課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提(ti)升(sheng)教(jiao)練式(shi)領導力課程
課程背景:
工業經濟進入知識經濟,商業環境呈現快速變化和個性化特征的時候,如何管理知識型員工,如何快速地將目標變成成果,如何解決在結果和過程均不可見的情況下的激勵與控制問題,成為最突出的管理難題擺在了我們面前。
教練領導力,與工業經濟時代的“命令-控制”式管理不同,它以目標為核心,以績效為導向,通過有效對話,引發員工的智慧,激發員工的盡責感和醒覺性,從而快速達成績效。
“教(jiao)(jiao)練(lian)領導(dao)(dao)力”課程(cheng),從建立與(yu)員工的績效(xiao)伙伴(ban)關系出發,首先討(tao)論新時期做教(jiao)(jiao)練(lian)式領導(dao)(dao)的必要性,其次,通過教(jiao)(jiao)練(lian)領導(dao)(dao)的關鍵(jian)技(ji)術的現場練(lian)習,幫助學員掌握具體對話技(ji)術與(yu)教(jiao)(jiao)練(lian)框架技(ji)術的技(ji)巧(qiao);然后,運用(yong)業(ye)(ye)績輔導(dao)(dao)教(jiao)(jiao)練(lian)的GROW模(mo)型,即精準目標、理(li)清現狀、確定方案、行動計劃及跟進輔導(dao)(dao),將業(ye)(ye)績目標分解到(dao)位(wei)、措施制定到(dao)位(wei)、過程(cheng)輔導(dao)(dao)到(dao)位(wei)。
課程收益:
● 掌握教練領導力的關鍵技術;
● 梳理影響業績的關鍵價值鏈、或關鍵價值公式,找到業績增長的辦法;
● 掌握輔導下屬業(ye)績(ji)的(de)(de)方(fang)法,推動組織(zhi)業(ye)績(ji)的(de)(de)實(shi)現。
課程(cheng)對象:企業中高層管理人(ren)員(yuan)
課程大綱
第一講:授人以漁,做教練式領導者
一、直面新的管理挑戰
1、客戶與數據替代資本與設備,成為組織發展核心資源
2、影響力拉動替代權力驅動,成為資源整合的主要方式
3、授權與賦能替代監督與控制,成為管理者實施管理的基本方式
二、做教練,建立與下屬的績效伙伴關系
1、從管理者到績效伙伴:有什么不同,該如何轉變
2、教練的四大核心技術:聆聽、發問、區分、回應
3、教練輔導的GROW輔導模型
三、傳統的命令-控制式管理與教練式領導的區別
1、管理方式上,從命令-控制式到賦能-授權式
2、管理角色上,從給答案,督促執行,到問問題,激發承諾
3、管理(li)(li)流程(cheng)上,從PDCA管理(li)(li),到(dao)成(cheng)果為(wei)導向的價值鏈管理(li)(li)
第二講:通過對話,激發員工智慧
一、有效對話:用員工的智慧創造價值
1、有效對話的定義
2、有效對話的判斷標準
3、醒覺能力與自覺能力
二、聆聽員工的智慧
1、聆聽的核心是為了建立教練關系
2、聆聽的基本前提是懸掛假設
情境演示:教練式的聆聽技巧
三、發問——方向性思考
1、發問的基本原則
2、目標導向型問題
3、理清現狀型問題
4、行動導向型問題
第三講:聚焦目標,激活員工的潛能,推動持續改善
一、聚焦目標的三層結構
1、愿景目標——賦予價值與意義
2、表現目標——約定可衡量的結果
3、行動目標——識別驅動結果的關鍵動作
二、理清現狀的力場分析技術
1、理清現狀的關鍵點
2、理清現狀的有效對話架構
案例示范:理清現狀的教練步驟
三、制定方案的關鍵價值鏈技術
1、什么是關鍵價值鏈
2、一般價值公式與關鍵價值鏈的作用
3、關鍵價值鏈的教練步驟
案例示范(fan):關(guan)鍵價值鏈的對話框架
提升教練式領導力(li)課程
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