課程描述INTRODUCTION
業(ye)績(ji)倍增(zeng)之實戰銷售策略
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
業績(ji)倍增(zeng)之實戰銷售策略
課程背景:
有的客戶關系粘性差,高層客戶關系薄弱?如何辦?
銷售員所遇到的客戶,經常是麻煩問題一大堆? 如何辦?
銷售人員跟進客戶兩三年,口水都說干了,就是一直無法達成合作? 怎么辦?
公司開發的都是小客戶,開發不出優質客戶? 如何辦?
銷售人員每次找領導,總是想給客戶申請降價,給客戶正確資源?如何辦?
每次銷售會議,員工總是找很多公司和產品的原因,導致產品賣不好?如何辦?
有的銷售員很努力、很辛苦,但就是一直出不了業績?到底是哪里做錯了?
有的客戶明明有產品需求,也有選擇我們合作的意向,但最終還是選擇你的競爭對手?原因到底在哪?
為什么有的業務員整天抱怨公司營銷體系不健全、抱怨產品沒有競爭優勢,
同樣的產品,有的業務員業績翻倍,銷售直線上升,他們之間的區別到底是什么?
有些營銷人員缺乏溝通談判技巧而白白錯失市場機會? 如何辦?
銷售人員缺乏談判的基本素質和技能,而讓自己處于談判的被動地位? 怎么辦?
因為(wei)談判經驗不足,而讓自己遭受冷(leng)落,以致該獲(huo)得(de)的權(quan)利(li)而沒有(you)得(de)到? 怎(zen)么(me)辦(ban)?
以上問題你也許正在困惑,但是這些問題,其他的團隊已經解決,答案就在下面的課程中
課程特色:實戰和落地,聽完課程帶工具回去,立刻運用
落地一: 每個章節老師都讓學員現場萃取落地工具
落地二: 課程中間學會結合自己問題總結自己的表格,工具,話術
落地三: 課后學員回去分工整理出落地的銷售工作指導手冊
落地四: 銷售工作手冊強化學習和運用
課程對象:銷售團隊相關人員
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分:2023年業績倍增的增長發力點
業績增長點之新產品
業績增長點之新渠道和客戶
業績增長點之市場區域
業績增長點之市場質量
業績增長點之內部服務優化
業績增長點之樣板市場的培養
業績增長點之團隊管理執行力
業績增長點之客戶管理精細化
業績增長點之會議營銷和活動
業績增長點之加強市場基本功
業績增長點之價格體系維護
業績增長點之知己知彼向競品要銷量
業績增長點之激活團隊
課程現場(chang)落地:你的業績增長點在哪里(li)?預計增加(jia)業績?
第二部分:實戰落地銷售策略和工具
實戰銷售策略一:新客戶開發與拜訪
誰是新客戶?
新客戶在哪里?
新客戶的關鍵特征
新客戶開發的流程分析
新客戶拜訪前的準備
新客戶拜訪的技巧
新客戶拜訪開場技巧
新客戶拜訪的策略
新客戶顧問式銷售應具備的咨詢能力
課(ke)程現場落(luo)地提煉:梳理出自(zi)己公司的優質客戶(hu)標準
實戰銷售策略二:客戶的行為處事風格與應對策略
八種客戶的行為處事風格類型和特征
如何與不同行為處事風格的客戶打交道
雙人舞----如何與客戶保持一致
如何說服一把手?
優質大客戶的決策流程和決策層次
實戰銷售策略三:快速打開話題和建立信賴感的十大方法
1:相同背景法
2:熟人法
3:好消息,好建議法
4:贊美法
5:重點印象法
6:禮品法
7:客戶需求回訪法
8:促銷法
9:未接來電法
10:重要事情法
課程(cheng)現場(chang)落地提煉:現場(chang)寫出自己公(gong)司的方法
實戰銷售策略四:深挖客戶需求的*策略
客戶需求的五個維度
準確挖掘客戶需求的十句秘訣
如何問出客戶的內心真實需求
*的實際運用技巧
客戶說:我們有固定的合作伙伴,如何破解?
客戶說:我們用價格便宜的產品,如何破解?
客戶說:我們暫時不用,不考慮,如何破解?
課程現場(chang)落(luo)地提煉:*策略(lve)開發困難客戶的話術
實戰銷售策略五:客戶內部的采購關聯人員的開發策略
搞清楚客戶的內部的身份定位以及營銷應對策略:
誰是決策者;
誰是使用者;
誰是技術把關者;
誰是教練;
決策者的營銷應對策略
使用者的營銷應對策略
技術把關者的營銷應對策略
教練的營銷應對策略
案例分析: 姚*的(de)客戶開(kai)發失誤
實戰銷售策略六:產品價值塑造為客戶定制解決方案
介紹產品自己都有購買的沖動
對產品的熟悉要做到如數家珍
塑造產品價值遠大于產品介紹
一開始就介紹產品*的好處
講故事對客戶來說最有說服力
讓客戶有參與感的體驗式營銷
塑造產品價值的FABEDS工具
不賣產品賣解決方案的思路
一分鐘介紹產品專業話術設計
課(ke)程現(xian)場落地提煉:我(wo)們自己公司產品(pin)的FABEDS話(hua)術
實戰銷售策略七:客戶抗拒處理策略和拒絕場景應對話術
客戶拒絕的幾個原因
銷售人員導致的拒絕
客戶自身導致的拒絕
客戶拒絕的顯性需求和隱性需求
異議處理的方法
抗拒點1:我再考慮一下
抗拒點2:我沒時間,太忙了
抗拒點3:我感覺你們價格太貴了
抗拒點4:暫時不需要,不感興趣
抗拒點5:需要時和你聯系
抗拒點6:之前用過,感覺一般
抗拒點7:你們在優惠一些
抗拒點8:別的公司產品比你們好
抗拒點9:我沒有那么多的預算
抗拒點10:我要和XXX商量一下
抗拒點11:客戶說我不是負責人,我做不了主
課程現場落地提煉:寫出自(zi)己常(chang)見客戶抗拒點應對話術
實戰銷售策略八:一劍封喉---無處不在的成交策略
成交客戶的時機
客戶見證成交法; 高開低走成交法;
饑餓營銷成交法; 上門服務成交法;
多次嘗試成交法; 利弊分析成交法;
專家權威成交法;
選擇型成交法; 挖痛苦成交法;
零風險成交法; 定金成交法;
贊美成交法; 捆綁成交法;
體驗成交法; 好處成交法;
贈品成交法; 嘗試成交法;
課程現場落(luo)地提煉:自己公司的成交策略落(luo)地運(yun)用工(gong)具
實戰銷售策略九:超越同行的創新營銷絕技
場景營銷;娛樂營銷;拒絕營銷;
價格營銷;堆積營銷;方案營銷;
感動營銷;見證營銷;風險營銷;
時間(jian)營銷;頻率營銷;痛點營銷;
實戰銷售策略十:深度客戶關系管理和感動營銷
客戶服務的方法
獲取轉介紹
影響客戶忠誠的因素分析
建立與客戶的溝通體系
感動營銷的*時機
客戶接待的關鍵流程
課程現場落地提煉:
1:感動客戶的落地操作方法
2:客戶到公司參觀的標準化流程(cheng)
業績倍增之實戰銷(xiao)售策略(lve)
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