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業務市場洞察培訓

背景：
地產行業經過十幾年高速發展之后，產業進入去庫存、去杠桿時期。地產物業管理行業，已經由原來的地產發展帶動物業規模發展時代，進入到行業收購兼規模擴張、社區商業經營、跨界經營的創新經營時代。
地(di)產(chan)物業(ye)企業(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)越來越慘烈，已(yi)經由規模(mo)競(jing)(jing)爭(zheng)、業(ye)務服務競(jing)(jing)爭(zheng)、品(pin)牌(pai)競(jing)(jing)爭(zheng)，上升到了商業(ye)模(mo)式競(jing)(jing)爭(zheng)。企業(ye)存在的(de)(de)(de)(de)根本目的(de)(de)(de)(de)就是要盈利，什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)商業(ye)模(mo)式，不但可以(yi)持續的(de)(de)(de)(de)盈利，而且具有很強的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)力呢?

課程亮點：
本課程是在老師長期講授IBM戰略業務規劃、研究企業利潤模式和*的《*》基礎之上開發而成，在華為客戶培訓中取得了很好的效果。
課程(cheng)采取講授與推(tui)演相結(jie)合的方法，老(lao)師課前(qian)會給學(xue)員業(ye)(ye)務分(fen)析的工(gong)具，課堂上帶領參訓(xun)學(xue)員開(kai)展市場洞察，梳理公司(si)公司(si)經營策略意(yi)圖，對新業(ye)(ye)務開(kai)展業(ye)(ye)務創新設(she)計(ji)和中期規劃；在(zai)此基礎上，利用商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式(shi)設(she)計(ji)工(gong)具，帶領學(xue)員開(kai)展針對企(qi)業(ye)(ye)主要(yao)業(ye)(ye)務的商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式(shi)設(she)計(ji)演練，畫出(chu)本企(qi)業(ye)(ye)主要(yao)業(ye)(ye)務線的商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式(shi)畫布，學(xue)以致用，幫助楪祈(qi)提升商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式(shi)的設(she)計(ji)能力。

課程收益：
掌握業務市場洞察，創新焦點設計，以及符合公司經營意圖的新型業務的探索和規劃。
熟悉商業模式設計的工具使用，學會對不同業務進行完整商業生態設計。
重點掌(zhang)握利潤模式、核心(xin)資源配給(gei)、核心(xin)業務設(she)計、合(he)作伙伴整合(he)等(deng)，提升實(shi)際運營業務的盈利能力。

目標學員：
中高(gao)級企(qi)業管理(li)者、業務(wu)規劃(hua)人員、利潤成本管理(li)人員。

課程大綱：
一、市場洞察與業務機會
每個人的成長背景不同，看到的市場機會不同，企業需要一種結構思維工具來形成高效洞察、找到真正具有廣闊市場空間、可持續發展的業務機會。
市場洞察與業務機會
宏觀分析（市場、行業、技術等）
客戶需求的發展趨勢
競爭對手的策略
我們企業的核心競爭力
真正的業務機會是什么？
課(ke)堂演(yan)討：按照工具模(mo)板(ban)，開展(zhan)基礎物業規模(mo)擴張機會(hui)、樓宇工程專業化(hua)發展(zhan)機會(hui)、社(she)區商業發展(zhan)機會(hui)、跨(kua)界業務發展(zhan)機會(hui)的市場洞察

二、戰略意圖與業務愿景
業務愿景：新業務未來發展的設想和藍圖
可預期的目標：3-5年后的業務特征和關鍵指標體系
主要發展路徑（發展節奏）
審核：新的業務是否與公司發展策略重點相吻合
新的業務創造了新的價值來源：提升業績差距？彌補機會差距？
這個價值來源可否持續？是否體現公司核心競爭力
課堂(tang)演(yan)討：按照工(gong)具模板，開展(zhan)基(ji)礎(chu)物業、樓宇工(gong)程、社區商業、跨界業務的業務愿景目標展(zhan)望

三、創新焦點與業務升級路徑
公司未來業務組合策略
新的業務三種創新模式
與市場同步的探索與試驗
資源利用、投資與行業變化
課堂演(yan)討：按照工(gong)(gong)具(ju)模板(ban)，開展(zhan)基礎物業(ye)、樓宇工(gong)(gong)程、社區商業(ye)、跨界業(ye)務的業(ye)務創新焦點與發展(zhan)路(lu)徑

四、業務商業模式設計
為什么企業很多業務設計上市以后，發展不好？
按照選擇企業業務開展商業模式設計、研討、講評。
1、客戶細分定位
每個業務不可能滿足所有客戶
瞄準最重要的客戶開展商業模式設計
研討：基礎物業要擴張的核心客戶是誰，住宅地產物業、商業、政府公共物業？
樓宇工程、社區商業、跨界業務的核心客戶又如何定位？
2、客戶價值主張定位
每個業務要滿足客戶哪方面的價值期盼，業務性價比、服務質量，還是其他？
滿足客戶的價值主張，也能與本企業的業務競爭策略匹配
案例：小米、華為、蘋果手機的不同價值主張設計
研討：基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的核心客戶價值主張如何定位設計？
3、客戶關系互動
以什么樣的方式與客戶建立和保持關系
案例：華為手機業務與電信運營商的不同客戶關系互動設計
研討：基礎物業、樓宇工程、社區商業、跨界業務的客戶客戶互動關系如何設計？
4、渠道通路設計
選擇什么樣的通路和銷售渠道，可以將業務和價值高效傳遞給客戶
渠道擴張
渠道競爭力
5、利潤來源
利潤如何產生，業務、服務，還是其他？
發現利潤區！
利潤金字塔模式
案例：華為價值鏈利潤模式
研討：基礎物業的平臺生態商業模式與價值鏈利潤模式
6、核心資源
我們企業提供什么核心資源
這種資源可以持續支持利潤來源
研討：樓宇工程、社區商業的核心資源有何不同？
7、關鍵業務
將核心資源轉變成什么樣的業務，來支持商業模式的運作
8、重要合作
整個模式的運作需要哪些不可或缺的外部合作
以什么樣的價值來維系外部合作的可持續性？
9、主要成本
支持整體商業模式運作，有哪些主要成本？
研討(tao)：基(ji)礎(chu)物業(ye)業(ye)務的(de)*成(cheng)(cheng)本是什(shen)么？如何應用信息化(hua)(hua)、科技化(hua)(hua)、流程化(hua)(hua)來(lai)降低(di)成(cheng)(cheng)本提(ti)升效益？華為的(de)*實踐(jian)是什(shen)么？

業務市場洞察培訓