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咨詢顧問能力培訓

一、 課程背景
通過本次課程的培訓，使學員學習并建立對咨詢顧問崗位的能力認知， 并通過練習來掌握其中的六項基本技能，快速提升學員的能力。
-行業分析
-有效溝通
-客戶管理
-基于問題的解決方案
-演講技巧
-價值銷售
本課(ke)程通過講師(shi)講解的(de)(de)(de)授課(ke)方式結(jie)合案例練(lian)習(xi)(xi)，讓學員學中(zhong)(zhong)練(lian)、練(lian)中(zhong)(zhong)學，對咨詢工作有一個正確(que)的(de)(de)(de)認知， 可以從容面對不確(que)定的(de)(de)(de)環(huan)境(jing)下的(de)(de)(de)挑戰。通過學習(xi)(xi)，使學員全面了解成為一名合格(ge)的(de)(de)(de)咨詢顧問需要掌握的(de)(de)(de)全部技(ji)能， 同(tong)時(shi)根據自(zi)身的(de)(de)(de)特點 ，揚長避短，重(zhong)點夯實(shi)六項基(ji)本技(ji)能， 勝(sheng)任工作并超越自(zi)己(ji)，為客戶和公司帶來更大的(de)(de)(de)價值。

二、 課程特點
授課形式：理論講解+案例分析
突(tu)出理論(lun)特點，注重(zhong)知(zhi)識(shi)理解、案(an)例(li)分析(xi)，其中理論(lun)講解60%，案(an)例(li)分析(xi)40%。

三、 課程收益
1. 了解咨詢顧問崗位的基本要求
2. 學習和掌握做好咨詢顧問的六個基本技能。
3. 學習和(he)掌握完成技能培養(yang)的關鍵方(fang)法和(he)工具。

四、 課程模式
1. 中文教學、面授
2. 案例分析

五、 受眾對象
1. 售前支持、銷售經理和高潛銷售人員
2. 項目經理

六、 課程內容  
一、 咨詢顧問能力模型概述
1. 咨詢顧問能力模型
2. 通用能力
3. 專業能力
4. 討論：自(zi)我畫像

二、 Mod1-行業專家
1. 行業戰略分析
2. 行業的業務分析
3. 案例(li)分析：企(qi)業(ye)價(jia)值鏈分析

三、 Mod2-有效溝通
1. 有效溝通的方法
2. 有效溝通的場景訓練
3. 案例練習和分析(xi)：

四、 Mod3-客戶管理
1. 客戶分析:決策鏈上的利益相關人
2. 客戶畫像
3. 建立信任與影響力
4. 小組(zu)練習: 誰是KOL

五、 Mod4-基于問題的解決方法
1. 挖掘客戶的真實需求：*
2. 構建問題樹
3. 正確的描述和解讀：MECE
4. 小組(zu)討論和練習:

六、 Mod5-演講技能
1. 演講準備三步
a) 演講對象分析
b) 演講的節奏化
c) 吸引力設計
2. 行為標準
a) 如何不“緊張”
b) 積極的形象
c) 運用聲音的力量
3. 問答環節的技巧
4. 小組討論和練習：

七、 Mod6-價值建議方法論入門
1. 價值建議方法論介紹
2. 價值建議的六個問題
3. 價值建議方法論的四部曲
a) Step 1: Value Identification
b) Step 2: Value Solutioning
c) Step 3: Value Dea-Making
d) Step 4: Value Realization
4. 小組討(tao)論(lun)和練習

八、 總結

咨詢顧問能力培訓