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鐵軍團隊打造課程

課程背景：
2009年(nian)，阿里(li)已達萬人規模，干部數量(liang)不足，管理能力跟(gen)不上(shang)，績(ji)效(xiao)意(yi)識不強(qiang)，人風不夠彪悍成了制(zhi)約發展的(de)(de)關鍵問(wen)題(ti)為此，阿里(li)引進了大量(liang)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，但(dan)(dan)馬(ma)云不滿(man)意(yi)，要求“要像程(cheng)咬金的(de)(de)三板(ban)斧一樣，斧子落(luo)下去(qu)，就(jiu)要有效(xiao)果(guo)(guo)！”對每一層級的(de)(de)干部，關鍵的(de)(de)能力項目不必多，但(dan)(dan)必須實用(yong)，要高強(qiang)度，反(fan)復的(de)(de)訓練(lian)，才會(hui)有效(xiao)果(guo)(guo)。“在這個(ge)背景下，阿里(li)學院基(ji)于獨(du)特的(de)(de)阿里(li)巴(ba)巴(ba)獨(du)特的(de)(de)文化價值(zhi)觀與將近(jin)20年(nian)的(de)(de)管理經驗，開(kai)發出一套(tao)獨(du)具阿里(li)特色的(de)(de)管理者培訓課(ke)程(cheng)，即現在的(de)(de)”三板(ban)斧“課(ke)程(cheng)，對阿里(li)組織(zhi)的(de)(de)良性發展起到重大作用(yong)。

課程收益：
學習阿里獨特的管理理念，了解管理背后的邏輯思維
借鑒阿里團隊管理的技巧，打造企業自己的核心管理團隊
課程方式(shi)：講(jiang)授+案例分析(xi)+視(shi)頻互動+小組討論+情(qing)景模擬

課程大綱
模塊一：轉角色-管理者角色認知    
1. 分組，選組長，定PK制度
2. 每組寫出管理中存在的問題。
3. 從P（專業）到M（管理者）的角色轉變？
4. 管理者的角色定位？
? 如何對待上級
? 如何對待下級
5. 管理者在管理中存在的誤區？
6. 管理者的五項基本任務？
7. 授課(ke)方式：提問+講授+學員(yuan)PK分享(xiang)

模塊二：建團隊--高績效鐵軍團隊打造 
1、團隊管理兩件事：管人理事，知人性，懂人心！
2、領導力的五個方面
3、團隊建設的六步曲
1）團隊文化-團隊文化、核心價值觀？倡導什么，關注什么？打造鐵軍文化八大工具？
2）注入情感-建立信任，成員成長背景、員工的工作與生活的關懷、團隊的信任感、氛圍的打造
3）建立機制-建立鐵軍制度，溝通機制、績效機制、日常管理機制，團隊獎罰機制？
4）虛擬組織-知人善用，團隊分層管理、合理授權。
5）員工輔導-針對不同員工如何輔導、輔導十六字方針
6) 團建活動
生活團建-團隊釋放點、回憶點、甜蜜點、裸心會
思想團建-我的夢想，我們的夢想，群體REVIEW
目標團建-帶領大家有贏的精神、戰心、戰術、戰備、節奏
4、主管四韜-選育用留
選人：招聘是一切戰略的開始，人才畫像、冰山理論、望聞問切、STAR法則
育人：沒有培訓過的員工是公司*的成本，讓所有人能成為*，培訓、輔導
用人：最好的團建就是打一場勝仗，以戰養兵、復盤、用人要疑，疑人要用
留人：留人三明治、炒人三步曲、大惡乃大善
授課形式：問答、視頻、PK、共創：每組制定出一份團隊建設的思維圖？
授(shou)課形(xing)式(shi)：提(ti)問(wen)、互動、共創：每組制定出一份目標管理大圖

模塊三：拿結果-定目標、追過程、拿結果
一、樹目標
1) 明確我們要的結果是什么？（客戶價值、團隊成長、有過錯的結果）
2) 目標確定及溝通4大機制、工具方法：5W2H、黃金圈法則
3) 訂目標：制定解讀分解目標
4) 通目標：溝通，何讓員工接受你的目標（先why后how）
5) 曬目標：上下通，左右曬、儀式感
二、追過程
1. 業務數據跟蹤
2. 關鍵節點管控機制
3. 目標進展反饋機制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
4. 人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導）
三、拿結果
1. 晚分享（理性的分析）、傳授方法+展示細節+按需輔導）
2. 績效復盤、個人復盤、團隊REVIEW、三報總結
3. 拿結果的八步曲(qu)

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