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中國企業培訓講師
*八項基本管理技能
 
講師:姚(yao)俊杰 瀏覽次(ci)數:5

課程描述INTRODUCTION

管理者,特別是新晉升的管理者,以及未經過系統學習和培訓的中層管理者,都希望通過快速有效的學習來提升自己的管理技能,使自己成為合格的甚至是卓有成效的管理者。但需要學習什么技能,跟誰來學習,怎樣學習才最快速有效——這些是時常困擾他們的問題。 世界管理學之父——*·*教授總結出了一套優秀管理者應該練就的卓越習慣,以及建立這些習慣對應的基本管理技能。學會這些基本管理技能,就是管理者成長的捷徑。 基于成人學習規律和行為學習法則,本課程將帶領管理者用豐富的工具、案例和與自身工作相結合的情景學習方法,使管理者迅速有效地掌握八項基本管理技能。

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部· 高層管理者

培訓講師:姚俊杰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

*八項(xiang)基本(ben)管理技(ji)能

學習目標:

?       了解管理的概念及卓有成效管理者(zhe)的良好習慣(guan);

?       學習*關于管理的八(ba)項(xiang)基本技能;

?       學會制(zhi)定工作計(ji)劃并保障計(ji)劃的有效溝通及實施;

?       學(xue)習員工執行力提升的核心(xin)及(ji)原則,有效進行執行和評(ping)估;

?       學習授(shou)權(quan)(quan)的原則及步驟,提高授(shou)權(quan)(quan)的有(you)效性(xing);

?       了解員工的四個發展階段,學(xue)習4C指(zhi)導原則(ze),并(bing)學(xue)習運用GROW教練方法;

?       學習設定績效(xiao)目標,進行有效(xiao)的績效(xiao)溝通、輔導(dao)及(ji)評(ping)估;

?       學(xue)習高(gao)效(xiao)溝通的7C原則,提高(gao)提問和(he)傾聽能力(li),有效(xiao)運用(yong)管理溝通RCRA原則;

?       了(le)解員(yuan)工職(zhi)業發(fa)(fa)(fa)展路(lu)線圖,為(wei)員(yuan)工做好(hao)職(zhi)業發(fa)(fa)(fa)展輔導,制(zhi)定(ding)員(yuan)工在崗及發(fa)(fa)(fa)展培訓計劃,促進員(yuan)工培訓結果(guo)轉化。

培訓對象:各層級管(guan)理(li)人員

培訓時間與方式(shi):

?         時間:2天(tian)

?         方式:講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享(xiang)、錄像(xiang)觀摩等(deng)


主要內(nei)容

第一部分(fen):管(guan)理的有效性

1.      管(guan)理(li)與管(guan)理(li)者

2.      管理者的成(cheng)效(xiao)

3.      卓有成(cheng)效管理者的(de)習慣  

4.      管理的八項基本(ben)技能

第(di)二部分:制定(ding)工作計劃(hua)

1.      制定計劃的意義

2.      計劃制定的七個因(yin)素

3.      目標設定(ding)SMART原則

4.      計劃制定工具

第三部分:行動(dong)與檢查

1.    PDCA執行工作循環

2.    員工執行力(li)的四個(ge)核(he)心

3.    提升員工(gong)執行力的原則

4.    建(jian)立個(ge)人責任(ren)制

5.    執行檢查和評估

第四部分:如何(he)授權

1.    授權的定(ding)義

2.    授權(quan)的(de)障礙因素

3.    授(shou)權(quan)意義

4.    授(shou)權的原(yuan)則及方(fang)法

5.    有效(xiao)授(shou)權三步(bu)驟

第五部分:管(guan)理者(zhe)的指導與教練(輔導)工(gong)作

1.     基于能力與意愿的員(yuan)工四個(ge)發展階(jie)段

2.    管(guan)理者(zhe)基于支(zhi)持和指導行(xing)為的四種形態

3.      管理者的4C指導原則(ze)

4.      管(guan)理者的教練(lian)(輔導)步驟(zou)

5.      GROW教練法

第六(liu)部分:績(ji)效管理

1.      擬定績效期望—設(she)定績效目標

2.      傳遞績效(xiao)期望—績效(xiao)溝(gou)通與輔導

3.      績效評估流程

4.      績效輔(fu)導談(tan)話(hua)七步驟

第七部分:管理者(zhe)的有效溝(gou)通(tong)

1.      溝通的基本原理(li)

2.      *溝通的四項基本(ben)原(yuan)則

3.      有效溝通的7C原則

4.      溝通中(zhong)的(de)提問(wen)與傾聽技(ji)巧(qiao)

5.      管理溝通中的RCRA法(fa)則

第八部分:培訓員工(gong)

 1.      員工(gong)職業發(fa)展路線(xian)圖

2.   ;   員工(gong)職業發展(zhan)輔導(dao)

 3.      員(yuan)工在崗培訓及發(fa)展培訓計劃

 4.      培(pei)訓(xun)效果跟蹤(zong)與培(pei)訓(xun)結(jie)果轉化


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已開課(ke)時間Have start time

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    參加(jia)課程(cheng):*八項基本管理技能

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