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帶教導師(shi)輔導能力(li)課程

課程背景：
招聘到合適的人才，對企業來講一直都是一大難題；然而，留住并養成人才是企業面臨的另一大難題。
每一年企業都會通過校園招聘或社會招聘引進大批人才，如何讓這些新人盡快融入組織，幫助他們快速適應崗位要求并且留存下來在企業長期發展？這一系列問題更是各家企業人力資源部門想盡一切可能，想要解決的難題。2020年10月作為外聘專家參加某大型國企人力資源交流活動中，我獲悉這家企業在2年前校招近2000名新員工，在一年內離職率達70%多。接下來這家企業通過推出新員工導師制，新員工一年內留存率達到80%有余。最近幾年越來越多的企業通過組建導師隊伍，推出導師管理制度等，不僅解決了新員工留存問題，同時可以幫助企業解決轉崗、輪崗、晉升、梯隊建設等人才培養與發展問題。導師制已逐漸成為企業人才發展過程中必要的管理手段。
本課程是于麗萍老師自主版權課程。于老師從2000年起，在企業內部擔任導師項目負責
人，至今已有20年時間。近5年間，于老師指導很多企業建立導師制，幫助企業培養訓練專業化的帶教導師，行業涉及銀行、互聯網、通信、咨詢服務、。2017-2018年間，曾為中國電信某省公司培養訓練了3期基層導師。該課程當時曾獲得國家承認的導師學歷課程之一。
因此，本課程專門(men)為企業培(pei)養(yang)(yang)優秀(xiu)導(dao)(dao)師(shi)而設計。通過(guo)學習(xi)+演練+練習(xi)+輔導(dao)(dao)，培(pei)養(yang)(yang)導(dao)(dao)師(shi)成為合(he)格(ge)的、優秀(xiu)的、教(jiao)練型導(dao)(dao)師(shi)。

課程收益：
● 厘清導師角色與職責
● 掌握創建和諧帶教關系技巧
● 擬定出合適的帶教輔導計劃
● 掌握 5 步帶教流程與關鍵點
● 用工具掌(zhang)握帶教輔導溝通技巧

課程(cheng)對象：企業內部導(dao)(dao)(dao)師(shi)(shi)、新(xin)員工導(dao)(dao)(dao)師(shi)(shi)、管培生導(dao)(dao)(dao)師(shi)(shi)、管理導(dao)(dao)(dao)師(shi)(shi)

課程大綱
第一講：厘清導師角色與職責
破冰：賦能導師
1、現代導師制發展歷程
案例：思想導師與逆向導師
研討：導師制價值
2、企業導師制3維價值
3、導師關鍵5角色
4、優秀導師6職責
5、優秀導師勝任地圖
植(zhi)入(ru)：企業(ye)導師管理規(gui)定及要(yao)求

第二講：創建和諧帶教關系
1、開啟成功帶教輔導策略
體驗：偏好與行為風格
工具：認識 4 種風格與行為偏好
測試：識別導師帶教風格
練習：識別徒弟行為風格
2、帶教輔導策略分析
演練：創建和諧帶教關系
3、全能型導師發展策略
課后成果：每位(wei)導(dao)師(shi)測出徒(tu)弟(di)4P風格，寫出徒(tu)弟(di)偏好及溝通策略

第三講：擬定帶教輔導目標
1、解析崗位帶教目的
2、4級帶教輔導內容
3、SMART目標原則
工具：4W法擬定帶教輔導目標
案例：分析帶教輔導目標
演練：按輔導崗位設定輔導目標
工具：7步檢驗輔導目標、分解帶教輔導目標
作業：每位導師練習設定帶教輔導目標并分解(導師第二天檢查反饋作業情況)
課后成果(guo)：導師輔導計劃(hua)

第四講：帶教輔導流程與實務
1、5步帶教輔導全流程
2、帶教輔導關鍵要領
3、STEP1：創建和諧關系3關鍵
討論：首日迎新8要
4、STEP2：共識輔導目標并啟動
5、STEP3：定期檢查與正向反饋
6、STEP4：總結評估與優化改善
7、STEP5：中終總結與輔導答辯
情景演練：輔導目標溝通
案例： 企業帶教輔導案例
課上成果：導師制定檢查反饋系統
課后成(cheng)果：企(qi)業制定導師檢查與反(fan)饋機制

第五講：帶教輔導溝通技巧
1、認識成人學習特點
工具：促進成人學習法則
工具：帶新養成3步曲
2、創建積極情緒技巧
演練：輔導 7 步流程與技巧
工具：深層聆聽技巧
3、引發思考提問技巧
工具：鞏固行為 4 步法
工具：糾正行為 4 步法
工具：員工關懷 5 步法
工具：積極反饋法
工具：帶教輔導策略圖
4、成功帶教五原則
課后(hou)落實：運(yun)用輔導(dao)溝通工具(ju)與徒(tu)弟建立和諧的輔導(dao)關系

課程總結：
1、教練工具：激發帶教行動
2、總結：課程梳理與匯報
3、視頻案例：成為賦能教練
4、研討： 課后落地行動與問責
5、成果匯報

帶教導(dao)師輔導(dao)能力(li)課(ke)程