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壓力有效緩解培訓

【課程背景】
高速運轉、競爭激烈的互聯移動時代，管理者本就長期承受著企業繁雜工作，同時還兼有家庭、社會角色、復雜人際等種種負擔，長此以往壓力必然“超標”，產生“負面情緒”，進而工作熱情降低，業績結果下降，社交冷漠，郁郁寡歡，嚴重者導致身心疾病。如何管控管理者的過度壓力成為管理者和所在企業非常關注的問題。
壓力(li)(li)(li)要管(guan)控適度，情(qing)緒要消除(chu)負面(mian)，這些與個人(ren)的(de)(de)(de)自(zi)身管(guan)理(li)能力(li)(li)(li)密切(qie)相關，管(guan)理(li)者自(zi)我管(guan)理(li)的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎是對壓力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)管(guan)控和(he)情(qing)緒認知能力(li)(li)(li)。本課(ke)程基(ji)(ji)于心理(li)、社會、管(guan)理(li)等基(ji)(ji)礎，從管(guan)理(li)學角(jiao)度提出(chu)一些基(ji)(ji)本方法和(he)措施，希望幫助管(guan)理(li)者實(shi)現壓力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)緩解以及負面(mian)情(qing)緒的(de)(de)(de)消除(chu)，實(shi)現高效(xiao)成長(chang)，成功的(de)(de)(de)自(zi)我管(guan)理(li)。

【課程目標&收益】
1、形成對壓力及過度壓力的清晰認識
2、了解情緒的產生及負面情緒的危害
3、給出日常壓力及負面情緒的來源及預防措施
4、著重(zhong)分析工作中的(de)壓力，給出控制緩(huan)解的(de)方法

【課程對象】
企業各級(ji)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，基層(ceng)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，儲備干部及骨干員工（人數不(bu)超過50人）

【課程大綱】
序言 創建學習型組織
第一章 管理者壓力和情緒
第一節 對壓力的初步認識
1正壓力的作用
2過度壓力的危害
3壓力管理的目的
第二節 壓力與情緒狀態
1壓力與焦慮無法分開
2焦慮與恐懼的區別。
3沖突（接近-回避型）
4挫折感
第三節 對情緒的初步認知
1智商：主宰人生的20%。情商：主宰人生的80%。
2認識不同的情商：自身情緒；他人情緒；情緒失控的后果
3人都有哪些情緒？
4消極情緒從何而來？
5改變消極情緒容易嗎？
6不同關系采取不同的處理方式
觀察練習：改變注意力：
互動：測試一下你的工(gong)作壓(ya)力水平

第二章 壓力和情緒產生的根源
第一節 壓力源于主觀感覺
1你接到了“入院檢查通知書”
2常見的認知反映
3知覺的基本問題
第二節 壓力與性格
1性格解析：特質焦慮和情景焦慮
2不同性格應對壓力的策略  
3性格與疾病
第三節 壓力與健康
1 A類型性格和高血壓、冠狀動脈發病率
2抑郁型人格-心理感冒
3癌癥敏感型人格（內在的憤怒和敵視）
4酒精中毒性人格
第四節 壓力的社會根源
1社會和技術的飛速發展
a工作學習和休閑方式改變；b居住環境改變；c教育改變；d價值觀和生活方式改變
2組織剝奪人類個性的力量
a困惑焦慮的年代；b自我同一越來越模糊；c混亂感覺增長；d固守過去的社會
3環境壓力
a災害 b污染c過度擁擠
互動：事件壓(ya)力數(shu)值(zhi)排序表

第三章 工作中的過度壓力和不良情緒認知
第一節 工作中的壓力
1工作壓力的維度  
a工作壓力包括組織和雇員b工作壓力會對公司和雇員產生負面影響
2工作壓力的心理癥狀
a焦慮、緊張、迷惑和急噪b疲勞感、生氣、憎惡c情緒過敏和反映過敏d感情壓抑
e交流的效果降低f退縮和憂郁g孤獨感和疏遠感......
3工作壓力的生理癥狀
a心率加快，血壓生高b腎上腺激素和去甲腎上腺激素分泌增加c腸胃失調，如潰瘍
d身體受傷e身體疲勞......
4工作壓力的行為癥狀
a拖延和避免工作b表現和生產能力降低c酗酒和吸毒現象d工作完全破壞e去醫院次數增加......
5工作壓力的來源
a工作條(tiao)件 b角色模(mo)糊：我在(zai)干什么？c人(ren)(ren)際關系(xi)：別人(ren)(ren)關心我嗎？d職業(ye)發展：我將去(qu)向何(he)方？e組織結構：他們(men)在(zai)干什么？f家庭與工作的(de)聯系(xi)：避難(nan)所和(he)蔓延g過時(shi)的(de)知識(shi)和(he)技能h工作的(de)變動i厭倦(juan)和(he)單調

第四章 管理者壓力管控方法
1認知訓練法：改變思維方式
（1）合理情緒療法
a了解日常生活中錯誤、歪曲的十種思維方式 b 四部調節法
（2）歸因訓練法
（3）念動訓練法：心想事成
（4）暗示調節法：自我激勵
（5）意念放松調節法：驅逐焦慮： 
2行為訓練法： 改變行為方式
（1）表情調節法：面帶微笑
（2）呼吸調節法：力來自丹田
a深呼吸法b腹式呼吸法c內視呼吸法
（3）控制心跳：生物反饋法
3環境訓練法：
（1）音樂訓練法：踏準生命的節拍
（2）顏色調節法：鎮定源于藍色
（3）味覺調節法
結束：1.知識點回顧(gu) 2.課(ke)程總結

壓力有效緩解培訓