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中國企業培訓講師
【TTT之成果導向的課程設計與開發】
 
講師:韓麗 瀏(liu)覽次(ci)數(shu):2568

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 培訓經理· 培訓講師

培訓講師:韓(han)麗    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程(cheng)設計與開發課程(cheng)培訓

課程背景
松下幸之助曾說:“培訓貴,不培訓更貴。”在這個競爭激烈、不進則退的時代,企業不學習就難以生存發展。企業培訓師承擔著企業學習進步的重擔,但是企業如何開發內部課程、萃取自己的經營管理經驗教訓,進而指導和提高學員的工作績效,對中國的企業和企業內部培訓師來說,都是企業員工提升的一個越來越重要的橋梁。同時對于內訓師也是一個挑戰,經常有內訓師問我:
為什么我的課程,學員不喜歡?
為什么我自己理得很順的課程,學員反饋卻是聽得毫無頭緒、雜亂無章?
為什么我講的已經很詳細了,連標準話術都給到他們了,他們竟然不用?
為什么我認真設計課程、認真備課、認真講課,而學員真正認真聽課的都不到一半?
本(ben)課程(cheng)三個結(jie)(jie)(jie)合:結(jie)(jie)(jie)合內訓師的實際(ji)工作,結(jie)(jie)(jie)合本(ben)企業的課程(cheng)設(she)(she)計(ji)特點,結(jie)(jie)(jie)合內訓師現階段的痛點進行(xing)講(jiang)(jiang)授,從(cong)(cong)庖丁解(jie)牛(niu)看結(jie)(jie)(jie)構(gou),讓(rang)(rang)課程(cheng)設(she)(she)計(ji)有(you)法(fa)可依,講(jiang)(jiang)授幾(ji)種結(jie)(jie)(jie)構(gou)設(she)(she)計(ji)方法(fa);從(cong)(cong)知識法(fa)的總(zong)結(jie)(jie)(jie)上(shang)下(xia)功夫,讓(rang)(rang)知識點易(yi)學(xue)易(yi)記(ji)易(yi)用(yong),讓(rang)(rang)課程(cheng)學(xue)以致用(yong)更(geng)上(shang)一層(ceng)樓(lou)!

培訓目標
為企業培訓優秀內訓師
讓每個人了解自身特點,發揮所長,確定授課風格
通過實踐掌握設計課程5策略與5步曲
通過講練結合提升授課的8方法與技巧
提升控場能力
克服授課短板

培訓大綱
第一部分:培訓師職業導論:培訓成人要有三把刷子
一、培訓師的職業角色
1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演
二、培訓師的四種風格
 玄、煩、鬧、實
三、培訓師的職業素質
為人師表、誠信待人
虛心學習,快速成長
了解企業文化與經營理念
具備EQ與AQ
以服務熱情助人成長
四、好課程的三大關鍵
1、尊重理論
2、指導工作與生活
3、有吸引力

第二部分:TTT編導藝術
一、課程開發的基本思路
1、設定大綱:定義問題探詢原因設定目標設定大綱
2、設計課程:搭建框架確定方法素材收集
3、設計PPT:美化PPT
二、魂:培訓目標設定
1、培訓需求調查分析
培訓需求分析的“望、聞、問、切”
2、培訓目的設定
課程目標描述
三、骨:課程框架搭建
1、依據大綱搭建PPT課程結構
2、依據目標與現實差距尋找解決方法;
萃取組織優秀經驗=專家訪談+工作現場觀察+內部資料收集
借鑒法:直接借鑒+間接借鑒
3、基于結果導向的結構:總分總
金字塔原理:從言之有物到言之有理
4、課程設計駕馭2條線: 
明線:內容邏輯線、暗線:學員情感線
5、課程設計5原則:
6、導入——深入淺出、綱要——邏輯清晰、演繹——聲情并茂、素材——如影隨形、收尾——耐人回味、高潮迭起
7、課程整體設計與單元設計 
8、訓練:課程大綱設計
四、肉:培訓素材收集與整理
1、案例開發:不要為講案例而講,而要主動精準(有主題、講生動、精準說明知識點)
2、經驗萃取
A、入境,還原經驗情景的4步1工具
1)選擇主題
 經驗主題選擇的1個應用模式
2)明確場景
3)尋找標桿
 還原經驗情景,必須找到的“3高”標桿
4)還原情景
 理解、應用經驗情景還原SCAR模型
 經驗情景還原必須會操作的2種常用方法
 學會操作1個結構性訪談工具
 理解、應用經驗情景還原的4步觀察法
【團隊探討】請從這個經驗事件實例中,萃取出一個經驗情景事件的構成模式
【案例賞析】1個標準場景分析與SBS模型應用案例賞析
【工具應用】1個工作任務分析工具演練操作
【工具應用】獨立操作1個經驗情景還原的SCAR工具卡
【工具應用】理解1張結構性訪談工具的應用技巧
B、化境,萃取經驗知識的1個模式3工具
1)理解經驗萃取的1個“P-MTRA”模式
2)學會(hui)操作(zuo)經驗萃取提(ti)煉的1張“知識(shi)提(ti)煉卡”

