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數字營銷與商(shang)業(ye)模式革新

【課程背景】
助力企業數字化轉型和運營的過程中，最重要的三個法則是：結合業務場景、提升業務指標、構建企業組織能力。數字化已成為企業生存和發展的基礎。我們可以看到很多新銳的品牌通過數字化經營迅速爆發，成為行業領軍，我們也看到許多老品牌通過數字化轉型煥發出新的能量。企業數字化轉型是大勢所趨，在全球經濟“數字化”的今天，營銷也可以說是“非數字，不營銷”，構建“以客戶為中心”的數字化生態成為營銷界的主流。
本課(ke)程重點探討了大(da)數(shu)據營銷的(de)意(yi)義和數(shu)據應用體系，注重深度理解數(shu)字(zi)商業(ye)的(de)本質(zhi)，支(zhi)撐(cheng)企(qi)業(ye)管理者根(gen)據市(shi)場變化，動態(tai)地設計(ji)出高(gao)盈利的(de)商業(ye)模式，從客戶(hu)思維、利益共贏(ying)、數(shu)字(zi)化、平臺模式、指數(shu)思維、循環商業(ye)六(liu)大(da)要(yao)點出發，圍繞(rao)商業(ye)元素的(de)重要(yao)性進行(xing)排列組(zu)合，指導企(qi)業(ye)不(bu)斷革新(xin)自己的(de)商業(ye)模式，對外關注客戶(hu)導向和營銷增長，對內強調數(shu)字(zi)化組(zu)織構建與人(ren)才能力提升，動態(tai)地、便捷地滿足客戶(hu)需求，不(bu)斷為(wei)客戶(hu)創造新(xin)的(de)價值，使企(qi)業(ye)在當下(xia)激烈的(de)市(shi)場競爭中勝出！

【課程收益】
-結合一線實踐經驗，深入分析構建數字營銷策略和建立高效的數字化組織，助力企業實現數字化營銷的全面轉型，以及數字化戰略和組織的升級
-對數字營銷的關鍵概念、理論架構和重要模型進行了細致的梳理，同時又對落地方案進行了清晰的說明
-從理論角度進行梳理與探索，形成獨特的數字營銷方法論，以數字營銷為引擎帶動企業組織維度與管理維度的模式提升
-系統性地提煉出的關于數字營銷的創新理論和實戰攻略，為理解前沿數字營銷實戰知識與經驗提供扎實的指導
-清晰的數字化(hua)營銷思路(lu)，見解獨到(dao)，論述(shu)縝密(mi)

【課程對象】
-企業高層管理者：董事長、總裁、總經理、分管副總等
-戰略高層、戰略規劃、頂層設計負責人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
-各個條線的業務負責人和技術專家
-產品開發與創新人員、服務方案制定者
-市場營銷策劃、客戶經理、產品經理等
-創(chuang)新業務的(de)負責人(ren)，創(chuang)新創(chuang)業導(dao)師及實踐者

【課程大綱】
一、數字化營銷的核心方法論
1、企業為什么要做數字化轉型
-數字化之后迭代更快
-數字化是將供需更加高分辨率地匹配
-線上到線下的轉移就是數字化的過程
-CMO是企業數字化轉型的排頭兵
2、數字化的基本世界觀：感知響應模型（感知、理解、決策、行動）
-有感知和測量的地方就有進步
-感知維度的選擇
-關注異常：每一個的異常解釋都是對業務更深刻的理解
-關注變化：每一次的變化都是機會
-快速感知和快速響應
3、數(shu)字(zi)化轉型的愿景：成為營銷的數(shu)據和技術驅動力(li)

二、企業數字化轉型，數字營銷先行
1、數字營銷既是科學，更是藝術
2、營銷科技發展的四個階段
3、智慧營銷：數字化驅動的新營銷體系
-傳播
-聚客
-成交轉化
4、數字營銷的重要性
-社會層面
-客戶層面
-用戶層面
5、數字營銷的核心價值
-品牌與產品價值觀
-消費者觀察
-場景化營銷
6、數字營銷的三要素
-數據
-創意
-場景
7、數字營銷的核心：數據驅動
-數字媒介
-消費者
-營銷手段
-營銷觀點
8、數字營銷的目標：驅動企業增長
-品牌營銷
-產品銷售
-客戶運營
-售后服務
9、數字營銷的本質：以用戶為中心
-接觸“跨渠道”
-對待“一致化”
-互動“個性化”
-服務“超預期”
-關系“有激勵”

三、基于數據分析的商業智能應用場景
1、商業應用場景的定義
2、應用場景的角色關系
3、營銷全鏈路上商業應用場景思維
4、用戶在線的四大場景
-輸入場景
-瀏覽場景
-搜索場景
-交易場景
5、數據分析下的商業應用場景
-小城青年
-社群社交
6、場景進階：帶動更多場景革新
7、商業應用場景與用戶關系
-可運營人群數 – 活躍用戶
-人群轉化率 – 關系加深率
-高價值人群總量
-高價值人群活躍度
8、創新實踐，端到端的整合場景
-場景總覽
-預設GMV目(mu)標，反(fan)推各階(jie)層用戶體量

四、建設企業數字營銷大腦，打造最強驅動引擎
1、以數據為核心的數字營銷生命周期
-數據營銷架構-業務視角
-數據營銷架構-技術視角
2、構建企業營銷數字資產體系
-流程
-架構
-指標
-標簽
-數據整合
-變現
-應用構建企業營銷數字資產驅動企業成長
3、營銷的數字化
-營銷要素的數字化（品牌定位、內容和創意、媒介）
-打通投入產出之間的關聯關系
-營銷數字化中要避免的陷阱
-執行清單，秒針經驗
4、數字營銷分析
-歸因分析：對數字營銷進行效果評估
-策略分析：提升數字營銷全流程效率
-中國數字營銷拓撲圖
-中國數字(zi)營銷(xiao)地鐵圖

五、數字流量：公域流量與私域流量
1、互聯網商業的本質：流量為王
2、公域流量VS私域流量

六、智能化營銷的未來
1、營銷體系從“數字化”到“智能化”演進
2、營銷體系從“品牌”到“品效”變革
3、從“客戶關系管理”到“客戶體驗管理”
4、從數字技術應用到大數據應用
5、從關注“產(chan)品資產(chan)”到“數(shu)字(zi)資產(chan)”

七、數字營銷應用：廣告智能投放與流量反作弊
1、行業背景
2、常見移動廣告作弊方式
3、廣告智能投放解決方案
4、廣告可視化報告
案例：
瀑布(bu)流廣(guang)告投放、知名電商、精準通供(gong)量SSP

數字(zi)營銷與商(shang)業(ye)模(mo)式革新(xin)