課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理能力訓練學習
課程收益:
在課程結束時,學員將能夠:
準確定位中層管理,定位自己了解領導力模型、領導力層次,明確自己提升的方向;
學會不做保姆式管理,真正做回管理層,學會自我管理方法,首先提升自我;
掌握高效會議管理的方法;
熟練掌握團隊執行力模型,實現高效管理;
掌握分析問題、解決問題的方法;
掌握下屬培養方法,營造學習氛圍,提高個人和組織學習力;
行動(dong)計劃(hua):每個課程(cheng)模塊結束時,都將要求學(xue)員(yuan)根據所學(xue)內容(rong),針對自己所管理員(yuan)工制定(ding)行動(dong)計劃(hua)。
課程對象:
授課對象:主管(guan)、經理、儲備干(gan)部等
課程大綱:
課題一:《中層管理者角色定位與管理素養提升》
模塊1:正確認識管理
1.管理者的位置與作用
1.1 企業為什么設立中層管理者?
2.管理者的作用:
2.1 管理的公式
2.2 企業管理的升級
模塊2:管理者角色定位
1.管理現象分析
2.管理者的角色
思考:管理者扮演哪些角色?承擔哪些責任?
3.管理角色升級
3.1 三層管理角色
3.2 五級領導力
模塊3:管理素養
1.靠權利管理還是靠個人魅力管理
2.員工喜歡什么樣的領導?
3.如何提升個人魅力?
4.如何打造自己的管理方式?
總(zong)結與分享,課下(xia)作(zuo)業布置
課題二:《中層管理者高效溝通與精益會議管理》
模塊4:高效管理溝通
1.正確的溝通
2.溝通的要素
3.如何與上級溝通?
案例分析與討論
4.如何與同級溝通?
案例分析與討論
5.如何與下屬溝通?
案例分析與討論
達成共識《溝通原則》
模塊5:精益會議管理
1.什么是高效的會議?
2.會議溝通四要素(目的、流程、制度、跟蹤)
3.如何開晨會?
現場討論與優化
4.如何開輔導會?
現場討論與優化
5.如何開周會和月會?
現場討論與優化
小結:總結各會議目的、流程、制度
總結與(yu)分享(xiang),課下作業布置
課題三:《中層管理者團隊執行力提升訓練》
1.執行力問題分析
2.團隊執行力CME模型
C: 自我認知 評估提升
M: 模型方法 助力執行
E: 精細復盤 流程固化
模塊6:執行力之自我認知——知己知彼才能百戰不殆,你了解自己嗎?
1.認知四種狀態:
是什么拉開了人與人之間的距離
你處在認知中的哪種狀態?
在工作中的有哪些認知障礙阻礙了我們?
2.執行認知三問
案例分析:執行力問題與執行力要素
執行三要素與執行三問
執行力認知評估:《執行力認知對照表》
模塊7:執行力之執行有方——任何事都有法可依,有方可循
1.指令處理五階段
思考:要達到執行標準,該如何執行?有沒有方法可循?
2.PDCA法:執行者全程操作、管理者全程參與
案例分析、PDCA每個階段注意事項、
3.SMART原則:雙方一同制定、確認
案例分析、SMART注意事項
4. YCYA法:管理者全程主導,執行者全程配合
案例分析、YCYA每個階段注意事項
模塊8:執行力之執行成果——做事都要有結果,如何審視我們的結果?
1.什么是執行?什么是執行力
2.言必行 行必果
什么是結果?
如何做結果?
思考:你的工作結果應該包括哪些內容?
3.日記錄:
4.周復盤:目標回顧(怎么回顧)、本周總結(總結什么?)、自我反思(反思什么)
5.月匯報:要如何匯報才有能充分體現工作成果?
總結與分享,課下作業布置
課題四:《中層管理者解決問題能力提升訓練》
模塊9:解決問題的心態調整——積極主動
目標:引導學員理解本次課程以及工作中解決問題,所需的心態與思維:積極主動。
1.問題的分類
2.問題的本質
3.什么是積極主動解決問題
模塊10:梳理現狀、分析問題——思維導圖
目標:讓學員了解提出一個好問題、明晰現實狀況是解決問題的前提,甚至是**關鍵一步。
1.現狀呈現:思維導圖
2.呈現方式:問題樹與是否樹
3.針對給出的課題,以小組為單位進行現狀呈現
模塊11: 制定解決問題的目標——差距分析
目標:讓學員了解并掌握制定目標SMART方法,確定和共識解決問題的目標。
1.目標制定的SMART原則;
2.根據上一模塊的結果,為每一類問題設定解決目標;
3.學習5WHY法分析產生難題的原因
4.學習魚骨圖法分析產生難題的原因
模塊12:頭腦風暴、方案輸出、方案確定
目標:學習并掌握頭腦風暴進行思考。
1.書寫式頭腦風暴的方法
2.根據上一模塊的結果,以小組為單位撰寫“解決措施”
3.方案篩選
總結與分享,課(ke)下作(zuo)業(ye)布置
管理能力訓練學習
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