課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組員工管理技巧課(ke)程
【課程大綱】:
第一部分:班組管理常見問題與應對策略技巧---課時2H
導言:班組是企業組織生產經營活動的基本單位,企業的各種生產全部要靠班組來執行,是一個企業生存、發展的基礎環節。本篇就班組管理工作中可能出現的問題進行分析,并結合實戰實踐提出應對策略和技巧。
偉人智慧:毛主席對執行力的教導
管理智慧:杰克.韋爾奇對一家企業競爭取勝的忠告
知識理論:敬業員工的特點和行為表現有三方面
工具方法:上級如何測試下屬的敬業度?
問題--01:當自己請假時,應如何安排工作?
問題--02:間接上司親自指揮自己工作怎么辦?
問題--03:與上司意見相左怎么辦?
問題--04:如何將員工的意見向上司反映?
問題--05:如何向員工傳達執行上面的決議?
問題--06:班組長如何做好“上傳下達”?
問題--07:員工越級報告怎么辦?
問題--08:下屬之間發生矛盾怎么處理比較恰當?
問題--09:班組長如何培養接班人?
問題--10:當下屬辭工怎么辦?
問題--11:當自己辭工了該如何做?
問題--12:如(ru)何使自(zi)己與眾不同?
第二部分:問題員工管理與應對策略方法---課時4 H
導言:管理者常常會遭遇很多挑戰,其中很大的一個挑戰,便是團隊管理。面對畫風各異的不同類型員工,常常束手無策,要么把職位權力當做管理員工的“緊箍咒”,要么放任自流,導致不是下屬被你“干掉”,就你自己被“干掉”。那么遇到問題員工到底該如何管理呢?
第一講、常見問題員工的類型及離職成本分析
管什么是問題員工?
在企業中員工可以分為哪幾類?我們將怎樣區別和管理不同的員工?
問題員工的主要表現形式有哪幾類?
怎樣進行離職成本分析?
問題員工的(de)管理策(ce)略與(yu)處理要點(dian)
第二講、怎樣管理問題員工(一)--用人之長
問題員工--01:怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工?
問題員工--02:怎樣判斷并管理“標新立異”的員工?
問題員工--03:怎樣判斷并管理“完美主義”的員工?
問題員工--04:怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工?
問(wen)題員工--05:怎么(me)判斷并管理“有裙帶(dai)關系(xi)”的員工
第三講、怎樣管理問題員工(二)--容人之短
問題員工--06:怎么判斷并管理“推委責任”的員工?
問題員工--07:怎么判斷并管理“愛找茬”的員工?
問題員工--08:怎么判斷并管理“光說不干”的員工?
問題員工--09:怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工?
問題員工(gong)--10:怎么判斷(duan)并管理“消(xiao)極悲觀(guan)”的員工(gong)?
第四講、怎樣管理問題員工(三)與狼共舞不受傷
知識理論:怎樣辨別“小人”?
策略方法:怎么對付“小人”?
案例故事:善于阿諛奉承的事例
問題(ti)員工--11:如何對付管理職場(chang)中的“小人”?
第五講、問題員工管理與應對策略方法
問題員工--12:員工吊兒郎當怎么辦?
問題員工--13:愛打別人小報告的員工怎么管?
問題員工--14:總愛給別人挑刺的員工怎么管?
問題員工--15:凡事總愛抱怨的員工怎么管?
問題員工--16:不服管的員工怎么處理 ?
問題員工--17:無法溝通的員工怎么管?
問題員工--18:如何正確對待因違紀而受處分的員工?
問題員工--19:如何管理技術員工?
問題員工--20:如何安撫失意的員工?
問題員工--21:如何管理高學歷員工?
問題員工--22:如何對待績效不佳者(zhe)?
班組員工管理(li)技巧課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/286844.html
已開課時間Have start time
- 黃杰
員工管理內訓
- 80/90后員工的管理—— 賈春濤
- 贏在責任(版本3)——9小 唐淵
- 培養員工自動自發 唐(tang)淵
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍純
- 《員工自我激勵與賦能》 喻國慶
- 《金牌雇主:員工關系管理訓 伍純
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈春(chun)濤
- 贏在責任落實到位訓練營 彭小東
- 信任的速度:可以改變一切的 孫安達
- 管理者溝通、教練藝術 朱華
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳(wu)文飛
- 80后員工管理與流失控制 臧其超