課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售高效拜訪課程
【課程背景】
任何人都知道,銷售中有一個重要動作叫客戶拜訪。拜訪是銷售活動中最核心的部分,也是決定銷售成敗的關鍵。幾乎所有的銷售都要拜訪客戶。幾乎所有的銷售人員、銷售管理者都沒有意識,銷售拜訪存在重大的問題。相關調查統計發現:大部分的銷售拜訪都是低效甚至無效的,拜訪前缺乏策劃、拜訪中沒有控制、拜訪后不知道評估。對客戶惟命是從而不聚焦客戶問題,忙于打地鼠而不關注采購流程。最終導致項目周期長、不可控并最終導致丟單。
據調查,單拜訪目標這一項,近80%的拜訪活動沒有目標。連目標都沒有,哪來的成功。也就是說,拜訪,有80%是失敗的,殘次的。如果把銷售比如生產,那么,生產出來的產品80%是廢品、殘次品,那這個公司還能生存嗎?
假設,一個公司有50個銷售人員,每天拜訪2個(次)客戶,一年工作時間算200天,那么,這個公司一年總共有16000次無效拜訪。細思極恐!
那么(me),有沒有辦法(fa)大幅減少(shao)這(zhe)些無(wu)效拜(bai)訪,提高銷售拜(bai)訪的成功(gong)率,縮短(duan)銷售周(zhou)期呢,提高成單率呢?
【課程收益】
-學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪。
-運用四大興趣激發器,激發客戶的購買興趣。
-把自己的優勢變成客戶的需求,提升競爭力。
-建立結構化的溝通方法,使拜訪過程變得可控。
-獲得客戶承諾的五大技巧,大大縮短銷售周期。
-學習一套共同的銷售拜訪語言。
-通過對(dui)六個銷售(shou)拜訪環節的(de)控制和循環改進(jin),將銷售(shou)周期大(da)大(da)縮短,并很大(da)程(cheng)度提高銷售(shou)的(de)成功率。
【課(ke)程對象】銷(xiao)售(shou)總監(jian)、銷(xiao)售(shou)經理(li)(li)(li)、客戶(hu)經理(li)(li)(li)、區域經理(li)(li)(li)、銷(xiao)售(shou)工程師、售(shou)前技術支持。
【課程大綱】
一:拜訪要進行哪些準備?
1、理解客戶期望
2、期望鏈接動機
3、設計承諾目標
4、做好信(xin)任準備
二:怎么約見客戶?
1、為什么客戶不見你
2、常見的錯誤約見理由
3、正確的商業理由才能見到客戶
4、設計客戶約見腳本
5、按照約(yue)訪標(biao)準(zhun),評估約(yue)見(jian)腳本
三:如何引導期望?
1、溝通常見錯誤分析
2、傾聽技巧
3、提問技巧
4、如何進行暖場
5、如何進行開場
6、建立結構化的溝通方法
7、引導期望
8、分析障礙
9、共建措施
四:如何建立優勢?
1、什么是真正的優勢
2、優勢的四種來源
3、從哪些方面體現公司的優勢
4、體現產品的優勢的三步法
5、鏈接優勢
6、確定滿足
五:如何獲得客戶行動承諾?
1、承諾鋪墊
2、獲得承諾
3、分析顧慮
4、處理顧慮
5、異議處理
六:怎么進行拜訪評估?
1、訪前檢查
2、拜訪控制表的填寫
3、訪后評(ping)估(gu)三(san)要(yao)素
銷售高效拜訪課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/291180.html
已開課時間Have start time
- 羅火平
銷售技巧內訓
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧其(qi)超
- 門店月銷破億案例分享: 如 武(wu)建偉
- 家電導購銷售技能提升 郜鎮坤
- 超級說服、*成交 臧其超(chao)
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵
- 客戶購買心理和行為決策 賈(jia)春濤(tao)
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武建偉
- 商場營業員系統培訓 臧其(qi)超
- 產品推廣與促銷 郜鎮坤
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜鎮坤(kun)
- OTC控銷第三終端(含診所 黃偉文
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