課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
營銷策略方法培訓
課程對象
支行長、網(wang)點(dian)(dian)負責人、客戶經(jing)理(li)(li)、理(li)(li)財經(jing)理(li)(li)、大堂(tang)經(jing)理(li)(li)、柜(ju)員(yuan)等與網(wang)點(dian)(dian)營銷相關人員(yuan)
課程背景:
隨著經濟全(quan)球化(hua)(hua)、網絡(luo)化(hua)(hua)、知(zhi)識經濟和(he)金(jin)融自由化(hua)(hua)浪潮(chao)的(de)到(dao)來(lai),金(jin)融業正(zheng)醞釀一(yi)場有史以來(lai)最為深刻的(de)變革,傳(chuan)統的(de)金(jin)融業正(zheng)受到(dao)前所未有的(de)挑(tiao)戰(zhan)。能否適應這種挑(tiao)戰(zhan),如何應對(dui)這種挑(tiao)戰(zhan),這是銀行業必須面對(dui)的(de)主要問題。
課程收益:
1.用與時俱進的眼光看市場,掌握行業市場瞬息萬變
2.改變過去單一營銷方法,轉變營銷思路,改變營銷模式
3.用獨到的觀點解析市場,發現市場,定位市場等
4.如何從銀行業務差異化化經營轉型成差別化營銷
5.分析整體成交過程中如何與客戶建立聯系、滿足客戶需求、消除客戶異議
6.挖掘營銷員的銷售潛能,提升銷售人員的思維能力和表達能力
7.幫助銷售人員快速成交業績,構建自(zi)我營銷體系
課程大綱:
第一章:銀行業營銷現狀與危機
1.金融業格局正在快速變革
2.銀行業面臨的挑戰與危機
3.銀行業未來的發展方向與趨勢
4.銀行業營銷現狀解析
5.銀行業積極準備迎接市場挑戰
6.招商(shang)銀(yin)行(xing)與民生銀(yin)行(xing)的(de)影響(xiang)力構建(案(an)例)
第二章:以客戶為中心的營銷思路轉變
1.瞬時營銷:從熟視無睹到爭分奪秒
2.聯動營銷:從全員營銷走向協同營銷
3.思維營銷:從推銷營銷走向思維營銷
4.信息營銷:從產品營銷走向信息營銷
5.價值營銷:從指標營銷走向價值營銷
6.模式營銷:從經驗營銷走向品牌營銷
7.策略營銷(xiao)(xiao):從差別(bie)化營銷(xiao)(xiao)走向差別(bie)化營銷(xiao)(xiao)
第三章:營銷策略構建之六脈神劍
1.第一劍:思考自己
2.第二劍:思考市場
3.第三劍:思考產品
4.第四劍:思考客戶
5.第五劍:思考價值
6.第六劍:思考策略
第四章:差別化營銷策略構建之八仙過海
1.金融產品差別化
2.客戶市場差別化
3.資源配置差別化
4.服務手段差別化
5.營銷流程差別化
6.客戶價值差別化
7.營銷層次差別化
8.售后服務差別化
第五章:品牌式營銷策略構建之六出奇計
1.你把什么賣給了客戶,是信譽還是品牌?
2.銷售常見四大理念誤區
3.貴金屬品牌式營銷策略構建
4.銀行卡品牌式營銷策略構建
5.個人理財品牌式營銷策略構建
6.公司業務品牌式營銷策略構建
7.貸款產品品牌式營銷策略構建
8.電子銀(yin)行產品品牌式(shi)營銷策略構建
第六章:營銷促成技巧之馬到成功
1.請求成交促成法
2.體驗營銷促成法
3.步步為營促成法
4.適度讓步促成法
5.利弊分析促成法
6.假設成交促成法
7.暗度陳倉促成法
8.價值維護促成法
營銷策略方法培訓
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