課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷策劃落地培訓
【課程背景】
市場營銷策劃落地運營,面對指標銷量常常被以下現象與問題困擾:
問銷售人員:業務的目標客戶是誰啊?答:想買這個業務的人。
再問:這個產品是賣給誰的?答:誰買我賣給誰。
為什么銷售人員找不到目標客戶?
為什么銷售人員挖掘不到潛在需求的客戶?
為什么銷售人員挖掘不到老客戶的潛在需求?
為什么銷售人員說找到目標客戶推薦產品說什么客戶卻不接受?
企業從高層到低層營銷思路不能達成共識
只關注任務指標忽視聚焦客戶
業務推廣難以精準目標客戶,做到精準營銷
缺乏區域市場調研常態化數據收集分析的能力
廣告宣傳花了錢可是對客戶沒有觸動力
促銷活動忙中出亂達不到預期效果奏效
設計的廣告語與營銷話術客戶聽不懂沒感覺
主動營銷流程看似專業但成交率低
銷售隊伍走訪質量過程難以掌控
此課程(cheng)來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)于(yu)(yu)13年(nian)國企(qi)(qi)由員(yuan)工到(dao)高(gao)管成(cheng)長過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)積累。跨越而立之(zhi)年(nian)后人(ren)生(sheng)轉型IT上(shang)市(shi)公(gong)(gong)司世界500強(qiang)企(qi)(qi)業人(ren)力(li)資源(yuan),集團(tuan)總(zong)(zong)監(jian)(jian),渠道總(zong)(zong)監(jian)(jian)崗位4年(nian)的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)總(zong)(zong)結(jie)(jie)反思,來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)于(yu)(yu)在郵電院校(xiao)營(ying)銷(xiao)系教師崗位3年(nian)的(de)(de)(de)理論、實(shi)踐(jian)、教學的(de)(de)(de)沉淀與(yu)(yu)結(jie)(jie)合(he),來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)于(yu)(yu)與(yu)(yu)國內(nei)咨(zi)詢企(qi)(qi)業*正略鈞(jun)策合(he)作世界500強(qiang)企(qi)(qi)業渠道咨(zi)詢培訓(xun)(xun)100個日(ri)夜的(de)(de)(de)總(zong)(zong)結(jie)(jie)提煉(lian),來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)著名上(shang)市(shi)公(gong)(gong)司營(ying)銷(xiao)管理體系建設過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)主(zhu)導參與(yu)(yu),來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)與(yu)(yu)300位省市(shi)人(ren)力(li)資源(yuan)總(zong)(zong)監(jian)(jian)與(yu)(yu)培訓(xun)(xun)專員(yuan)以及業務主(zhu)管部門(men)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)訴求的(de)(de)(de)深度(du)溝通(tong),來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)專注于(yu)(yu)通(tong)信(xin)企(qi)(qi)業營(ying)銷(xiao)咨(zi)詢與(yu)(yu)職業培訓(xun)(xun)12年(nian)1300天以上(shang)授課期(qi)間與(yu)(yu)學員(yuan)深度(du)會(hui)談(tan)后的(de)(de)(de)案例信(xin)息采集。 來(lai)(lai)(lai)源(yuan)于(yu)(yu)實(shi)踐(jian)實(shi)際總(zong)(zong)結(jie)(jie)提煉(lian),結(jie)(jie)合(he)于(yu)(yu)菲(fei)利普科特(te)勒先生(sheng)《市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)學》的(de)(de)(de)理論.
【課程目的】
樹立:聚焦客戶需求的觀念與思維模式
清晰:市場政策落地市場的營銷步驟
改善:企業上下對營銷策略能夠達成統一共識
掌握:識別需求類型細分區域市場目標客戶的方法
運用:精準營銷五步分析法定位細分目標客戶及關鍵需求點
提升:區域市場調研常態化數據收集分析的能力
掌握:制訂針對性市場營銷方案的關鍵要素
改(gai)善:掌控銷售團隊日(ri)常(chang)過程管(guan)理的能力
【適合對象】
省市兩(liang)級(ji)市場部管(guan)理人員 三(san)級(ji)經(jing)理 網(wang)格(ge)經(jing)理
【課程大綱】:
導入:新時期市場營銷發展趨勢與定位
案例:五歲娃兒的驚人之語
數智時代的挑戰是沖擊挑戰也是機遇
創新產品還是新渠道拓展,還是老市場老渠道的深挖
討論:在當前形勢下公司應如何定位市場發展方向提高市場新增?
研討:公司主營市場的SWOT分析
揚長避短 抓住機會 規避風險
討論:市場政策落地執行成功營銷的關鍵是什么?
渠道上量全息圖的解析
渠道拓展
渠道管理
渠道養護
第一單元:認知營銷——梳理市場營銷策劃落地運營的思路
思考:市場營銷的核心實質是什么?
解讀:回顧:菲利普科特勒《市場營銷學》STP與4P理論
案例:寶潔的區域市場營銷
什么是市場精準營銷落地運營的七個步驟21個動作?
