課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
當前的企業員工普遍存在著職業意識不清晰、職業方向不明確的現象。本課程專門從優秀員工必備的職業意識和行為規范入手,從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始,幫助員工塑造梳理與企業文化相符的人生觀、價值觀并學習職場中應具備的各項職業化技能,從而成為企業所需要的合格員工。
老(lao)師(shi)將(jiang)通過(guo)系統(tong)培訓讓(rang)(rang)每一位企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)珍惜工(gong)(gong)作(zuo),將(jiang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)職業(ye)生(sheng)涯(ya)發(fa)展與(yu)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)發(fa)展壯大(da)密切結(jie)合起(qi)來,成為優秀(xiu)員(yuan)工(gong)(gong),讓(rang)(rang)個人與(yu)企(qi)業(ye)共生(sheng)存、同命(ming)運;讓(rang)(rang)每一位企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)學會規劃人生(sheng)、提(ti)升自(zi)我,只(zhi)有推動(dong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)成功才會帶動(dong)個人價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升,即“你的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)=公(gong)司的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)”,讓(rang)(rang)職業(ye)人找到(dao)(dao)最能發(fa)揮(hui)其價值(zhi)和能力的(de)(de)(de)(de)*位置(zhi),找到(dao)(dao)個人與(yu)組織發(fa)展需(xu)求的(de)(de)(de)(de)*匹配點(dian)!
培訓目標:
了解個人與企業共同發展的全新雇傭模式,樹立個人和企業目標的有效結合理念;
了解團隊協作的必要性和特點,掌握成員協作的規律,加強角色認知;
修煉職業化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法;
掌握目標與時間管理理念,并能運用到工作中,分析工作得失;
掌握與不同群體的溝通技巧,使溝通帶動工作效率提升。
培訓形式:理論講授、實戰演練、案例討論、經驗分享、答疑
培訓對象:全體員工
培(pei)訓老師:毛一卓
課程大綱:
第一單元:職業心態與職業素養
一、 角色定位與認知
1、我們面臨的挑戰
2、期望值與現實的差距
3、未來的職業發展與自身角色定位
二、 我們為何需要職業化
1、何為職業化
2、職業化為員工帶來的好處
3、企業與個人成功的關系
三、 做優秀的職場人
1、企業人際關系
2、與上下級相處要訣
3、職業人的自我管理:
洞悉評估標準
清楚因果關系
擺脫人際陷阱
斷掉自己退路
保持*優勢
做到事半功倍
4、個人心態調整
塑造陽光心態
心態決定行為、行為決定結果
認識并管(guan)理好EQ
第二單元:優秀員工必備的職業操守
一.凡事負責任,不找任何借口
二.凡事積極敬業
三.凡事說到做到,誠實守信
四.凡事高標準、嚴要求
五.忠誠企業--忠誠VS能力
六.嚴守紀律
七.以身作則
第三單元:職業化技能提升
一、高效溝通技巧
1、施展人際影響解決管理沖突
2、感召他人的4大熱鍵
3、表揚、批評5步法
4、回應達成良性循環
5、表達總能通情達理
6、說服(fu)(fu)令人心服(fu)(fu)口服(fu)(fu)
二、工作中上下級溝通技巧
1、管理者在溝通中的目的
2、員工在溝通的目的
3、有效的上下級溝通
4、有效處理溝通中的沖突
視頻(pin)討論:讀(du)心溝(gou)通的(de)妙用(yong)
三、時間與目標管理
1、效率與效能的關系
2、時間管理
3、目標管理(li)與(yu)行動(dong)計(ji)劃制定
四、職業化形象及職場禮儀
1、職業著裝技巧
2、優雅的職場儀態
3、介紹的禮節
4、握手的禮節
5、交換名片的禮儀
6、座次安排的禮儀
7、記程車的座位次序
8、電話溝通的禮儀
9、拜訪客戶的禮儀
10、餐桌禮儀
五、個人職業生涯規劃
1、個人職業生涯規劃與企業發展的關系
2、做學習型的員工
討論:個人職業生涯規劃為什么要與企業發展結合?
六、邁向高績效的團隊
1、為什么團隊如此流行?
2、找到你自己的團隊角色-團隊中的我
3、優秀團隊DNA
4、直面團隊沖突
優秀員工職業素養培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/290956.html
已開課時間Have start time
- 毛一卓
職業素養內訓
- 職業價值提升訓練 朱華(hua)
- 新員工角色定位與職業心態 曾(ceng)詩斯
- 商業地產行業職業素養與職業 朱(zhu)華
- 工匠精神成就價值型員工 唐(tang)健偉
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東(dong)
- 贏在責任(版本1)——管理 唐淵
- 高業績銷售人員六項技能 吳(wu)洪剛
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國維
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊(
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛(gang)
- 職業化員工的核心素養 唐淵