課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
協作工具培訓
【課程背景】
“一個人活在世界上,不可能一個人完成所有的事情,一定需要與人協作,才能完成更復雜、更有價值、更有創造力、更有意義的事。”
在提供企業咨詢服務的過程中,總有企業主和我說“徐老師,我的管理團隊能力不行;解決不了公司的問題;與業務的配合不太好;任務分配有問題,完成時間總有問題。”其實這些都不是核心問題,只是協作不佳的表現。
我們希望自己的團隊能力出眾,能夠解決問題,部門間配合無間等等。當我們找到與人協作中正確的思維方式,再培養必要的技能,提供恰當的工具,從而激發了群體動力的時候,任何的問題都可以被解決。
本課(ke)程(cheng)(cheng)分(fen)為創造協作(zuo)的(de)(de)土壤、定位協作(zuo)角色、協作(zuo)的(de)(de)“完美”流程(cheng)(cheng)、促進結果的(de)(de)溝通、協作(zuo)結果的(de)(de)呈現五個部分(fen),內(nei)容從與“人”協作(zuo)的(de)(de)角度切(qie)入(ru),配合實戰案(an)例將(jiang)學員帶入(ru)協作(zuo)的(de)(de)氛圍(wei)中。
【課程收益】
1. 學習協作的需要的基本知識
2. 學習協作中各個角色的職責,要求和識別各個角色的工具
3. 學習如何進行協作流程計劃,完成模擬案例的整體計劃
4. 學習在協作過程中針對各個角色的溝通邏輯,工具和會議流程
5. 學習在協作結束之(zhi)后將結果為未來更(geng)多的協作打下基礎
【課程(cheng)對象】:企業各(ge)級管(guan)理者(zhe)
【課程大綱】
一、 創造協作的土壤(9:00-9:20)
1. 協作的容器:項目和項目管理
2. 協作的成功標志:項目的標準
3. 協作進程:項目的五大流程組
4. 協作工具:新銳項目人*BUFF包
引(yin)入案例:建議使用企業真實案例
二、 定位協作內角色 (9:20-10:30)
1. 協作中的四個基本角色
2. 協作關鍵領袖:項目經理的角色定位
關鍵工具:RACI分工表
案例產出:明確案例項目中的發(fa)起人,項目經理,任務(wu)執行人及可能出現的協作者
三、 協作的“完美”流程(10:45-12:00;14:00-14:40,包含午休)
1. 項目經理的管理邊界
2. 協作目標的設定原則
3. 排定計劃的“科學的方法”
4. 如何進行有效的協作研討-團隊列名法
5. 制定計劃時的風險評估
6. 進行科學的時間安排
關鍵(jian)工具(ju):甘特圖
四、 促進結果的溝通(14:40-16:10,其中休息15分鐘)
1. 溝通不暢產生的原因
2. 如何與發起人進行溝通:確認支持,獲得標準,匯報結構
3. 如何與任務執行人進行溝通:激發個人,非正式權威的塑造,指令下達,進行授權,管控邊界
4. 如何與相關協作者進行溝通:促進協作的會議流程
5. 團隊決(jue)策(ce)中(zhong)的挑戰:決(jue)策(ce)偏見,決(jue)策(ce)方(fang)式,有效反對
五、 協作結果的呈現(16:10-17:00)
1. 協作的持續突進-復盤流程
2. 提升團隊協作的狀態-過程培訓
3. 協(xie)作創造-創新(xin)的五大基礎構(gou)思(si)
協作工具培訓
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