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中國企業培訓講師
管理者急救手冊——管理者不同階段的工作重點與技巧
 
講師(shi):周煒博 瀏覽次數(shu):2551

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 儲備干部· 其他人員

培訓講師:周煒博    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

管理崗位的課程

課程背景
管理者在不同階段會遇到以下問題:
新官到任,如何避免工作交接的 “前任陷阱”?
業績發力,如何找到業務突破口?
任務分配,如何給下屬定目標?
沖突管理,如何用資源分配化解沖突?
經驗萃取,如何把強個體變為強團隊?
培養下屬,如何正確評價和培養?
組織長青,如何讓團隊不斷可用之人?
戰略思維,如何避免成為短視的領導?
管理者該如何應對?本堂課程為您提供(gong)建議。

課程對(dui)象:中(zhong)、基層管理者、儲(chu)備干部等

學習(xi)活動(dong)(dong):行動(dong)(dong)學習(xi)+課堂教(jiao)學

課程大綱
序言、崗位生命周期
1、 你聽說過的周期理論
案例:經濟學家的準確度
1) 經濟周期
2) 歷史周期
3) 團隊生命周期
4) 人法地,地法天,天法道,道法自然
2、 崗位生命周期理論
1) 借鑒自然
2) 四季循環
3) 定義環境
3、 回歸初心——管理崗位的本職工作
1) 管理角色定義
2) 管理任務定義
3) 認知決(jue)定手段

一、春生——管理崗位求存期
案例:新官上任就面對“你們公司答應的”
1、 崗位交接:警惕“前任陷阱”
1)面對“前任”你竊喜了嗎
2)交接的本質——風險排查
3)防陷阱工具:《三維清單》
案例:“三個月了,你在忙什么?!”
2、 轉換角度:與上級對齊信息
1)分清誰是客戶
2)客戶需求造就生產力
3)對上管理工具:《季度戰役計劃》
3、 新官上任:團隊士氣低迷
1)團隊士氣崩潰的3個方向
2)士氣管理工具:《士氣三板斧》
案例:“人家升官了,不一樣了”
4、 梳理規范:直面“不服”
1)威信的3重來源
2)樹立威信工具:《心理帶入4步法》
5、 業績發力:還是要靠“勝利”說話
1)團隊沒有業績,一切都是空談
2)業務盤點工具:《業務盤點矩陣》
3)業務升級工具:《CMB模型》
6、 組織管理:團隊需要多少崗位
1)理解 “組織”這個概念
2)壓力作祟——盲目擴張人手
3)編制管理工具:《組織編制生成》
4)崗位飽和(he)度工具:《RACI模型》

二、夏長——管理工作發力期
案例:“你的團隊業績怎么回事?”
1、 認清戰略:工作目標落地方法
1) 戰略落地不只是分解目標
2) 戰略落地的著眼點
3) 戰略落地工具:《戰略落地4步法》
2、 分配任務:部屬目標轉化
1) “跳一跳夠得到”
2) “基于實際情況的調整”
3)目標管理工具:《一用、兩跑、三分解》
3、 外部支持:如何獲得組織資源
1) 資源的4個種類
2) 使用資源的5個維度
3) 資源來源的3大角色
4)獲得支持工具:《項目“成本”核算方法》
4、 沖突管理:用規則分化瓦解
1) 團隊內部沖突的根源
2) 基于業務的沖突管理視角
3)沖突管理工具:《3個“一”工程》
案例:頹廢的老周
5、 喚醒“老人”:激發老員工工作狀態
1) “雞血”保質期有限
2) 心靈契約與行動匹配
3)激發狀態工具:《激發3步梯》
6、 人力資源:如何找到對的人
1) 面試就像算命
2) 留住“大牛”的語言結構
3)結構化面(mian)試工(gong)具:《行為(wei)面(mian)試法(fa)》

三、秋收——團隊規范整肅期
案例:人走了,活干不下去了
1、 有效積累:團隊經驗萃取
1) “人走活停”的困局
2) 管理能力=團隊價值
3)經驗萃取工具:《經驗萃取4步法》
2、 優化改善:一切以效率為目的
1) 管理學的初心
2) 流程優化中常見的3個錯誤
3)優化改善工具:《優化改善地圖》
3、 培養部屬:正確的考核與評價
1) 績效指標設計的3個雷區
2) 考察需要避免潛意識誤判
3)考核指標工具:《多、快、好、省模型》
4)考察提拔工具:《勝任力模型》
案例:“領導,我還有事,就不去上課了啊。”
4、 培訓管理:使培養有效落地
1) 有效性保證:培訓調研5大對象
2) 準確性保證:培訓調研5類答案
3)培訓管理工具:《培養矩陣》
5、 價值規范:光喊口號沒有意義
1) 價值觀影響方法論
2) 知行合一的難題
3)價值規范工具:《故事與動作》
6、 團隊文化:團隊軟實力
1) 團隊戰斗力衡量方法
2) 文化就是潛移默化
3)團隊文(wen)化工具:《團隊文(wen)化點(dian)檢(jian)表》

四、冬藏——圓融發展準備期
案例:為什么晉升沒有我
1、 組織長青,如何讓團隊不斷可用之人?
1)建立人才庫的3個好處
2)“入庫”、“出庫”皆有標準
3)組織長青工具:《關鍵窗口的關鍵要點備忘錄》
2、 梯隊建設:識別“越級”人才
1) 常規操作——人才菜市場
2)梯隊建設工具:《人才九宮格》
3、 團隊學習:打造學習型組織
1) “學習”?輔導過孩子作業嗎?
2) 引導自動自發是教育難題
3)團隊學習工具:《團隊學習地圖》
案例:“我們的工作做完了啊,那些是他們的事”
4、 整體思維:用價值鏈跨部門協作
1) 職能思維的局限
2) 職場能力,商業思維
3)整體思維工具:《商業思維3步法》
5、 戰略思維,如何避免成為短視的領導?
1)一頁紙計劃書
2)做正確的事,你需要更高的視角
3)戰略思維工具:《OGSM表格》
6、 自我管理:再次突破
1) 茍日新又日新日日新
2) 把新民落在計劃中
3)自我管理工具:《自我成長九宮格》
總結及回顧

管理崗位的課程


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