課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
團隊打造沙盤培訓
課程背景:
企業團隊管理中,當團隊成員面臨未知或不熟悉的工作時,往往體現出以下痛點:
痛點1:員工做事無計劃,導致顧此失彼,雜亂無章,不成體系,該怎么破?
痛點2:計劃制定很不錯,但是缺乏行動,無人推進,原地踏步,該怎么解?
痛點3:有人主導在推進,然而錯誤百出,漏洞頻現,缺乏監督,該怎么辦?
痛點4:有人負責來監督,但是標準模糊,缺失反饋,不能同頻,該怎么做?
打造高績效團隊,做好計劃推進,及時監督反饋,復盤得失方可事半功倍!
結合三款沙盤中的環節設計,真實的還原職場現狀,尤其是從工作角度出發,當成員面對一項工作任務時,他們的狀態在沙盤中體現的淋漓盡致。整個課程具有互動性、趣味性、競爭性、邏輯性,學員完完全全置身其中,各種場景時時上演:有制定計劃時的嚴謹仔細,有推進任務過程中的認真負責,有彼此監督時的一絲不茍,有溝通反饋時的事無巨細……
學員(yuan)情緒高漲,體驗深刻。 在整(zheng)體沙盤推演結束(shu)后(hou),根據(ju)學員(yuan)現場(chang)的(de)推演場(chang)景(jing),嵌套計(ji)劃(hua)、推進(jin)、監督(du)、反饋、復(fu)盤等各版(ban)塊的(de)模型工(gong)具,讓學員(yuan)深刻理解(jie)并掌(zhang)握(wo)在工(gong)作(zuo)中(zhong)如(ru)何進(jin)行有效溝通協作(zuo),如(ru)何成為一支(zhi)高績效團隊(dui),從而提升整(zheng)個團隊(dui)的(de)凝聚力。并充(chong)分調動(dong)感官功能(neng)和(he)邏輯思(si)維(wei),對所學的(de)內容形成深度記憶,更重要的(de)是能(neng)夠將學到的(de)思(si)維(wei)和(he)方(fang)法(fa)很快地運用(yong)(yong)在實際(ji)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)。讓學習(xi)更實用(yong)(yong)、更高效、更落地。
課程收益
明確目的及目標的重要性,掌握計劃執行的1個核心工具OGSMT
使學員掌握工作推進的4個關鍵維度和2大必要原則和建立機制的3個步驟
使學員掌握工作監督完整流程和具體監督的3個方式
使學員掌握工作反饋的3個步驟和4個方式
使學員掌握復盤方法并結合工(gong)具進行實操
課程對象:
企(qi)業中層管理人員、儲備干部(bu)
課程方式:
沙盤推演(沙盤共計三款,建議選擇兩款)、案例研討、小組討論
《沙漠掘金》沙盤:每個小組將進入茫茫戈壁進行淘金,一路上天氣變幻莫測,物資消耗充滿未知,前路漫漫,不管手段如何,他們最終的目的是要淘得更多的黃金,并且活著回來。
《奪寶奇兵》沙盤:是一款國際版權沙盤,描述的是北京故宮博物館收到一批專業的考古專家的信息,發現在中國的西部隱藏著5座神秘的古墓,古墓內隱藏著價值不菲的各種各樣的寶藏,你們組成了專業的考古團隊團隊,向古墓進發……
《荷蘭人金礦》沙(sha)盤:是一款國際版權沙(sha)盤,描述的是很久以前(qian),一群淘(tao)金者在*西部峽(xia)谷發(fa)現了一座金礦,并挖到(dao)了很多金子(zi),但由于一些(xie)神(shen)秘(mi)的原因,他們(men)中很多人最終沒能走出神(shen)秘(mi)之(zhi)谷,我們(men)該如(ru)何突(tu)破,并淘(tao)到(dao)“黃(huang)金”呢(ni)?
