《大數據時代如何引領意識形態并有效處置公共輿情》
講(jiang)師:張濤 瀏(liu)覽次數(shu):2554
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
引領意識形態課程
課程背景
*總書記強調,意識形態工作是為國家立心、為民族立魂的工作,是黨的一項極端重要的工作,任何時候任何情況下都不能忽視思想的力量、忽視意識形態的作用;強調必須把意識形態工作的領導權、管理權、話語權牢牢掌握在手中;強調要從維護政治安全和政權安全的高度重視意識形態領域安全,堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位,高度警惕和防范意識形態領域內的重大風險;強調以立
為本、立破并舉,不斷增強社會主義意識形態的凝聚力和引領力。
企事業行政機構在日常工作中幾乎無法避免出現公共輿情,應急處置應該成為每一位社會主義價值觀踐行者的必修課。課程的目的就是幫助更多人了解如何引領意識形態,如何防范公共輿情的產生,提高自身信息素養,掌握更多甄別新聞線索的能力,在有效解決各類突發事件的過程中展現社會主義國家的青春和活力,彰顯以人為本的社會管理宗旨。
【課程大綱】
第一部分 如何引領意識形態,牢牢掌握話語權
一、新時代思想宣傳工作的重點
1、舉旗幟
2、聚民心
3、育新人
4、興文化
5、展形象
課程全部內容呈現都采取案例分析方式
第二部分: 社會新形態下為什么急需“輿商”和“事商”?
一、“輿商”與“事商”的具體表現形式;
1、什么是事商;
2、什么是輿商;
3、怎么培養事商和輿商。
二、機構與個人“輿商”如何互補;
三、鬼谷子如何幫助我們化解社會及企業發展過程中的溝通障礙;
1、什么叫捭闔之道;
2、什么叫得其情乃制其術;
3、什么叫摩之以其欲;
4、善找第三方的真正含義是什么。
四、網絡輿情是如何發酵的?
1、如何撤搞;
2、對方如何利用事件發酵輿論;
3、成本加大的兩個標志;
4、快速處理的步驟。
五、面對輿論危機如何分角度降低輿論熱度?
1、如何把混亂因素植入物理空間。
六、微博和微信在不同事件中的作用?
1、如何區別微博和微信對不同事件的傳播作用;
2、怎么應對雙微。
七、輿論危機中如何面對政府、大眾和員工?
第三部分:危機事件處理中需要注意的幾項工作
一、 如何跟對方談?
1、 什么人適合危機溝通;
2、 談判中需要注意什么。
二、 如何調整轉換情緒?
1、 弱與強的轉化;
2、 選代表要注意什么;
3、 解釋政策的技巧。
三、 如何統籌關系找對第三方?
1、 善找第三方的兩個層面。
四、 突發事件現場管理中的幾個關鍵點:
1、 現場把控;
2、 口徑調整;
3、 對方漏洞。
引領意識形態課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 張濤
[僅限會員]
危機管理內訓
- 企業危機應對與風險管理 李璐
- 中高層管理人員和基層核心員 楊輝
- 新媒體輿情的處置與新聞宣傳 鐘理勇
- 危機公關的紅與黑 殷俊
- 防減災培訓 劉艷(yan)萍(ping)
- 危機管理心理學? ——新媒 云峰(feng)博(bo)
- 營業廳人員突發事件處理 于(yu)男
- 企業輿情監測與應對 李(li)璐(lu)
- 《講解應急處理技巧及團隊合 陳靜
- 危機與責任:如何管好員工帶 呂翠
- 企業危機領導力管理 楊(yang)輝
- 危機 轉機 商機 殷俊