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儲備干部的培訓

【課程目標】：
由于能力出色而晉升為管理者，是大多數的從業者都可能經歷的職業生涯發展軌跡。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展，必須有中堅管理階層和優秀的人才，企業越來越重視培養自己的管理人才，打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。本課程針對從業務走向管理的后備干部，從管理者心態、管理者定位、如何管人管事、如何帶領好團隊等幾個方面幫助學員完成從精兵到強將的完美轉化。
認知：管理的基本概念，管理者素質模型，樹立正確的職業心態。
建立：幫助學員建立管理能力模型，梳理管理事和管理人的能力。
了解：以目標為導向的執行力，學習SMART工具的使用方法
掌握：管理溝通的核心要素與基本原則，學會與不同的人溝通
學會：邏輯思維及問題解決的方法和工具
感悟(wu)：團(tuan)隊管理中的合作(zuo)意(yi)識

【課程特色】：
1. 運用實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；
2. 實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；
3. 方(fang)法(fa)和工具全面的(de)展示，通過體驗(yan)來(lai)使得參與(yu)者直接感受。

【課程大綱】：
第一講  管理者角色定位
一、 什么是管理？
1、 管理到底管的是什么
2、 管人和管事有什么區別
3、 管理者的四項模型構建
4、 管理技巧案例：如何管理比自己強的人
二、 儲備干部如何擺正心態
1、 做人——無愧于心；做事——無愧于“薪”
2、 我是誰不重要，我做的事**重要
3、 不止為金錢而工作
三、 擺正五大心態
1、主動心態—做事不主動，前途很被動
2、付出心態—人在做事天在看
3、忠誠心態—要相信忠誠是有回報的
4、進取心態—先“升值”后“升職”
5、感(gan)恩心態—人生的一堂必修(xiu)課

第二講  目標管理—“執行篇”
一、儲備干部的自我時間管理
1、時間管理的本質和核心
2、時間管理三部曲
1）事務清單
2）要事第一
3）設立期限
二、  系統思考與PDCA
1、 問題分析與解決
1) 什么是問題？
2) 培植解決問題的積極心態
3) *的使用方法
4) 解決問題的步驟
2、 工具：SMART、問題處(chu)理優先圖表(biao)、魚骨圖……

第三講  溝通激勵—“團隊篇“
學員活動體驗及分享：管理金字塔
一、儲備干部管理溝通能力的提升
1、溝通的基本認知和溝通模式
2、溝通動機溝通技巧的關系
3、溝通的核心要素
4、溝通中的情感交流與信息交流
案例分析：什么是同理心
視頻欣賞與分享
5、如何與領導進行向上溝通
1）了解領導的不同風格
2）結構化表達
3）問題后面要有建議
小練習：如何向領導匯報工作
6、學習怎樣向下屬傳達工作命令
1）談行為不談個性
2）有效傾聽與善于發問
3）針對具體行為的鼓勵
學員演練：如何傾聽與發問
7、如何做好因人而異的溝通
PDP人格特質測試
二、沒有完美的個人，只有完美的團隊
1. 什么叫“團隊”
2. 團隊與團伙的區別
3. 成功團隊帶給我們哪些啟示
1) 鮑爾賓團隊角色測試
4. 團隊(dui)發展(zhan)的五(wu)個階段及領導方(fang)式

儲備干部的培訓