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金融營銷宣傳規范

課程背景：
伴隨(sui)全球(qiu)疫(yi)情蔓延(yan)和(he)銀行(xing)(xing)(xing)各類(lei)突發(fa)事件(jian)頻發(fa)，以及(ji)在金(jin)(jin)融(rong)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)強監管(guan)(guan)形勢(shi)要求(qiu)(qiu)(qiu)下，金(jin)(jin)融(rong)消(xiao)費者(zhe)(zhe)對銀行(xing)(xing)(xing)服(fu)務的(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)越來越高(gao)，尤其對銀行(xing)(xing)(xing)業(ye)金(jin)(jin)融(rong)機構為消(xiao)費者(zhe)(zhe)提(ti)(ti)供產品和(he)服(fu)務的(de)過(guo)程(cheng)中有(you)效(xiao)(xiao)保護(hu)消(xiao)費者(zhe)(zhe)正當(dang)合(he)(he)法(fa)(fa)權益(yi)的(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)越來越高(gao)，在新的(de)形勢(shi)下，銀行(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)層應當(dang)重(zhong)視(shi)消(xiao)費者(zhe)(zhe)權益(yi)保護(hu)，積極完善(shan)各項管(guan)(guan)理(li)(li)制度、優化流(liu)程(cheng)，改(gai)善(shan)客戶體驗，以提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)銀行(xing)(xing)(xing)服(fu)務競爭(zheng)力。銀行(xing)(xing)(xing)人員應充分掌握消(xiao)費者(zhe)(zhe)權益(yi)保護(hu)相(xiang)關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規知(zhi)識，提(ti)(ti)高(gao)合(he)(he)法(fa)(fa)合(he)(he)規的(de)意識，有(you)效(xiao)(xiao)防范經營風(feng)險、操(cao)作風(feng)險、聲譽風(feng)險等有(you)害風(feng)險，提(ti)(ti)高(gao)銀行(xing)(xing)(xing)服(fu)務水(shui)平，提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)自身(shen)業(ye)務發(fa)展，促進銀行(xing)(xing)(xing)業(ye)健康發(fa)展，維護(hu)社(she)會和(he)諧(xie)穩定。

課程收益：
● 充分認識金融營銷宣傳的重要意義
● 掌握*金融營銷宣傳監管要求內涵
● 通過豐富監管處罰案例掌握(wo)營(ying)銷宣傳實務

課程(cheng)對象：銀行(xing)工作(zuo)人員等

課程大綱
第一講：新媒體時代的營銷宣傳環境和特點
1、傳播速度快，即時性特征明顯
2、具有超強的交互性
3、新媒體具有跨時空性
4、自媒體傳播導致的(de)失真性(xing)

第二講：金融營銷宣傳不當的風險隱患
1、投訴爆發風險
2、蹭熱點出事故風險
3、被版權方索賠風險
4、升級網絡熱搜，爆發網絡輿情風險
5、監管處罰風險
6、訴訟風險

第三講：關鍵法律法規在銀行業務中的應用
1、關鍵法律法規解讀
1）《廣告法》
2）《消費者權益保護法》
3）《互聯網廣告管理辦法》
4）《金融消費者權益保護實施辦法》
5）《關于進一步規范金融營銷宣傳行為的通知》
6）《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》
2、典型案例分析

第四講：金融營銷宣傳規范管理技巧
1、聚焦營銷宣傳消保事前審查
1）產品和服務的宣傳文本制定環節
2、做好營銷宣傳監測與事中管控
1）產品和服務的營(ying)銷推介環節

金融營銷宣傳規范