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管理規范的課程

課程設計背景
互聯網時代給了很多企業快速成長、不斷擴大的機遇，然而，企業管理不夠規范化、從業人員不夠職業化，是中國企業由經驗型管理向職業型管理轉變的過程中必須解決的兩大問題。規模化的企業必須要建立規范的管理平臺，這就要求一定要有一個職業化的經理人隊伍。
行業、地區、規模不同，對職業經理人的素質的要求也就不同。但是，有一個共同的問題，就是只要身為一名經理，無論是高層經理，還是中層經理，都需要具備一些最基本的核心管理技能。我們把這些技能大致分為九項，分別如下：
一、 領導力建設：并不是說你被任命或坐在某個位置上，領導力就自然產生了。只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你，你才是領導。越來越多的管理者正在試圖尋找領導秘籍：領導者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？如何打造一支精英團隊？如何指導下屬提升能力？如何激勵下屬提升士氣？
二、 有效溝通：溝通能力從來沒有像現在這樣重要，甚至已經成為職業經理人的必要條件！管理上有一個著名的雙50%定律，即經理人有50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估，可是工作中50%以上的障礙都是在溝通中產生的。一個溝通不好的經理人，如何讓人相信他能領導好一個團隊、能做好工作呢？
三、 時間管理：時間是世界上最充分的資源，然而又是世界上最稀缺的資源。高效的職業經理人有一個共同特點——他們都是時間管理的高手，而低效率的經理人則無一例外地都不擅長管理時間。而管理時間是有技巧、有方法、有工具可以學習的。
四、 制度建設：沒有規矩不成方圓，但我們看到很多企業的職業經理人并不重視制度和流程建設。學會建立企業管理的各項制度和業務流程，是職業經理人應該修煉的企業管理“基本功”。
五、 目標管理：為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么有的公司目標變來變去，計劃永遠趕不上變化？為什么下屬總是對目標不滿？這些問題主要是由各公司目標管理水平高低不同所致。這就要求職業經理人們學習并掌握目標管理的基本原理和方法。
六、 績效評估：企業在推行績效管理中經常遇到這樣的問題：目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導致績效管理無法發揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。績效不是“考核”出來的，而是“管理”出來的。
七、 合理授權：為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬卻總埋怨你大權獨攬？許多經理人都說自己想授權，但是苦于下屬能力不夠，事實真是如此嗎？作為一名企業經理人，不可能事事躬親，必須要將權力交給信任的下屬，但如何才能保證“授權”不“棄權”呢？怎樣讓“風箏”放得更高但始終不會斷了線？
八、 核心人才管理：企業的競爭在于核心競爭力的競爭，企業的核心競爭力往往來自于企業的核心人才。對企業核心人才的管理，就是對企業核心競爭力的保有和提升。如何吸引、選拔、培養、使用、考核、激勵、留住核心人才，是所有企業人力資源戰略的重要組成部分，也是每一個職業經理人必備的管理技能之一。
九、 團隊建設：一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過是在一起上班而已，并沒有形成一個團隊。那么，職業經理人應該如何建設一個團隊呢？一個好的團隊應該具備哪些要素呢？
就像運動場上技(ji)藝(yi)高超的(de)(de)運動員需(xu)要反復訓(xun)練一樣(yang)，職業經(jing)理(li)(li)人也必須經(jing)過不斷的(de)(de)、反復的(de)(de)學習和(he)訓(xun)練，必須嫻熟地掌握這(zhe)些(xie)最(zui)基(ji)本、最(zui)標準的(de)(de)核(he)心技(ji)能(neng)。只(zhi)有這(zhe)樣(yang)，職業經(jing)理(li)(li)人才(cai)能(neng)把(ba)職業化素(su)養真正融入自己的(de)(de)身體，把(ba)類似(si)有效溝通、時間管(guan)理(li)(li)、核(he)心人才(cai)管(guan)理(li)(li)等變成日常的(de)(de)、自動自發的(de)(de)行為，才(cai)能(neng)在職業經(jing)理(li)(li)人的(de)(de)道(dao)路上越(yue)走(zou)越(yue)寬、越(yue)走(zou)越(yue)遠。

適合對象
企業中高層管理人員
重點待晉(jin)升(sheng)或儲備干部(bu)

課程內容框架
領導力建設
解析領導力
領導力模型的五種能力
領導力發揮模式
有效溝通
溝通法則及常見溝通障礙
如何表達
有效傾聽
打造有效溝通體系
時間管理
時間管理的常見問題
時間管理的3項法則
時間管理工具方法
績效管理
制度建設
制度化管理的意義和價值
如何進行制度建設
制度的落實與執行
目標管理
目標管理的特性
設置目標
制定計劃
目標跟蹤與監督
績效評估
績效評估的常見誤區
績效評估的實施
績效反饋與改善
績效提升之道
團隊管理
合理授權
授權的五個W
有效授權3要素和4步驟
授權的原則
核心人才管理
誰是核心人才
核心人才的挖掘與培養
如何留住核心人才
團隊建設
明確經理人在團隊中的職責
如何幫助員工進行職業化修煉
建設高效團隊

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