課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習項目談判
課程特色及設施要求:
財富百強企業的圓桌型情景式課程,哈佛教學方式的經典引進,世界*公司職業經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
本課程采(cai)(cai)用獨特的(de)“實戰案(an)例+現(xian)場考核”式(shi)訓(xun)(xun)練方法(fa),須(xu)采(cai)(cai)用專用的(de)培訓(xun)(xun)道具和案(an)例分享物品,請培訓(xun)(xun)組織單(dan)位(wei)做好(hao)預算(280元)。同時(shi),講臺必(bi)須(xu)是1.3米(mi)高度的(de)站立式(shi)講臺,桌(zhuo)椅(yi)必(bi)須(xu)分小組排布。
課程內容一覽:
從項目行家到談判高手——項目談判的過程、方法和技巧
項目談判與其他談判的不同之處
項目的特點
談判的難度
雙方的砝碼
成敗的尺度
假如你是項目高手,卻不是談判行家……
梟狐羊驢——界定你的談判風格
項目談判的階段與方法
如何準備談判
如何開場
如何刺探
如何討價還價
如何打破僵局
如何收尾、達成協議
項目談判的專業技巧
如何談項目方案及交付物
如何談價格與付款
如何談工期和進度
如何談質量、維修和服務
如何談變更與索賠
如何進行招投標談判
如何談合同
如何摳條款
國際項目談判:如何與老外打交道
與老美如何談
德國人一定是死板的嗎
日本人的談判習慣
阿拉伯人在琢磨什么
案例研討
PIA項目的不平等條款
讓甲乙雙方都樂意使用的合同版本
FP-418特大索賠案
意大利商人說項目可以提前
面臨絕境的四種反應
互動實踐
9999個談判者都栽了跟頭,你呢?
體面地讓對方掛掉電話
項目談判的心理戰術和臨場謀略
不同性格者的談判心理
通過身體語言破譯心理密碼
六種險惡心理伎倆及反戰術
如何讓自己占據有利地位
投石問路
暗渡陳倉
不動聲色
如何給對方制造壓力
漫天要價
甕中捉鱉
鷸蚌相爭
周旋和相持的計謀
黑臉白臉
蠶食政策
推進和突破的策略
激將法
離間計
回避和撤退的技巧
權力有限
中途換人
最后通牒
邏輯和幽默:高手談笑間定乾坤
案例研討
把三家投標單位關在一條船上
老美訪日被開刷
項目危機,誰來面對電視鏡頭
公司總裁嘲諷財務總監
互動實踐
談判者最不該做的事
閃光的東西不全是金子
大律師的學費
月黑風高殺人夜……
哈佛談判術——復雜項目的談判工具與攻堅技巧
當項目談判陷入悖論
哈佛談判術高明在哪里?
往復式溝通
讓對方點頭稱是
雙贏乃至多贏
項目談判中的兩種立場性爭執
溫和的談判立場
強硬的談判立場
SDO:三類利益分析工具
相同利益
不同利益
對立利益
復雜項目談判的哈佛攻堅技巧
把人和問題分開
關注利益還是關注立場
創造性地構思互利的可選方案
如何尋找獨立標準,縫合分歧
強大的BATAN,談不成也有退路
哈佛5步策略表在項目實施中的綜合應用
立項與啟動的大局把控
項目計劃的磋商要點
執行與實施階段的斡旋
項目收結階段的驗收與交接
項目談判高手境界:我贏你也贏
案例研討
不談價格的侃價
變更難題:增功能,但不增進度和費用
兩家*公司的總裁級較量
追回項目尾款,抑或撤走現場工程師
當供貨商刁難你
互動實踐
設備訂單的最后期限
你我都需(xu)要10元錢
學習項目談判
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