課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理角色定位培訓
【課程背景】
你的團隊是否經常會出現骨干人員:
拒絕承擔責任
不堅持原則,充當老好人
工作缺乏重點,眉毛胡子一把抓
缺乏危機意識,難以激發員工潛能
忽視細節,因小失大(一頓普通飯菜的故事)
只身打仗,不會帶兵
寬嚴無度,下屬難以發揮
缺乏老板意識(坤霖趙總的故事)
不善思考,本位主義
當一個人走上管理崗位時,其實大多數人是惶恐不安的,因為,未來要做的事情既讓他覺得開心,有讓人恐懼,這些工作過去自己從來沒有做過,也很少有人專門指導培訓自己,有可能在黑暗中去摸索,自己不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,非常篤定,現在要管好一個團隊,不知道會出現什么狀況;原來只要做一件事情,精準聚焦,現在要負責一攤子事情,一團亂麻;原來是聽人指揮,執行就好,現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導、甚至還要代表企業對外溝聯,不知道自己該做什么,不該做什么。
管(guan)理(li)(li)者(zhe)是(shi)否(fou)具備正確的(de)管(guan)理(li)(li)角色(se)認知,決(jue)定了管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)工(gong)作(zuo)成效(xiao),了解自(zi)(zi)(zi)我才能(neng)領導他(ta)人,管(guan)理(li)(li)做好定位一直(zhi)是(shi)優(you)秀企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)基礎必修課。認識自(zi)(zi)(zi)己、精準定位,能(neng)幫助管(guan)理(li)(li)者(zhe)順利(li)完成工(gong)作(zuo)使命。只有這(zhe)樣(yang),才能(neng)讓企(qi)業(ye)或(huo)組織有效(xiao)地實施管(guan)理(li)(li),讓每個(ge)人在(zai)自(zi)(zi)(zi)己應該(gai)的(de)位置上(shang),發揮主(zhu)觀能(neng)動性和創造性的(de)工(gong)作(zuo),精準快捷的(de)實現(xian)組織目的(de)和經營目標,成為一個(ge)真正的(de)合格的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)。
【課程收益】
1.學習管理的基本理念;
2.了解常見的管理角色錯位,知道自己的邊界;
3.使管理者充分了解自身在組織中的四重定位,精準發揮管理者的作用;
4.學習(xi)利(li)用實現(xian)自身正(zheng)確角色的(de)(de)方法,提高團(tuan)隊的(de)(de)士(shi)氣和績效水平。
【課(ke)程(cheng)特點】激情,有趣,注重互動;實戰,有效,學之能用(yong);實用(yong),投(tou)入,案例精(jing)彩
【課程對象】副(fu)總(zong)經(jing)理(li)、總(zong)裁(cai)助理(li)、各(ge)職(zhi)能部(bu)門總(zong)監/經(jing)理(li)/科長、即將晉升的各(ge)職(zhi)能部(bu)門總(zong)監/經(jing)理(li)/科長
【課程大綱】
第一章、常見的管理角色錯位
1.管理的基本理念
1)管理的五個層次
2)員工和管理者的三大區別
3)管理者的四類角色坐標
4)管理者的任務
2.民意代表-言行粗暴缺乏關懷
1)不是民意代表,不是群眾選舉出來
2)管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
3.莊園地主-得過且過缺乏責任
1)避免善意地想把工作做好,客觀上錯位
2)不注意方法,強加于人,簡單粗暴,影響到績效的完成
4.勞動模范-事必躬親缺乏激勵
1)管理的主要職責是計劃、安排、督導
2)減少充當部門的救火隊員
5.好好先生-得過且過缺乏責任
1)為了集體利益要會做“惡人”
2)管理是運用各種資源去達成企業目標的過程
(學員分別演繹一個角色(se)的場景)
第二章、做好下級的角色認知
一、徹底執行到位
1、知道執行的標準
2、勇于承擔責任
3、即時讓領導知道進度
二、承上啟下
1、承上啟下的
2、讓領導做好人
三、結果至上
1)用行動產生結果
2)用經驗產生結果
四、輔佐是天職
1、明確上級的目標
2、自己可以為上級做什么
3、與上級達成共識
(案例研(yan)討:領導(dao)到底想(xiang)要什么(me)?)
第三章、做好上級的角色認知
一、贏得人心
1、了解下屬的需求
2、正確引導
3、協助達成愿望
二、育人為先
1、成為教練,不是監工
2、讓培育員工成為習慣
4、建立個人成長計劃檔案
二、聚焦目標
1、唯才是用
2、揚長避短
3、發現潛質
(案例研討(tao):為什么沒有人幫我分擔?)
第四章、做好同級的角色認知
一、協同共贏
1、學會換位思考
2、要有全局觀
二、尊重內斂
1、保持尊重,
2、中調做人
三、目標導向
1、清晰目的
2、求同存異
(案(an)例(li)研討:他們部門的(de)人(ren)怎么都(dou)這樣?)
第五章、為什么要做好企業對外的角色認知
一、底線原則
1、不卑不亢
2、了解對方意圖
二、低頭好見面
1、斗而不破
2、對事不對人
3、留有余地
管理角色定位培訓
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