新生代員工管理——引領新生代 凝聚年輕人
講師：叢(cong)方(fang)園 瀏覽次數：2575
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
Ø 提高管理人員對新生代的全面認知，管理有方法、多樣化，引領年輕人，提升整體業務能力；
Ø 更為客觀地評價，分析和面對新生代年代后員工；
Ø 掌握新生代的心理與行為特征，打破以往管理經驗的束縛和影響，有針對性地激勵與輔導90新生代員工；
Ø 利用非職務影響力，還有非薪酬激勵方法，有效管理員工，提高管理層的個人威信，從而提高整個團隊的士氣狀態，改善員工績效，提升員工能力，創造組織價值；
Ø 從管理心法與章法兩方面闡述，有方法，可復制，易落地。
【學員對象】企事業單位-中基層管理者
【課程時長】1-2天（6小時/天）
【授課形式】結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。
【課程大綱】：
第一章、新生代員工的特點
一、來自管理者的困惑
l 背景那么好，能力為何那么差
l 我的方式錯了嗎
二、新生代員工共性特征
l 物質上危機感不足
l 互聯網原住民
l 看重自由、平等、快樂、信任的氛圍
l 無所謂+無所畏
三、新生代員工眼中的管理者
l 令人感動的事
l 令人討厭的事
四、新生代員工眼中管理者三層次
l 合格管理者：HOLD住
l 優秀管理者：被員工喜歡
l 卓越管理者：幫助員工成長
l 案例：我們該如何做
第二章、新生代員工管理心法之淡化權威
一、 權威與權力
二、 以信任代替權威
l 有足夠的氣度
l 切記武斷
l 讓子彈飛一會
三、微笑、幽默、鼓勵、尊重、融入
l 案例：錯誤與正確的談話方式
l 黃金7問
l 入職體驗期管理
第三章、新生代員工管理心法之軟化沖突
一、 有效溝通
l 能將復雜的事情用簡單的語言說清楚
l 能讓對方感覺到碰上知音
l 言傳身教，主動影響下屬
l 語言積極、鼓勵、增加聽者信心
二、 如何下達指令
l 頒布工作六標準
l 因人而異
l 案例：如何布置工作
三、如何批評員工
l 描述
l 承認
l 具體化
l 總結
第四章 、新生代員工管理心法之強化邊界
一、邊界認知
l 我是誰
l 什么是成熟度
l 本我性格，角色認識
l 建立規矩，達成共識
二、通過嚴格要求建立高品質工作文化
l 寬以待人
l 嚴以對事
l 案例：該用哪些方法
l 節點控制原則
第五章、新生代員工管理章法之養成職業習慣
一、及時反饋
二、目標導向（方向感）
l 個人目標制定原則
l T字面談由任務變目標
l 團隊目標規劃
l 由任務路徑到管理路徑
三、有始有終（執行到位）
l 計劃
l 執行
l 檢查
l 處置
四、積極主動（主動溝通）
五、持續學習（讀書、事、人）
六、讓管理成為流程
l 每天早會、每周務實培訓
l 從結果到過程，從價值判斷到具體行為
第六章、新生代員工管理章法之啟動自我管理開關
一、幫助啟動職業生涯管理
l 在團隊中的存在的價值是什么
l 金錢以外的工作動力是什么
l 什么可以成為下一步的目標
二、案例：有意思的實踐
第七章、感謝新生代--讓我們變得更好
一、以身作則
二、保持活力
三、成為高手
四、持續學習--比他們更快
--【整體答疑，總結提高】--
以上內容可依據組織需要進行調整，課程練習可結合企業實際。
新生(sheng)代員工管理(li)課程(cheng)大(da)綱
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/290595.html
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