課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銀行保險銷售訓練課(ke)程(cheng)
【課程背景】
伴隨著大財富管理時代到來,中國居民家庭資產配置迎來再平衡,配置重心將由房產轉移到金融資產,以健康、養老、財富為目標的資產配置需求與日俱增。
壽險公司在風險管(guan)理(li)(li)(li)、養老規(gui)劃、健康管(guan)理(li)(li)(li)、資(zi)產(chan)(chan)傳承方(fang)面起到了(le)非常特殊的(de)(de)(de)重要作用,商(shang)業銀(yin)行又是(shi)天然的(de)(de)(de)財(cai)富管(guan)理(li)(li)(li)平臺,代理(li)(li)(li)保險業務(wu)具(ju)有巨大(da)發展空間。在利率(lv)市場化穩(wen)(wen)步(bu)推進(jin)、多層次資(zi)本市場發展和金融(rong)監管(guan)趨嚴的(de)(de)(de)背景下,商(shang)業銀(yin)行營銷(xiao)保險產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)優勢進(jin)一步(bu)加大(da),同時(shi)隨著理(li)(li)(li)財(cai)產(chan)(chan)品(pin)打破(po)剛兌,相比于基(ji)金等產(chan)(chan)品(pin),保險的(de)(de)(de)收(shou)益更穩(wen)(wen)定(ding),使得(de)其得(de)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)重視,而如何以客(ke)(ke)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中(zhong)心,發揮保險產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)優勢與服(fu)務(wu),為(wei)(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)創(chuang)造(zao)長期(qi)(qi)價值,更加全面地滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)保險保障需求(qiu)是(shi)當下理(li)(li)(li)財(cai)經理(li)(li)(li)們(men)需要掌握的(de)(de)(de)專業勝(sheng)任力(li)(li)。同時(shi)也是(shi)幫助理(li)(li)(li)財(cai)經理(li)(li)(li)們(men)更好的(de)(de)(de)經營客(ke)(ke)戶(hu)(hu),維護長期(qi)(qi)穩(wen)(wen)定(ding)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)關系(xi)的(de)(de)(de)重要能(neng)力(li)(li)。
【課程收益】
1、專業:明晰保險的銷售流程與閉環。
2、技能:掌握標準(zhun)化的(de)保(bao)險銷(xiao)售(shou)流程(cheng)、電話邀約(yue)方(fang)(fang)法與話術、KYC方(fang)(fang)法、保(bao)險切入方(fang)(fang)法、常規客(ke)戶的(de)方(fang)(fang)案溝通。
【課程對象】理財(cai)經理
【課程大綱】
第一講:標準化的保險銷售流程
一、保險營銷如何概念化
二、完整的銷售閉環
1、建立聯系——信任
2、發掘需求——KYC
3、提出解決方案
4、獲得承諾--保險銷售成交法
三、買過保險——保單診斷
四(si)、綜合(he)配(pei)置方案(an)
第二講:如何有效電話約訪
一、電話約訪的標準銷售流程
1、電話約訪前的準備
2、客戶篩選的黃金準則
3、電話約訪的步驟
4個范例與話術
4、電話約訪的注意事項
5、異議處理
4個類型的處理方法
異議處理的萬能話術
6、電(dian)話約訪記錄跟蹤表
第三講:如何面談保險
一、KYC
1、KYC的目的
2、KYC的時機
3、KYC的前奏
4、KYC的技巧
怎么“問”?
怎么“聽”?
5、KYC工具—九宮格
6、KYC標準話術
二、6類方式,輕松切入保險
1、理財切入
2、比喻切入
3、清單切入
4、畫圖切入
5、事件切入
6、數據切入
三、五大族群引發話題
1、企業主
2、高級管理者
3、富裕女士
4、年輕家庭
5、退休人士
四、保險的意義與功用
第四講:如何溝通方案
一、家庭保障方案
二、子女教育計劃
三、投資增值計劃
四、退休養老方案
五、資產傳(chuan)承方案(an)
銀行(xing)保險銷售訓練課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/290775.html
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