《項目管理實戰技能提升訓練》
講(jiang)師:楊斌 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):2586
課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
項目管理實戰技能提升課程
培訓背景
項目管理是二十世紀科學管理領域的偉大成就。作為一種以結果為導向的工作方法,項目管理所具有的普適性、系統性、開放性、實踐性的典型特征,它可以系統化地引領我們應對工作的復雜性及不確定性的考驗,切實指導實踐,幫助組織與個人提升工作結果的有效性與可靠性,幫助實現預定的目標。
學習項目管理,建立項目化管理的理性思維,掌握項目管理的方法及工具,也是我們企業人才培養與發展的一條有效途徑——培養各類技術、業務人員的系統化工作管理意識和能力,促進各級管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務實的實踐來開展工作。
目標收益
探討項目化管理的特點,系統化地學習項目管理的基本理論與管理方法
分析與闡述項目實施與管理中的典型問題,探索解決問題的思路與方法
把課堂當現場,通過典型案例分析、業務情境再現、管理活動實操、項目復盤輔導等多種交互學習方式,理解并掌握項目管理的關鍵技術與工具
強化項目工作中的管理意識,激發對于項目管理的興趣與進一步深入學習與探索的欲望,促進其將課堂學習與實操收獲與自身工作的結合和運用
參與對象
與項目工作有關的管理者、參與者和支持者,包括職能部門經理、事業部經理、產品經理、項目經理、項目團隊成員、項目支持人員等
主要內容
第一模塊:基本認知
一、結果導向的管理理念
組織戰略目標導向下的項目管理
組織活動系統中的項目管理
組織活動及工作績效的關鍵影響因素
卓越項目的績效表現及管理啟發
典型的失敗項目及原因分析
二、項目化管理基本理論
項目及項目管理的基本概念
項目管理的背景與發展趨勢
項目管理的系統知識與核心理念
三、企業現實項目分析
企業項目環境及典型項目類型
企業項目的業務特點與管理特點分析
項目管理在企業及運用中存在的問題
四、項目經理角色與能力
項目經理的核心價值觀
現實環境中的項目經理的困惑
項目經理的角色認知與轉換
項目經理的能力要求與職業發展
關鍵工具
項目結果構成
項目活動構成
項目過程曲線
典型項目案例及成功因素分析
策劃并立項:模擬項目任務
第二模塊:確立項目共識
一、明確項目目標與結果
項目立項背景與目標
項目預期收益及價值
項目交付結果與核心要求
項目任務及工作界面
項目生命周期及里程碑
二、認識項目環境因素
項目的工作流關聯及約束
項目的決策鏈及約束
項目的資源需求及獲取
項目的制度、流程和文化環境
三、描述并確立項目共識
項目任務書與項目啟動會
項目組織建立及項目準備工作
關鍵工具
里程碑總表
項目全景圖
SWOT矩陣
項目任務書
第三模塊:規劃項目路徑
一、計劃是一切管理的基礎
計劃的類型、層次及作用
項目計劃的評審、決策與發布
計劃的精度:任務粒度與時間刻度
二、計劃制定的方法及工具
任務分解,將工作范圍與結果結構化
活動排序,將工作任務及關系網絡化
計劃估算,量化工作成本與進度
責任匹配,明確人員角色及責任
計劃集成,將執行要素可視化
關鍵工具
工作分解WBS
網絡圖PDM
計劃估算PERT
明確責任RAM
項目計劃甘特圖
第四模塊:把握管理關鍵
一、利益相關方管理
干系人對項目的影響模式
干系人的識別、分析及溝通
把握干系人期望及影響的變化
二、項目風險管理
風險屬性及其對項目的影響
項目風險的識別、分析及應對
監控風險項目風險的發生及變化
三、項目團隊管理及激勵
項目團隊的特點及管理要點
有效項目團隊激勵
高效項目團隊決策
關鍵工具
利益/影響矩陣
正負力道分析圖
概率/影響矩陣
ATMA應對策略
團隊管理方格
第五模塊:達成最終結果
一、基于計劃的執行與監控
項目執行與監控的前提及依據
項目監控的重點環節和關鍵因素
項目監控的一般過程及方法
項目的基準管理與偏差控制
項目優化的思路及方法
項目變更的控制與規范流程
二、項目收尾的關鍵活動
工作收尾與項目收尾的條件
項目收尾的核心工作:驗收、移交
項目績效評價要素及考核重點
項目總結與結構化復盤方法
關鍵工具
績效監控曲線
項目績效報告
項目變更控制
項目復盤規則
項目管理實戰技能提升課程
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