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領導力模型課程

【需求背景】
一般企業進行領導力水平提升的培訓與輔導時，會有兩種比較典型的表現形式，一種是隨意性，基于對本公司管理者的片面認識進行零散的培訓和輔導；第二種是像早期的華為公司那樣，非常的系統，會首先建立一整套的管理者任職資格標準，隨后根據標準設定相應的培訓課題。兩種方式都會有問題，第一種方式過于簡單且零散，達成的效果不佳；第二種方式則過于復雜，要先建立各級管理者的任職資格管理體系，本身這就是一個耗時耗力的成本巨大的事情。既然兩種方式都存在問題，有沒有一種介于兩者之間的方式呢，既能兼顧到系統，又不至于太復雜呢。后期，華為公司經過幾年的管理實踐，結合相關的理論基礎，逐漸的摸索出既能兼顧系統又不至于太復雜的方法論。以下方案正是來源于華為公司的管理實踐，并經過我們不同企業的管理實踐，再次優化的一種方式。
根據以上的介紹，該領導力能力提升輔導，需要先將企業的領導力模型提煉出來，通過研討的方式，結合公司的實際情況，提煉出公司不同層級管理者的領導力模型，包括職責、角色、關鍵業務活動、關鍵技能等；這一部分的輸出就相當于是先制訂管理者的標準，而不同層級管理者的標準組合，就是一個系統的管理者晉級的體系；這也是后期系列領導力提升培訓的基礎。隨后，再根據模型，設置針對性的課程名錄，通過集中講解培訓、課后輔導的方式，提升各級管理者的領導力水平。這種方式完全兼顧到系統又能考慮到時間成本。
以下(xia)方(fang)案，是針對(dui)第一階段，即領導(dao)力模型提煉而設計的

【基本要求】
1. 參加人員：部門負責人
2. 參加人數：不超過40人，分組，每組不低于8人，每人設置桌牌
3. 物資準備：每組5張大白板紙、若干A4紙、大白板、白板筆、膠帶等
4. 研討方式：老(lao)師講解一段，引導(dao)小組研討，老(lao)師點(dian)評(ping)，并(bing)現場指(zhi)導(dao)輸出初稿

【目標與成果】
通過本次培訓與研討并交流，可以達成以下目標并輸出相應成果。
1. 了解管理的基本內容
2. 知道管理在企業經營中的重要作用
3. 學會如何轉型
4. 收集相關管理的困惑和難題
5. 知道自身的職責、角色、關鍵業務活動以及相應的技能
6. 輸出以上要素內容的初稿
說明：成果(guo)(guo)最(zui)終定稿(gao)，需要企業(ye)HR人員對培訓結果(guo)(guo)進行(xing)進一步(bu)的整理和提煉與討(tao)論

【舉例領導力模型輸出】
按照洋蔥模型，舉例某集團公司一線經理部分的職責、角色、關鍵活動、技能等
1. 職責（每個層級的職責不一樣，一般會有6-10個主體責任）
與上級共同規劃并制定部門發展方向，確定部門目標；和員工共同分解部門目標到每個員工，并設定績效標準和工作執行計劃
2. 角色（每個層級角色可設置3-5個不等，每個角色根據實際情況設置相應權重）
目標實現的責任者
3. 該角色描述（需要對每一個角色進行描述，相當于是一個解釋）
按照上級制訂的既定方向，與團隊成員一起確定和分解目標并轉換成具體的工作任務，同時帶領團隊成員共同實施以達成目標
4. 該角色需要的關鍵業務活動（每一個角色會有2-3個關鍵業務活動）
根據公司規劃和部署，與上級共同制定部門目標，明確各項工作任務和改進方向；根據工作優先順序按照內部資源，和員工一起討論并合理分配工作任務，指導員工制訂具體工作計劃和措施；根據部門目標，結合員工工作任務，指導并推動員工達成
5. 該角色需要的技能（包括專業知識、專業技能、勝任素質等，每一個角色會有2-4個技能）
理解(jie)并領悟戰略的能力、制定與分解(jie)并實(shi)施(shi)目標的能力

【研討與培訓大綱】
一. 理解并認識管理
1. 分享與互動：你做管理的感受是什么？你是如何理解管理工作的？
2. 管理的定義是什么？管理的基本職能有哪些
分享*.*對管理的理解
3. 幾個管理的問題討論與經驗分享
找人和辭退員工，哪個要快一點哪個要慢一點
新員工入職和轉正，為什么要舉行儀式，其意義是什么
你認為你通過多能管理的直接人數是多少
管理的一致性該如何理解
你是如何解決工作中的員工沖突的
4. 管理的層級劃分以及各自行使的不同職能區分
5. 互動與分享：不同管理者如何分擔以下不同的責任
正確的做事
做正確的事情
把事情做正確
6. 管理首先要解決的是“管”還是“理”
管理在企業中是如何發揮作用和機制的
7. 管理的基本要素
領導力模型與邏輯結構介紹
8. 信息收集：目前遇到的管理問題與挑戰
分組呈現與分享
講師點評
9. 如何梳理中層管理者的關鍵職責，方法與工具介紹
第一次研討：中層管理者的關鍵職責
分組呈現與分享
講師點評并輸(shu)出統一的初稿

二. 認識管理者的角色
10. 互動與交流：那你本人在生活中和工作中都行使了哪些角色
你是如何理解角色的
角色的概念是什么
角色可以決定什么
11. 通用大型集團CEO的成長歷程介紹
互動交流：在這些成長階段中，哪個最為艱難？
12. 如何轉型為一個成功的管理者
互動交流：你目前所從事的工作是管理者的工作還是一個獨立貢獻者的工作
管理者和獨立貢獻者有哪些區別
為什么從獨立貢獻者專為管理者，其轉型之路非常艱難
轉型到合格管理者的方法與思路
13. 做為中層管理者，你在上級、平級、下屬中各自的期望角色是什么
優秀企業對管理者的七項期望
角色管理者大師明茨伯格對管理者角色的理解
常用管理者角色的界定
舉例：項目經理的角色
舉例：PDT經理的角色
14. 第二次研討：本公司中層管理者的角色有哪些，定義與描述
分享與呈現：角色、定義、描述
老師(shi)點評并現場指導輸出初稿

三. 管理者的關鍵任務和活動的理解
15. 互動：從獨立貢獻者轉型到管理者，主要是在哪幾個維度進行轉型
管理自我和管理他人有什么不同的地方
分組研討：交流轉型的要素有哪些，整理和討論
老師點評：管理自我和管理他人的不同要點
16. 從獨立貢獻者轉型到管理者的關鍵行為特點有哪些
舉例華為公司管理者的行為特點
舉例PDT經理的行為特點
17. 第三次研討：本公司中層管理者的關鍵行為特征
分組研討并呈現和分享
老師點評并指導輸出初稿(gao)

四. 管理者的能力認知
18. 關于能力，首先理解能力模型
19. 三種主要的能力劃分
20. 重點認識：冰山模型
你認為一個人業績輸出的關鍵要素是什么
如何理解核心勝任素質
識別勝任素質
舉例：華為管理者的關鍵勝任素質
21. 第四次研討：本公司中層管理者的關鍵能力
分組研討，中層管理者需要哪些能力
歸類整理：按照知識類、專業技能類、勝任素質進行分類
呈現與分享
老師點評并指導輸出初稿

五. 如何使能與應用
22. 領導力模型的應用
根據職責提起考核任務
根據關鍵行動檢查工作完成情況
根據關鍵技能提取課程名錄
23. 如何根據領導力模型使能
培訓的課程設置
提升領(ling)導力的方法

領導力模型課程