
何謂接納?
第6單元 公司與員工的界面:基本工資由什么決定
互動討論:基本工資由什么決定?
李澤堯:基本工資由基本工作決定
工資與工作標準:何謂承諾?
問題:資格老、工資高不做事
——阿彌陀佛!!
專題討論:固定工資是惰性之源
北歐國家所得稅曾高達70%
打開心門:如何調動人心?
愿力與作用力: Y=kx+b
如何讓手下保持工作熱情?
問題:基本工資變成固定工資
固定工資是惰性之源:無條件基本工資
基本工資——從無條件到有條件
固定工資是惰性之源:基本工資要有依據
Y’=kx ’的含義
情景案例:招聘的兩道“工序”
企業付工資的理由:工作的過程和結果
思想像一把刀:磨尖以后才能一針見血
行情工資≠實績工資
從行情到實績:入職后的工資轉型
可能給他的≠實際給他的
崗位價值分析
企業與個人的交集——何謂績效
個人與企業的交集——中國式績效考核觀念
TCB——如何完善管理者責任?
何謂(wei)“績效管理”——要點(dian)
第7單元 高效團隊打造——企業動力學:通過有形打造無形
說一些自己都做不到的事情
何謂藝術?
李澤堯關于藝術與技術
問題:企業文化與業績是什么關系?
管理是一種作用力
管理著力點
運用:沒有責任——哪來責任心?
管理是一種作用力:
著力點:有關執行力的若干對策
方形西瓜!!
引申:通過“有形”打造“無形”
企業文化建設兩步走
佛學之因果說與李澤堯之編碼理論
中國式管理激勵模式選擇
李氏125法則
何謂報應:月報月報——一月一報
本末倒置:因果不要搞顛倒
啟示:少談觀念,多談手段
如何培養質量意識、服務意識、安全意識
管理上下限:制度與錢如何掛鉤
獎金與團隊精神
怎樣培養團隊意識
啟示:道德是法律的副產品
上下其手與務實
李澤(ze)堯(yao):做人(ren)做君子,管(guan)人(ren)管(guan)小人(ren)
第8單元 管理的體系:TBC企業驅動體系
1、動車組的啟示:多頭驅動
火車的變遷
動車組原理:為什么這么快?
“動力分散式列車”啟示
2、企業多頭驅動:讓員工成為發動機
老板驅動的困擾:被驅動與打工心態
老板做發動機&員工做發動機
利益驅動與工商文明
績效考核做什么用:多頭驅動
干部發動機:如何完善管理者責任
管理:是技術問題,還是利益問題?
快速成長型企業面臨的管理難題
3、TBC企業驅動體系: 點燃員工內在的發動機
TBC鐵三角:目標-利益-檢查
事前:T目標+B利益——招標投標
招投標&姜太公釣魚:愿者上鉤
何謂責任:T利益+B獎懲
應該的有效性——何謂“滑頭”
應該只是一種道德壓力!
厚道人好管理
管理者以身作則有用嗎?
事中:T目標+C檢查——控制糾偏
走動式管理:管理重過程、評價重結果
如何改變員工拖拖拉拉的習慣?
主管頭腦不清晰是手下拖拉的根源!!
事后:C檢查+B利益——兌現誠信
因果報應:何謂月報——月報月報、一月一報
聚焦崗位、循環往復: TBC驅動
TBC企業驅動模式:動力傳遞
理論基礎&實踐案例
要點:TBC企業驅動體系
TBC驅(qu)動(dong)體(ti)系:企業驅(qu)動(dong)力解決方案(an)
第(di)9單元 問(wen)題討論及疑難解(jie)析
管理焦點培訓
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