《VUCA時代的組織變革》
講師：王文超 瀏覽次數：2577
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
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培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
VUCA時代的組織變革課程
【課程背景】
當今企業正處在知識經濟高速增長、信息技術不斷發展、全球化趨勢加快及市場深刻變化的VUCA時代，企業間的競爭已從一般的成本和規模競爭轉變為技術、知識和創新能力的競爭。企業成功與否的關鍵在于，組織能力是否可以支撐環境變化帶來的組織革新要求，所以組織變革是企業轉型變革的源頭與核心。
新環境下，易變性、不確定性、復雜性和模糊性的增加，企業要想獲得成功，就需要跟著時代的步伐去做出變革。
企業作為一個系統而又復雜的生產經營組織體，而且又是一個開放和動態的有機體，進行組織變革管理時，必須著眼于這個組織的整體性和系統性，同時又要考慮到各個不同組織之間的差異性和矛盾關系。有效地組織變革管理設計是一個有系統的、探索性的實施過程。
如何系統的進行組織變革，本課程將為企業管理者系統分析組織變革內涵及其規律特征，并解析組織變革八步策略，幫助企業管理者有效把握變革的路徑與方法，讓企業組織的變革更穩健，掌握組織變革的方法和工具，從而更能跟上時代的步伐，實現企業從優秀到卓越，基業長青。
這不僅是一個課程，更是一個從思維到行為轉變的組織變革成長系統！
【課程收益】
-認識VUCA時代的組織變革的歷時意義
-掌握成功實現組織變革的規律和路徑
-掌握實現組織變革的八步法體系及實操工具
-吸取中外優秀企業變革的案例與智慧
[課程對象]
企業總裁、總經理、各部門管理人員
【課程大綱】
一、VUCA時代企業組織變革勢在必行
1、VUCA時代的危機
-經濟創新的時代
-韋爾奇的變革論
-海爾組織變革最近四年的起死回生
-不變的企業統統都死了
-變革的企業都遙遙領先
-國企改革的巨大沖擊
思考
為什么說國企是推動中國社會企業發展的*根本動力
2、企業變革的時代緣由
-經濟新常態
-互聯網+
-工業4、0
-人工智能--CHATGPT
3、避免成為植物人
-我們該怎么變
-我們應該做什么
-什么阻礙了我們變
-我們還在等待著什么
案例
華為的戰略——持續的管理變革
二、 組織與組織變革
1、組織
-什么是組織
-組織的特質
-組織運行規則
-組織邏輯密碼
2、組織變革
-人類發展的歷史軌跡
-人類組織建設的歷時邏輯
-人類組織建設的三次飛躍
-VUCA時代對組織建設提出的內、外部挑戰
-組織變革是人類發展的必然
案例
IBM基于業務流程框架的組織設計
三、 組織戰略與組織戰略變革
1、組織戰略
-什么是戰略
-戰略地圖
-組織戰略思維與法則
2、組織戰略變革
-什么是組織戰略變革
-組織戰略變革的核心
3、組織戰略能力
-什么是組織戰略能力
-組織的有形無形資產
-組織的戰略競爭力
-組織戰略變革產生的戰略能力
案例
組織戰略的工具---核心崗位勝任力差距導致組織變革的失敗
四、 組織變革模型
1、Lewin組織變革模型
2、Kotter組織變革模型
3、Bennis組織變革模型
4、Kast組織變革模型
5、Schein組織變革模型
案例
華為從IBM得到BLM模型帶來哪些價值？
五、企業組織變革的依據
1、從企業發展規律看組織變革的緊迫性
2、組織變革的成功案例
-組織診斷分析
-市場組織變革
-市場人員變革
-公司薪酬變革
-績效管理變革
-企業文化變革
-業務重組變革
3、組織變革診斷的工具
-企業如何要做診斷
-員工滿意度ESS調查
-企業管理錯誤樹ETA調查
-形成報告的方法
4、組織變革戰略綱要
工具--比較競爭優勢是什么
工具--比較競爭優勢是什么
工具--獨特的客戶價值是什么
工具--實現戰略的商業模式是什么
工具--現實商業模式的三層業務鏈是什么
工具--公司核心價值觀、使命與遠景
工具--核心競爭力是什么
工具--年度戰略分解后的工作重點是什么
案例分析
海爾：人人都是自己的CEO
六、企業變革知識技能與方法
1、組織變革的動力模式
-外部環境因素
-組織目標因素
