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女性修養的培訓

課程背景：
1990年(nian)由*耶魯大學的(de)薩洛維(Salovey)和(he)新罕布什(shen)爾(er)大學的(de)瑪依爾(er)(Mayer)提(ti)出*，到1995年(nian)哈佛(fo)大學心理學博士丹尼爾(er)戈爾(er)曼（Daniel Goleman）提(ti)到*與人生的(de)成就有直接關(guan)聯，著作《情(qing)商EQ》在全(quan)球掀起旋風。*是人類最(zui)重(zhong)要的(de)生存能(neng)力(li)(li)，管(guan)理者具備影(ying)響他人情(qing)緒(xu)(xu)的(de)智(zhi)慧，員工具備管(guan)理自我情(qing)緒(xu)(xu)的(de)能(neng)力(li)(li)，組織才(cai)能(neng)持續穩(wen)定發展(zhan)，圖案充滿責任感和(he)活力(li)(li)。EI*時VUCA時代(dai)每個人必備的(de)技(ji)能(neng)，了解情(qing)緒(xu)(xu)的(de)機理并(bing)掌握調節和(he)駕(jia)馭情(qing)緒(xu)(xu)的(de)技(ji)巧(qiao)，用* EI的(de)六(liu)項能(neng)力(li)(li)素質，助力(li)(li)職場生涯！

課程目標：
運(yun)用澳大(da)利亞**的科學體系(xi)，了解我們的心情(qing)(qing)、情(qing)(qing)緒(xu)、情(qing)(qing)感對工(gong)作(zuo)績效(xiao)的影(ying)響，*對團隊績效(xiao)和個人工(gong)作(zuo)表現產(chan)生的正向(xiang)或負向(xiang)的影(ying)響，并掌握高效(xiao)運(yun)用*的方法(fa)和工(gong)具。助(zhu)力(li)職場(chang)(chang)女性(xing)，擺脫情(qing)(qing)緒(xu)化，更智慧地管理情(qing)(qing)緒(xu)，提(ti)升在職場(chang)(chang)與家庭中的影(ying)響力(li)和魅力(li)。

課程收益：
-科學認知自我情感
-掌握覺察和理解他人情感的方法
-學會真誠的情感表達并建立信任的原則
-運用情感推理實現智慧決策的技巧
-培養管理自我情感和積極影響他人情感的能力
-提升女(nv)性在職場和家庭(ting)中(zhong)的影響(xiang)力

課程對(dui)象：提高自我修養及情商的所有職場女性

課(ke)程方式：分組(zu)競爭+案例分析+情景(jing)模擬+角色扮演(yan)+測試(shi)評(ping)估(gu)+頭腦風暴(bao)+游戲(xi)活動(dong) 

課程(cheng)風格：幽默風趣，激情大方，深入淺出，化繁為簡，工具豐富，互(hu)動性強

課程大綱
第一講：職業女性的影響力
一、什么是影響力
1. 影響力與權力
2. 影響力與魅力
3. 影響力的構成
二、打造女性影響力
1. 重新認識自己
2. 我的影響力標簽
3. 我的優勢與價值
4. 女性形象影響力
5. 女性情商(shang)影響(xiang)力

第二講：走進EI*世界
一、什么是情緒
1. 情緒的真相
2. 情緒的分類
3. 情緒的影響
4. 情緒的價值
二、什么是EI*
1. EI=EQ+IQ
2. *的表現
3. VUCA時代特征
【思考】為何女性更容(rong)易情(qing)緒化(hua)

第三講：女性自我情感認知
一、解析自我情感認知
1. 脫節or當下
2. 豐富情緒詞匯
3. 女性與男性的大腦結構
二、產生情緒的五大因素
1. Status身份
2. Certainty 確定性
3. Autonomy 自主性
4. Relatedness 相關性
5. Fairness 公平性
三、產生情緒的思維方式
1. 災難性思維方式
2. *性思維方式
3. 憂慮性思維方式
4. 懲罰式思維方式
5. 自我式思維方式
四、促發情緒產生的流程
1. 事件引發
2. 情感大腦
3. 思維大腦
4. 決策行為
五、增強自我情感認知的技能
1. 反思與自我評判法
2. 價值觀法

第四講：女性他人情感認知
一、解析他人情感認知
1. 麻木or同理心
2. 他人情感認知三步驟
二、提高他人情感認知的方法
1. 觀察事實
2. 表達感受
3. 展示需要
4. 提出請求
三、傾聽的四個層次
1. 假裝在傾聽
2. 選擇性傾聽
3. 聚精會神傾聽
4. 同理心傾聽
【討論(lun)】同(tong)(tong)理心(xin)與同(tong)(tong)情心(xin)

第五講：女性魅力溝通技巧
一、如何建立信任
1. 不靠譜or誠實
2. 靠譜三環
二、情感表達的五種策略
1. 回避型表達
2. 消極型表達
3. 攻擊型表達
4. 果斷型表達
5. 協作型表達
三、女性魅力溝通技巧
1. STROKE撫拍術
2. HAPPS感謝術
3. 魅力溝通四步法
課程回顧及學習評估
一、小組成果與培訓心得分享
二、管(guan)理者情商(shang)修煉行(xing)動計劃

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