課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊(dui)群策群力工作(zuo)坊(fang)課程
課程背景
作為管理者就是要在各種情形下都能夠凝聚人心、快速決策問題、解決問題,如何迅速凝聚共識,解決組織出現的問題與挑戰,華為的任正非說過:“把指揮權交給離炮聲最近的人”。
群策群力是一種具有結構化、系統性的方法論,運用群策群力,鏈接組織內部各種資源,團隊對問題共同抽絲剝繭;通過有效的設計流程、多維度運用分析問題的工具和流程,共同商討出可執行的方案。可以支持組織變革、解決問題,共同成長,又使企業*限度地凝聚組織成員的智慧,達成共識并快速產出解決方案。
GE在成為二十世紀最偉大的公司之一過程中,群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE:
1、在6個月內將營業費減少1000萬美元
2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下,在100天內將維修成本平均每件減少10%???
4、在3-4個月間將系統產出提高25%
5、在“群策群力”實施的12個星期內提高50萬美元收入
6、6個月內將不必要的報告數量減少50%
所以,團(tuan)(tuan)隊(dui)群策(ce)群力引導技術不僅能幫助(zhu)管理(li)者(zhe)在各類(lei)會議(yi)中激發團(tuan)(tuan)隊(dui)智慧,明確共(gong)同(tong)目標,快速達成(cheng)共(gong)識,有效保證組織戰略的執行(xing)與行(xing)動學習項目的成(cheng)功(gong)!同(tong)時,它也是(shi)21世紀(ji)管理(li)者(zhe)與企業培訓(xun)者(zhe)的必備技能!
課程大綱:
第一部分:群策群力的概念與原理
-什么是群策群力Work-Out?
-*通用電氣GE與群策群力Work-Out
-為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞?
-群策(ce)群力”Work-Out能(neng)給(gei)企業帶來的(de)收益(yi)
第二部分:“群策群力”Work-Out 的流程與步驟
1、群策群力流程三步曲:問題選擇、團隊決策、計劃執行
2、群策群力推動流程:準備階段、團隊引導階段、后續階段
3、群策群力準備階段的關鍵要點:問題描述、現象、影響,發起人、相關利益方的確定,解決問題需要達到的目的,期望
4、群策群力會議的六步法練習:
愿景描述
SWOT分析:原因分析與聚焦關鍵要因
團隊承諾:設定目標
關鍵行動團隊共創法:創新行動
制定行動計劃:領養孩子、每個行動策略要有smart策略目標
城鎮會議
5、視覺化整個過程
6、鼓勵個(ge)人和集體的參與?
第三部分:“群策群力”Work-Out中的引導技術與工具使用
-選擇問題工具:三個篩子、15個關鍵字、關注圈與影響圈
-原因分析工具:魚骨圖、5W
-頭腦風暴法
-ORID聚焦式會話法
-團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創意;
3、促進團隊達成共識;
4、制定可操作的解決方案;
-輸出解決方案、行動計劃
-活動掛圖
團隊群(qun)策群(qun)力(li)工作坊(fang)課(ke)程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 韓麗
團隊管理內訓
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國慶
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻(yu)國慶
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純(chun)
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超(chao)
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛(gang)
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