-組織結構因素
-技術因素
- 組織文化因素
-管理變革因素
2、變革管理的基本框架
- 變革的基本模型
-變革的基本框架
3、變革管理的程序和方法
-變革設計
-變革團隊的組建
-確立變革愿景
-變革行動
- 創造短期成效并堅持到底
4、變革中的各類角色分工
-中層經理的變革角色
-領導者的責任
-變革小組的責任
-人力資源部的責任
-中層經理的責任
-員工的責任
5、中層經理應該具備的知識
-了解變革管理的原理、程序與方法
-了解企業業務環境及變革的最終目標
-熟悉組織行為學原理
-熟悉人力資源管理的政策與制度
6、中層經理應該具備的技能
-建造共同愿景的能力
-營銷與客戶服務能力
-建立信任關系的能力
-良好的溝通能力
-系統整合與創新能力
-團隊協作能力
案例分析
組織基業長青與人才開發
案例分析
谷歌的“氧氣計劃”與變革
七、組織轉型變革領導力提升
1、企業組織變革領導力提升
-價值模式
-效率模式
2、企業轉型與組織變革
-變革流程的管理
-變革中的員工曲線
-員工抵制變革的原因
-干部抵制變革的原因
-領導困境突圍
●建立緊迫性
工具DVFR ：建立緊迫性
●組建項目聯盟
工具： RASCI 圖表/人員
●創建愿景設計規劃
工具：項目陳述（改革憲章）
●關注溝通
工具：溝通計劃
●排除障礙、賦人以能
工具：ARIA 分析
●快速顯效，慶祝成功
工具：設計儀表盤/里程規劃
●持續改進，擴大戰果
工具：變革過程的分析
●讓變革產生附著力
工具：力場分析/文化落地
案例分析
海爾的企業變革案例分析
八、VUCA時代變革創新思維
1、VUCA時代的管理特征
-VUCA時代的4個瞬變
-VUCA給企業的4個預警
-員工從經濟人到知識人
-領導從命令者到合作者
-以使命感為基礎的激勵
以大數據為手段的管理
-從上至下決策模式改變
2、從工業時代到VUCA時代
-工業時代的管理
-工業時代與互聯網時代的對比
VUCA管理模式4個基本特征
3、VUCA時代變革創新思維
-進一步提升傳統創新思維
-快速提升互聯網創新思維
●流量思維
●社會化思維
●平臺思維
案例分析
盒馬鮮生變革模式案例分析
九、與組織變革目標一致的考核激勵體系
1、目標一致、利益一致——支撐組織變革的績效管理體系
案例
華為持續演進的績效管理模式
-2、客戶價值導向的考核指標體系
- 組織目標分解方法：保障組織目標責任的層層落實
-內外部客戶指標設計方法：客戶價值目標的分解落實
案例分析
IBM、谷歌基于客戶價值的考核指標設計
--3、矩陣型組織考核指標體系
案例
IBM的IPD模式中跨部門團隊成員的考核評價模式
案例討論
矩陣組織考核疑難問題分析
4、考核評價與激勵體系的對接方案
-薪酬激勵體系與組織體系的連動方案
案例
IBM、華為通過激勵機制保障組織變革的成功
十、市場驅動的組織變革設計
1、業務導向的組織設計——客戶價值為尊
案例：IBM基于業務流程框架的組織設計
2、組織設計的四項基本原則
-管控模式與組織設計
案例分析
典型的組織結構與運作模式
3、傳統型組織的優化——提高運作效率
案例
稻勝和夫的“阿米巴經營”
問題討論
勞動生產率提升的快速途徑
問題討論
如何實現部門之間的高效“協同”
-4、矩陣型組織的設計——突破文化障礙
問題討論
中國企業矩陣式管理的挑戰
案例分析
矩陣型組織成功的關鍵因素
5、讓合適的人在合適的崗位——解決“蘿卜”與“坑”的配置問題
-不怕沒缺點，就怕沒優點——選才的智慧
案例
核心崗位勝任力差距導致組織變革的失敗
-人崗匹配的基本方案
案例分析
企業核心團隊的搭建方案
6、三類核心人才的甄選與培養方案
-中高層管理者/市場營銷/產品開發人才的選拔要點
- 配合組織變革的核心人才加速培養計劃
工具/模型名稱
DVFR ：建立緊迫性
RASCI 圖表/人員
項目陳述（改革憲章）
溝通計劃
ARIA 分析
設計儀表盤/里程規劃
變革過程的分析
力場分析/文化落地
GROW模型
SMART
PDCA
BLM
Lewin組織變革模型
Kotter組織變革模型
Bennis組織變革模型
Kast組織變革模型
Schein組織變革模型
VUCA時代的組織變革課程
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