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員工積(ji)極配合工作培訓

課程背景
在中(zhong)國制(zhi)造(zao)業高(gao)速(su)發展的(de)(de)(de)背景下，要實現(xian)“中(zhong)國制(zhi)造(zao)、2025”的(de)(de)(de)目標(biao)，*的(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)是人才的(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，而如何快速(su)且有(you)效的(de)(de)(de)提(ti)升一(yi)線(xian)主管(guan)的(de)(de)(de)管(guan)理技能(neng)，是所有(you)制(zhi)造(zao)型企業面(mian)臨的(de)(de)(de)迫切(qie)問題。一(yi)線(xian)主管(guan)管(guan)理技能(neng)的(de)(de)(de)強弱已(yi)經成為企業能(neng)否盈利，能(neng)否生存(cun)與發展的(de)(de)(de)核心工(gong)作。一(yi)線(xian)主管(guan)要帶領員工(gong)完成公司的(de)(de)(de)目標(biao)，如果員工(gong)不配合(he)，不積極，流動(dong)率高(gao)，團隊士(shi)氣低落，團隊渙(huan)散(san)等則目標(biao)很難實現(xian)。本(ben)課(ke)程是由日本(ben)原版引(yin)進(jin)，通過科學的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)問題的(de)(de)(de)方法，讓(rang)員工(gong)積極配合(he)工(gong)作的(de)(de)(de)技能(neng)。

課程收益
改善上下級、同事間的人際關系，使員工樂于同心協力完成工作的技能。
運用待人的技能中4項基本要訣，可以預防“職場”上人與人之問題的發生；
當問(wen)題(ti)已經發生時，一線主管能(neng)運用(yong)一套科學的方法(fa)（四階段(duan)法(fa)），迅速、圓滿地解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。

培訓對象
生產(chan)主管(guan)、一線班組長、工程師等現場管(guan)理人員

課程大綱
1、訓練指導員與學員自我介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個條件
4、與善用部屬有關的一線主管的問題
5、一線主管的責任圖
6、建立良好人際關系的基本要訣
7、個人差異形成圖
案例：李明的故事
8、4階段法的導入
9、卡片的分發及說明
10、4階段法及4大基本要訣解釋
11、問題的定義，發生的類型及狀態的把握
12、掌握事實的實例（第1階段）
案例：張強的故事
13、掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
14、對學員帶來的案例演練的要求及說明
15、慎思決定的實例（第2階段）
案例：資深員工的故事
16、未慎重思考的不良結果
小結
第一天內容的復習
17、采取措施，確認結果的實例（第3，4階段）
案例：女性領班的故事
18、變更的影響
-學員帶來的案例演練-分組
-學員帶來的案例演練-分組
19、一線主管與部屬以外的人際關系
總結（怎樣(yang)開展和推動TWI）

員(yuan)工(gong)(gong)積極配(pei)合工(gong)(gong)作培訓(xun)