《新生代領導力:移動互聯時代的新生代員工管理》
講師(shi):鈕東濤 瀏(liu)覽次(ci)數:2561
課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
移動新生代員工管理課程
【課程對象】
中層管理者;業務骨干
【培訓目標】
1、系統了解和掌握90后、00后新生代員工的工作特性,有效區分我們眼中的“他們”和他們眼中的“他們”;
2、找到用人所長的管理技能和方法,從提升90后00后新生代員工績效出發,*化發揮他們的優勢和主動性,做到能力和業績雙突破;
3、學會如何管理和領導90后、00后新生代員工的方法及工具,如何調整自我認知和定位,來適應新生代員工特點,變對立和沖突為合作與共贏。
【課程收益】
1、掌握領導和管理新生代員工的有效方法和技能,從權威管理到激活個體,實現00后新生代員工績效提升
2、走出對新生代員工的認知誤區,提高針對新生代員工的過程激勵水平,變“看不順眼”為“用的順手”;
3、從原來的觀點對抗沖突轉化為團隊協作及共贏,系統掌握必要的管理工具及方法,實現管理升級
【培訓內容大綱】
模塊一:誤區與真相——正確識別新生代員工的工作基因DN
1、 三大DNA之一——誤區是責任感差,真相是興趣為王
2、 三大DNA之二——誤區是唯我獨尊,真相是自我實現
3、 三大DNA之三——誤區是流失率高,真相是認同度低
實戰問題:將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰工具:管理者提升新生代員工責任感的訓練方法
模塊二:角色轉型——管理新生代員工所需要的三大角色定位
1、角色一:司令——業績驅動者:如何從結果和過程角度,幫助新生代員工提升業績
2、角色二:教練——能力打造者:如何從技能和行為角度,幫助新生代員工提升能力
3、角色三:牧師——心態凝聚者:如何從歸屬和需求角度,幫助新生代員工凝聚人心
實戰問題:將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰工具:從管理者到領導者的角色定位模型
模塊三:方法轉型——管理新生代員工所需要的三大方法轉變
1、從封閉管理到開放管理——用發現的眼睛看人所長,用開放的心態用人所長
2、從資歷導向到分享共享——經驗往往代表過去的成功,但分享卻可以集眾人所長
3、從硬性灌輸到雙向傾聽——從單向的灌輸到雙向的溝通,傾聽比訴說更重要
實戰問題:將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰工具:管理者針對新生代員工的有效傾聽5大方法
模塊四:技能轉型——管理新生代員工所需要的三大技能升級
1、從成果激勵到即時激勵——對待新生代員工為什么要堅持激勵“不過夜”
2、從反饋無效到有效反饋——如何幫助新生代員工“照鏡子”(發現問題)并改進
3、從行為輔導到成長輔導——如何針對新生代員工的不同特點進行針對性輔導
實戰問題:將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題,具體問題以學員訪談為主
實戰工具:不同員工的需求與激勵模型,新生代員工四級輔導模型
模塊五:學以致用+行動學習
形式1:學員實戰問題研討與*實踐分享;
形式2:提供世界500強企業模板,帶領學員進行現場演練;
形式3:重點問題分析解析。
移動新生代員工管理課程
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