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高效能輔導培訓

課程背景
師傅不愿意教，徒弟不愿意學的現象在組織中是一種常見的現象。
師傅說：“他就不想學！教了這么多次，還是做錯！”
徒弟說：“他就沒當回事，一點條理性也沒有，教的東西好多都是錯的！”
傳統的(de)(de)(de)(de)(de)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)技(ji)術(shu)與(yu)培育方(fang)法(fa)(fa)(fa)只關(guan)注事情(qing)對(dui)不(bu)對(dui)，而忽(hu)略了人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)變化，隨(sui)著團(tuan)隊(dui)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)“多(duo)元化”發(fa)展(zhan)趨勢，“實(shi)(shi)(shi)效(xiao)性不(bu)足”現(xian)象越(yue)(yue)來越(yue)(yue)明顯。那么，有沒(mei)有一種輔(fu)導(dao)(dao)(dao)方(fang)法(fa)(fa)(fa)，可以(yi)突(tu)破提升(sheng)對(dui)象在(zai)意愿、時間(jian)、數量等方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)限制，即(ji)能(neng)幫助(zhu)管(guan)理(li)(li)者激(ji)活團(tuan)隊(dui)，又能(neng)夠使員工的(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)與(yu)能(neng)力(li)得到有效(xiao)培育；即(ji)能(neng)夠把輔(fu)導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)事做好，有能(neng)夠把員工自身的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)能(neng)充分釋放呢？《基于教(jiao)(jiao)練技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)員工輔(fu)導(dao)(dao)(dao)與(yu)部(bu)屬培育落地》是“賦能(neng)引(yin)導(dao)(dao)(dao)技(ji)術(shu)”在(zai)中(zhong)國企業(ye)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐中(zhong)不(bu)斷完(wan)善和升(sheng)級，并被證實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，課程(cheng)從組(zu)(zu)織、文化、人(ren)(ren)性、制度、技(ji)巧、工具等層(ceng)面(mian)對(dui)企業(ye)管(guan)理(li)(li)過程(cheng)中(zhong)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際問題進行深刻剖析(xi)，并提供具體的(de)(de)(de)(de)(de)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)工具與(yu)方(fang)法(fa)(fa)(fa)，從而更(geng)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)能(neng)力(li)，并且在(zai)組(zu)(zu)織內部(bu)形(xing)成學習型(xing)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)相互(hu)激(ji)勵、相互(hu)“教(jiao)(jiao)練”、相互(hu)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)學習的(de)(de)(de)(de)(de)高效(xiao)能(neng)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)模式(shi)，推動企業(ye)人(ren)(ren)員管(guan)理(li)(li)升(sheng)級。

課程受益
了解賦能型輔導的管理者心智；
了解賦能型輔導的管理者角色；
了解輔導效果不佳的主要瓶頸和誤區在哪里；
了解下屬輔導的“五化”原則的應用技巧與工具；
掌握“賦能引導術”中的關鍵技術與工具應用；
掌握快速構建“學習型團隊”的方法與技巧；
掌握(wo)形成高(gao)實效“學(xue)習型團隊”的落(luo)地(di)工(gong)具(ju)；

培訓對象
企業各層級管理者

課程綱要
第一單元：組織核心競爭力——人才培育與輔導
人才培育對組織發展的重要價值
“松下的阿米巴”與“海爾的SBU”
“海底撈”你真的學不會嗎？
“日(ri)本矢崎”與“奇瑞汽(qi)車”的人才(cai)培育

第二單元：高效能輔導的“五化”原則與實施方法
案例分享：到底是誰錯了?
輔導內容的有效性與標準化缺失帶來的困惑
思考：輔導內容一定是正確的嗎？
輔導內容有效性驗證的三個維度
必要性
安全性
高效性
思考：為什么相同崗位中會出現不同的工作方法？
輔導內容的“標準化”原則
分析完成工作的關鍵動作
提煉關鍵行為與步驟的標準化工具
如何梳理行為背后的具體要點與原理？
輔導工作的無序帶來的困惑
為什么輔導過多次的內容卻時好時壞？
輔導工作還需要計劃嗎？
輔導工作的“有序化”原則
輔導誰？輔導什么？輔導時效？
科學輔導有序化工具——預定計劃表
輔導語言模糊帶來的困惑
為什么輔導時說的很好，但一做就錯？
輔導語言的“準確化”原則
如何講述才不會引起理解偏差？
從“文字”到“數字”
從“目的”到“動作”
如何進行準確的輔導反饋？
問題點
差距量
影響度
改善行為
輔導形式單一帶來的困惑
為什么人才培養速度總是跟不上企業發展的速度？
輔導形式“平臺化”原則
提升輔導效率的四大平臺與“視覺化”
輔導方法滯后帶來的困惑
為什么師傅不愿意教，徒弟不愿意學？
輔導方法“人性化”原則
提升輔導意愿的四個關注點
輔導(dao)中的(de)常用工(gong)具-上堆、下切、橫(heng)擴

第三單元：認識“賦能”與“教練技術”
“賦能”與“教練式輔導”是什么？
“賦能”的核心邏輯——行為推階模型
教練式輔導對話的特點及輔導中的應用；
教練式輔導管理者的角色與心智模式；
教練式輔導管理者行為、動機、思維和意愿的轉變；
面對不同類型輔導對象的原則與方法；
教練與輔導中共性關鍵技術的構成；
積極傾聽的技術、階段特征與常識；
提問的技術與常識；
開啟思考提問的特點；
輔導中反饋的技術與常識；
積極性反饋與發展性反饋的要領
教練與輔導中管理者的態度轉變；
支持
期待
信任
視頻思考：從視頻中找到對應的態度表現
描述、傾聽、提問與反饋技術的實習；
“教練”的5階(jie)段流程與GROW模型(xing)的內在(zai)邏(luo)輯

第四單元：學習型團隊的構建與管理
“全員互助體系”高效能學習型團隊管理模式分析；
實現“全員互助體系”的兩個基礎工作；
如何得到員工背后的“工作驅動力”
“全員互助體系”管理模式的實際演練
學習型團隊的七個機制應用
活力機制
輪值機制
日常化與透明化的應用
學習型團隊常用輔導工具——案例管理法
案例管理法的組成及四種基模
案例管理法的四種常用思維
輔導問題的四個層次
案例管理法的推進工具
總結與回顧

高效能輔導培訓