非項目人員的項目管理
講師:云馨(xin)然 瀏覽次數:2569
課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
非項目人員的項目管理
課程目標
通過測評、討論、角色扮演等多種方式,全面掌握作為一個職業經理人必須具備的基本理念與方法,為個人職業發展奠定堅實的基礎; 通過幫助員工認識到自己和他人的特點和長處,促進整個企業“合力”的形成。
授課對象:任何有提高管理技能意愿的個人
課程大綱
1、WHY
1.1 為什么需要項目管理?
1.2 我為什么要學習項目管理? 組建團隊,課程需求分析
2、WHAT
2.1 什么是“項目”?
2.2 項目成功有什么標準? 討論:項目成功標準 成功標準列表
2.3 什么是“目標”?
2.3.1 定義項目目標 練習:目標描述
2.3.2 度量項目目標
2.3.3 分解項目目標 討論:目標分解 項目KPI
3、WHERE
3.1 相關方的定義
3.2 相關的類別
3.3 相關方識別 討論:識別相關方 相關方清單
3.4 相關方分析 討論:評估相關方 相關方清單(更新)
4、WHEN
4.1 項目生命周期
4.1.1 定義
4.1.2 特點
4.1.3 產品生命周期
4.1.4 項目與運營 討論:我們與項目之間的關系 項目職責列表
4.2 項目界面管理
4.2.1 項目階段劃分 討論:項目階段劃分 項目職責列表(更新)
4.2.2 項目信息 討論:交付條件定義 項目交接表
4.2.3 項目成果驗證與轉移 討論:驗收條件定義 項目交付表
5、HOW
5.1 流程管理
5.1.1 項目管理邏輯 討論:項目管理邏輯
5.1.2 項目規劃邏輯
5.1.3 項目變更邏輯 討論:變更流程 變更流程圖
5.2 風險管理
5.2.1 風險來源
5.2.2 風險分類 討論:項目風險識別 項目風險清單
5.2.3 風險評估
5.2.4 風險應對 討論:風險應對(示例) 風險預案(示例)
5.2.5 風險監控
5.3 項目監控
5.3.1 項目監控視圖 練習:監控圖表繪制 項目儀表盤(示例)
5.3.2 項目績效管理
6、WHO
6.1 項目組織
6.1.1 項目經理
6.1.2 項目團隊 討論:團隊能力 項目人員能力清單
6.2 溝通
6.2.1 什么是“溝通”
6.2.2 人際溝通 測評:溝通傾向分析
6.2.3 項目溝通 討論:有效的溝通方法 項目溝通表
6.3 高情商行為
6.3.1 需求響應
6.3.2 解決沖突 測評:沖突處理傾向
6.3.3 破除魔咒 練習:限制性思維分析
7、課程回顧
7.1 綜合性案例分析 案例分析 團隊呈現
7.2 課程要點復盤
非項目人員的項目管理
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已開課時間Have start time
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