解讀:政策,定位目標客戶
解讀:客戶信息,細分目標客戶并排列優先順序
解讀:擬定不同細分目標客戶群體的針對性營銷策略與戰術
解讀:將策略分解成落地的行動計劃
解讀:包裝設計客戶化營銷武器與輔銷工具
解讀:設定執行過程的管理機制及方法
解讀(du):追蹤、評估及反饋執行效益,即時調(diao)整
第二單元:聚焦需求——建立聚焦客戶需求的營銷思維模式
討論:如何市場營銷中找對人說對話
解讀:需求的定義與細分客戶的關系
誰是業務的需求客戶---目標客戶
討論:如何識別不同類型的目標客戶
解讀:劃分目標客戶類型的兩識別三挖掘
識別需要客戶,識別明確功能需求的
挖掘潛在功能型需求的客戶,挖掘潛在情感類需求的客戶,
挖掘差異化需求的客戶
討論:如何讓客戶買點與產品賣點的二弦合一
針(zhen)對不(bu)同(tong)需求類型(xing)客戶需求與業務如何進(jin)行融合(he)
第三單元:精準分析——針對目標客戶的精準營銷分析五步法
討論:如何精準定位目標客戶精準目標客戶的關鍵需求點
解讀:精準營銷五步分析法
產品屬性、產品功能、同類產品優劣勢的解析
如何定位目標客戶的購買條件
如何細分、識別目標客戶群體特征
如何識別客戶購買身份
精準目標客戶的核心需求點是什么?
實戰演練:選當前主推產品分析定位目標客戶,
細分目標客戶(hu),鎖(suo)定關鍵(jian)需(xu)求點
第四單元、精準策劃——營銷策略與戰術的制定
精準營銷策劃需要分析哪些常態化數據?
以客戶為中心我們應該采集哪些數據信息?
以客戶需求細分為核心的身份特征、行為習慣,心理的信息采集
如何以需求為核心細分客戶的數據采集分析
工具:渠道商圈信息數據采集表
工具:家庭客戶信息數據采集表
工具:集團客戶常態化信息數據采集表
研討:細分市場的關鍵分析要點是什么?
客戶群體規模和經濟狀況
客戶群體的行為習慣與心理特征
客戶群體的購買決策模式
影響這個市場的核心力量有哪些
客戶對渠道模式的偏好
研討:方案策劃執行策劃注意的哪些問題?
用什么渠道才能接觸到目標客戶?
客戶購買習慣與渠道模式
以什么樣的廣告形式將業務信息告知目標客戶?
不同客戶對應信任與習慣的媒介
以什么賣點/優勢來滿足/煽動目標客戶或決策者?
依據客戶的核心需求點與客戶生活場景分析的賣點包裝
渠道采取什么樣的銷售/促銷模式/戰術?
銷售活動涉及的兩個核心主題
實戰演練:以貴公司主推業務為例策劃區域針對性營銷方案
工具(ju):策劃營銷(xiao)落地方案《四維(wei)十八(ba)問》
第五單元:精準執行——營銷活動的組織與落地執行
討論:線上營銷如何進行?
案例:實體渠道線上引流的營銷之路——走進“微時代”
小組研討:業務營銷O2O模式探討
討論:如何用視覺廣告宣傳拉動客流?
我們如何做好宣傳廣告的視覺引導?
工具:六力原則
我們如何做好宣傳廣告的目標客戶?
方法:四問
我們如何做好宣傳廣告的內容設計?
方法:四展示
我們如何做好宣傳廣告的擺放標準?
方法:兩管理
如何做好宣傳廣告的投放形式
方法:兩投放(認識POP廣告)
案例點評:收集渠道終端商圈、店內、店外宣傳廣告照片
討論:如何設計與組織促銷活動?
促銷活動策劃的流程梳理
促銷活動設計組織的人地時事物的規劃
解讀:促銷(xiao)活(huo)動常有的五個錯誤
第六單元:日常管控——銷售團隊與銷售過程管理
提問:銷售隊伍的管理重點是什么?
案例分析:代理商的抱怨
銷售人員的“五不”“五好”及“三個代表”的角色定位
討論:銷售團隊日常巡訪市場的工作內容是什么?
解讀:市場巡檢的“三定”“三備”“三查”“三處理“
分組討論:銷售人員一周工作內容與時間管理
銷售人員內務與拜訪活動的工作解析與量化
工具:建議銷售團隊內務與外出的工作日程表
提問:銷售人員為什么不能有效規范使用客戶走訪工作手冊?
規范使用客戶走訪手冊四個重要意義是什么?
解讀:銷售團隊客戶拜訪電子管理系統
銷售團隊電子管理系統的意義是什么?
四大意義
銷售團隊電子管理系統的內容如何設計?
四個系統組合
銷售團隊電子管理系統在日常中如何應用?
管理(li)層級不同的系統運用
營銷策劃落地培訓
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已開課時間Have start time
- 王陸鳴
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