課程大綱
以沙漠掘金為例
第一講:高績效團隊——計劃篇
學員狀態:整體節奏緊張,快速分析現狀,制定計劃
一、沙盤推演:計劃執行6要素
1. 明確目的:利益*化(取回盡可能多的金塊)
2. 確定目標:贏+生存
3. 資源盤點
1)資金鏈(1000元現金)
2)能力規模產能(1000磅駱駝)
3)戰略戰術調整(一張地圖,路線選擇)
4)成本(帳篷、指南針、水、食物)
5)外部專家和資訊(老人信息)
6)市場變化(天氣變化)
7)企業利潤(金塊)
8)企業經營計劃(訂購單)
9)人力資源團隊(掘金團隊)
4. 行動路徑:各團隊整體路徑分析,得出規劃思路
5. 風險預案:不變的是永遠在變,要有預判思維和動作
6. 計劃同頻:先同步再同頻,讓每一個人知曉整體計劃
二、計劃執行工具
工具:OGSMT
1. O-明確目的(“做什么”的文字體現)
2. G-制定目標(“做什么”的數字體現)
3. S-制定策略(“怎么做”的文字體現)
4. M-衡量策略(“怎么做”的數字體現)
5. T行動計(ji)劃(具體項目的數(shu)字體現)
第二講:高績效團隊——推進篇
學員狀態:進行有效分工,優化了流程,按規則推進沙盤推演
一、認知推進
1. 有效推進需要機制和文化
2. 機制建立必備的兩大原則
1)順應人性
2)控制參量
二、建立機制
1. 常見建立機制的4個情形
1)流程建立:基于事情發展的流程建立對應機制
2)任務建立:基于事情分解的若干任務建立機制
3)因素建立:一個事情多個因素之間存在邏輯關系
4)場景建立:一個事情不同場景做法不同
2. 建立有效機制
1)前期機制:競爭機制、設置獎懲
2)過程中機制:檢查機制、階段優化
3. 推進(jin)中如何進(jin)行文化(hua)影響-對事(shi)情負責,以結果為(wei)導向
第三講:高績效團隊——監督篇
學員狀態:小組內部進行檢查,小組外部進行監督其他小組有無違規現象
一、明確監督的具體流程和步驟
1. 明確項目,即監督內容
2. 定期催辦,即明確時間節點
3. 嚴格審核,即過程性和結果性審核
4. 上級確認,即明確最終成果
5. 及時歸檔,即資料留存
二、監督3個方式
1. 溝通:要求對方按時匯報、定期開展會議
2. 考核:考試、評價
3. 檢(jian)查:跟進檢(jian)查、調研檢(jian)查
第四講:高績效團隊——反饋篇
學員狀態:有的小組內外部反饋到位,配合順暢;有的小組反饋同頻度較差,導致重大失誤
一、反饋的3個目的
1. 告知:為了讓聽眾知曉某些信息,獲取某些知識
2. 說服:為了讓聽眾接受你的觀點、想法或者聽取你的建議采取行動
3. 激勵:為了讓聽眾獲得內在動力,挑戰自我從而達成更高的成就或者信念
二、反饋的4個方式
1. 單獨反饋
2. 公開反饋
3. 直接反饋
4. 間接反饋
三、反饋的3步驟
1. 準備
1)明確設定的工作目標
2)檢查每項目標的完成情況
3)形成數據/文檔信息
2. 明確反饋的類型
1)請示類:基于遇到的問題,制定對應策略,請示是否可行
2)結果類:針對事情的現有結果進行匯報
3、進行反饋
1)具體敘述行為及結果
2)提出建議及方案
3)預估反饋可能遇到的問題
工具:反饋模板
第五講:高績效團隊-復盤篇
一、復盤的好處
1. 總結規律固化流程
2. 明確目的,找到正確的路徑
3. 發現新知識或新思路
二、如何開展復盤
1. 回顧目標
1)初衷
2)目標/關鍵結果
2. 評估結果
1)亮點
2)不足
3. 分析原因
1)成功關鍵因素
2)失敗根本原因
4. 總結經驗
1)關鍵發現
2)行動計劃
工具(ju):復盤畫(hua)布的應用
團隊打造沙盤培訓
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