第三部分:血:配備合適的教學方法
一、成人學習的特點
1、在職人員的學習特點分析與應用
學而時忘之、注意力時間短、經驗主義者、實用主義者
2、成人感受信息的類型
3、成人學習的記憶特點
二、培訓五線譜 
W1線(when) :什么時間講什么     
W2線(what):講的內容要精練 
W3線(how):怎么講
W4線(whom):用什么工具和什么教學方法
三、W5線(why) :為什么用這種方法
四、鳳頭設計 精彩開篇
1、開場白三大作用
信賴
激發
奠定
2、精彩開場的八種方法
開門見山
巧問問題
制造懸念
講個故事
做個活動
引用名言
列舉事實
贊美聽眾
五、常用的教學方法
1、講授法優缺點分析與演練
2、示范法優缺點分析與演練
3、案例分析法優缺點分析與演練
案例演繹法=4有+1沖
案例演練與PK
4、角色扮演法優缺點分析與演練
5、視聽教學法優缺點分析與演練
6、游戲體驗法優缺點分析與演練
7、小組討論法優缺點分析與演練
8、引導教學法優缺點分析與演練
興趣引導法
問題引導法
啟發式引導
提問式引導
體驗式引導
9、*法、沙龍法
*的要點與核心
操作流程
培訓師難點把控與引導
六、七步完美結尾
1、感恩聽眾
2、回顧要點
3、強調重點
4、呼吁行動
5、鞠躬祝福
6、邀請主持
7、交接話筒
 
[TTT三階] 
第一部分:TTT導演藝術——從“YES”到“哇塞”
一、課程命名凸顯亮點收益
1、命名ABC三要素
2、四種命名方式
二、六種模型巧匯知識法
1、二維矩陣
2、流程步驟
3、三個代表
4、口訣化
5、英文字母
6、簡寫詞集
三、培訓的十全大補丸
四、如何教練學員
1、常見的學習障礙
2、教練技術的作用
3、工作教導四步驟
說給他聽
做給他看
讓他做看看
回饋更正
4、教練輔導的基本技巧
5、教練輔導的溝通技巧
五、快速備課:最強大腦訓練
1、增大你的腦容量
2、思維導圖示范與講解
3、訓練

第二部分:衣:設計課件
一、PPT制作原則:
1、  一目了然
2、  視覺化
-練習1:信息量太大怎么辦?
-練習2:杰克·韋爾奇
-練習2:視覺化-永不放棄的馬云
-練習3:為文字配圖
-練習4:如何避免“審美疲勞
-練習5:把文字翻譯成圖
-練習6:為主題配圖
二、煥然一新 ——頁面排版
1、對齊
2、聚攏
3、對比
4、十字坐標
5、九宮格
三、PPT的力量感 ——文字提煉
1、封面就得抓住聽眾的心
2、頁面標題就是結論
3、正文語句提煉三原則
4、匹配適合的字號和間距
5、全圖型PPT的文字處理 5法
6、圖文混排
四、讓聽眾愛上你的P ——圖片美化
1、寫實圖片 or抽象圖片
2、設置圖片魔力效果
3、制作霧靄朦朧效果
4、去掉圖片的背景色
5、寬屏效果是裁剪出來的
6、圖片在頁面的位置
7、使用互聯網找到好圖
8、壓縮圖片減小PPT文件
【練習】:圖片編輯
【練習】:去除背景色
【練習】:剪裁圖片
五、讓數據開口說話 ——數據制圖
1、表格和圖表區別
2、為什么要使用表格和圖表
3、如何用好表格
4、使用SmartArt制作圖表
5、借助Excel處理常用圖表
6、使用繪圖面板制作圖表
六、專業可以看得見 ——配色方案
1、顏色多并不等于好看
2、演示PPT是給觀眾看到
3、配色的單色原則
4、配色的對比色原則
七、專業可以看得見 ——PPT模板
1、使用母板快速添加對象
2、如何做一個好目錄
a、制作目錄的兩個基本原則
b、制作目錄方法(fa)

課程設(she)計與開發課程培(pei)訓(xun)


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韓麗
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