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任務推進的培訓

【課程背景】
大多數基層管理者日常工作繁雜且多變，尤其是一線管理者們，如何在繁雜的工作中理清頭緒，找到關鍵任務？在業績壓力大，實際工作中困難重重，員工抱怨不理解，下屬業務水平參差不齊的現實情況中，基層管理者們該如何破局，完成團隊任務呢？
本課程幫助企業基層管理者系統的學習，并最終可以幫助管理者認識到團隊績效提升的來源以及關鍵要素，學會找到關鍵前導指標的方法，同時掌握任務推進的核心技術，并集中精力推動指標，來使得管理運營更加高效。
本課程不是一(yi)個照本宣科的(de)(de)講座，而(er)是一(yi)個“能力(li)教練式(shi)”的(de)(de)參與式(shi)培(pei)訓，突出(chu)強調培(pei)養學員在課后的(de)(de)實際工(gong)(gong)作中的(de)(de)能力(li)和(he)經驗(yan)。課程綜(zong)合運(yun)用案例闡(chan)釋和(he)實戰(zhan)討論等培(pei)訓方法，以具體(ti)問題教練受訓者掌握(wo)具體(ti)的(de)(de)工(gong)(gong)作方法、工(gong)(gong)具和(he)解決方案，達到(dao)提(ti)升(sheng)學員直接(jie)操作能力(li)的(de)(de)效(xiao)(xiao)果。通(tong)過學習，讓學員帶著問題來(lai)，帶著工(gong)(gong)具走，幫助(zhu)企(qi)業打造優秀(xiu)的(de)(de)高績效(xiao)(xiao)管理團(tuan)隊。

【課程收獲】
-提升管理效能，改善部門中員工執行效率低，遇事抱怨的現象
-提升團隊士氣與工作熱情，改善工作態度消極，缺乏信心的現象
-提升精細化過程管控能力，改善執行過程管控粗放，手段單一的現象
-提升部門內部整體作戰能力，改善員工能力參差不齊，無法形成合力的現象
-提升任務推(tui)進(jin)過程(cheng)中的盤活、協調與(yu)創造資源(yuan)的能力(li)，改善資源(yuan)管理(li)能力(li)不足的現(xian)象

【學員對象】企業基(ji)層管理者、儲備(bei)干部

【課程大綱】
第一單元：當前任務推進中常見問題及分析
-案例分析
- 任務推進不力，落實不到位
- 執行力拖拉，辦事效率不高
- 無法準確理解高層意圖，工作方向偏差
-梳理常見難題
- 以引導技術的方式幫助學員梳理目前在對上對下管理過程中的瓶頸問題
-問題原因分析
- 從執行(xing)力、對(dui)上對(dui)下溝通、目標制定(ding)與分解(jie)、工作(zuo)任(ren)務先(xian)導(dao)指標設定(ding)、工作(zuo)任(ren)務過(guo)程管(guan)(guan)控(kong)(kong)、結果管(guan)(guan)控(kong)(kong)等幾個(ge)方(fang)面進行(xing)剖析(xi)，結合(he)課程內容逐步(bu)對(dui)標優化管(guan)(guan)理的解(jie)決(jue)方(fang)案。

第二單元：“任務推進四必問”之“意愿”——如何解決員工“愿不愿”的問題
-任務布置8字訣
- “說清原因”
- “賦予價值”
-任務動員4步法
- 肯定成長，正向強化
- 主動詢問建議
- 關鍵能力指導
- 鼓舞成果展望
-調動(dong)員工積(ji)極性的(de)“目(mu)標(biao)營銷四步法”

第三單元：“任務推進四必問”之“方法”如何解決員工“會不會”的問題——拉齊團隊水平的“四項管理”
-標準化管理：掌握從確立目標到過程管控的標準化管理執行手段
-組織知識管理：學習如何有效萃取經驗，固化經驗，拉齊水平
-走動管理：學習如何為管理賦予機動性和持續性
-競賽管理：學(xue)習(xi)如何營造(zao)組(zu)織內部(bu)的學(xue)習(xi)氛(fen)圍與(yu)良性競爭氛(fen)圍

第四單元：“任務推進四必問”之“目標”
-目標管理SMART原則
- 給出具體的任務內容與指標
- 如何確保這些指標是可衡量的
- 有效權衡員工達成指標的工作效能
- 確保所制定的工作任務可以對過程進行管控
- 明確在各任務節點所應得到的結果反饋
-“前導指標”管理——精細化執行過程管控，抓過程，促結果
-什么是工作任務的前導指標？
- 在部門管理中，一般有哪些前導指標？
- 不同的任務項所對應的前導指標是什么？
- 在分派任務前應提前確定各個節點的前導指標，并針為每個節點的前導指標賦予管控工具與時間節點，并在抵達節點前進行檢查與督導。
-“前導指標”行動學習落地
- 結合課(ke)程中整理(li)(li)的(de)目前(qian)管理(li)(li)者最常見(jian)的(de)管理(li)(li)問題，以(yi)行動(dong)學習(xi)的(de)方(fang)式組織小組成員梳理(li)(li)管理(li)(li)工作中各個環節的(de)前(qian)導指標(biao)，并加以(yi)分析。

第五單元：“任務推進四必問”之“過程管控”——四大抓手“表板會曬”
-表：“狠抓落實一張表”
-板：“管理看板三步走”
-會：“四中全會”怎么開，摸底會、動員會/共識會、進度會、復盤會——如何通過開會激發員工的信心與工作熱情？
-曬：微信群的五曬六看
課(ke)程(cheng)總(zong)結(jie)及學員(yuan)行動計劃制定

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