課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
主導型領導者培訓
課程對象:
主管(guan),經理等中層管(guan)理人員
課程內容:(可根據企業需要刪減增加內容)
第一天
適應現在環境的管理者
1.這是一個不確定的時代
2.VUCA 特征
3.如何面對不確定的時代
4.全面互聯帶給各個業的威脅與機遇
5.作為一個人如何面對新銷售業態變化的挑戰
案例討論:面對VUCE時代的方法
主導型領導力的風格
自我主導型領導
1.自我主導型領導的特征
2.主導式行動是指
3.案例分析:不行的理由有100種
4.思考方式轉換
5.我必須拋棄的想法和行動
情緒是第一生產力
1.管理自己的情緒
2.積極影響他人的情緒
3.共同積極做事情
管理者的工作理念
1.管理者的職責和作用
2.人際角色,信息角色,決策角色
3.管理者角色認知
4.管理者角色誤區
5.管理者畫像
討論完成課題:制作管理者畫像
工作目標設定及計劃設定
1.目標設定結構
2.目標的構成要素
3.目標的技術原則
4.目標設定練習
5.目標如何拆解
討論:嘗試建立OKR結構化思維
工作計劃的執行方法
1.計劃的定義
2.計劃的分類
3.計劃的要素
4.鎖定目標,制訂工作計劃
5.工作計劃推進
6.提前管理:計劃與變化
7.學習使用一個工具:從表單開始,好計劃走起
案例分析:醫藥上市公司省區目標計劃如何建立的
工作中管理者的一天
1.根據目標和計劃制定時間安排
2.個人時間分析(寫一寫自己每天的工作時間安排)
3.時間統計表的認知
4.時間管理策略
5.傳說中時間的四個象限
6.如何使用二象限工作大法
7.討論完成課題:作為管理者我們一天的時間如何分配
工作中如何知人善任的分配業務
1.確定屬下的目標
2.知人善用的工具
3.根據屬下的成熟度委任權限
4.業務執行中的監督
5.分配業務的定義
6.業務分配步驟和矩陣
分配業務的案例分析
討論:團隊面(mian)對不同的下(xia)屬(shu)如何分配(pei)業務(意外(wai)收獲(huo)是(shi)什么?)
第二天
一、我們為什么需要團隊?
1.群體與團隊的底層邏輯是什么?
2.高效團隊的特征:協調效應
3.高績效團隊的模型
相處上升的原則:
大千世界之所以美麗,是因為包含了所有色彩,
團隊之所以強大,就是要包容所有顏色的成員,
色彩解析團隊的角色互補。
1.借鑒現代特種行動部隊指揮官的管理經驗
2.為了打造特種部隊,借用軍隊的感念
3.了解團隊在進攻時候,不確定的時候,職責是什么樣子
4.了解團隊在防守時候,在確定的時候,職責是什么樣子
二、團隊管理的邏輯
1.了解什么是組織承諾
組織中的四種共同體
明白團隊晉升的次第
1.團隊凝聚力的基礎:心相通
透過一個人前面的行為,判斷出當下的內心,預測出以后的想法及行動
學習使用一個信任工具:背景分享(現場討論)
學習使用個人的成長路線圖
團隊成員的了解表格的運營
1.團隊的內部溝通
互動:月球逃生
學習達成高效溝通的:喬哈里窗
討論課題
三、團隊角色的管理
1.團隊職責與團隊角色
2.不同團隊角色的管理要點:
認知自己在團隊當中的角色
認知他人在組織當中的團隊角色
堅決不能做的三種角色
互動環節:按照測評表對自已的若干行為進行測評,自我評價分析適合擔當什么團隊角色。
激勵下屬的方法
1.激勵的五大目的
2.激勵的六大作用
3.馬斯洛需求論在管理中的具體運用;
4.激勵的四大(領導、制度、文化、員工)
5.負激勵對部屬的利弊;
6.激勵模式大于激勵技巧
討論完成課題:如何做到非物質激勵
業務績效評估
1.績效評估的常用工具
2.討論完成課題:下屬業務績效不達標的原因分析
3.在開放性達成共識
4.如何不傷人的批評對方
5.提出建設性意見并導向行動
執行業務中的教練輔導
1.經理對下屬的輔導GOWR模型
2.(輔導的架構流程表)
3.G:確定績效目標
4.R:評價實際表現
5.O:探討方案
6.W:確定下一步行動方案
研討案例:經理團隊中新人該給誰管
1.業務控制幅度兩個極端:控制不當、控制過嚴(過程節點過嚴的案例分析)
2.業務控制的原則:事前控制、事中控制、事后控制
3.高效團隊和低效團隊的對比
案例:阿波羅陷阱
1.高績效團隊的模型:相處上升的原則
2.相處上升的原則
案例分析:世界之所以美麗,是因為包含了所有色彩,
團隊之所以強大,就是要包容所有顏色的成員
1.何謂績效輔導
2.績效輔導的原則
3.有效輔導的方法
4.結構化傾聽
5.經典輔導的使用方法
討論完成課(ke)題(ti):在工(gong)作中輔導方(fang)法的使用
主導型領導者培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 許強
管理能力內訓
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤(tao)
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰(feng)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏(xia)國維