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營銷管理實踐課程

【培訓對象】
企業營銷總監、主管及相關(guan)人員。

【培訓大綱】
1、理解21世紀的營銷；
2、審視營銷管理的基礎結構；
3、營銷環境和捕捉市場；
4、創造頑客價值和顧客關系；
5、識別市場(chang)細(xi)分和目(mu)標市場(chang)。

第1篇營銷管理的基礎
第1講理解21世紀的營銷
營銷的范疇與重要性
營銷視野使首席營銷官更成功
營銷在中國香港廉政公署
營銷哲學
營銷學的核心概念
營銷管理的變遷
分析：營銷管理培訓案例！
解析：營銷管理內訓案例!
案例：營銷管理課程案例分析！
第2講審視營銷管理的基礎結構
營銷管理系統
營銷戰略
營銷視野成為警覺型組織
營銷信息系統
營銷情智系統
營銷調研系統
營銷視野中國市場調研的挑戰
討論：營銷管理經典案例討論!
分組：營銷管理培訓案例學習指南
分(fen)析：營銷管理學習中的八大陷阱(jing)！

第Ⅱ篇評估市場導向和顧客價值
第3講掃描營銷環境和捕捉市場
分析宏觀環境
創新營銷香港“自由行”捕獲市場機遇
預測和測量需求
營銷在中國中國轉型市場的特征
營銷在中國中國的新興中產階層
市場演變
第4講創造頑客價值和顧客關系
營銷與顧客價值
營銷視野價值鏈
培養顧客關系
建立顧客資產
營銷視野贏回失去的顧客
互動：營銷管理培訓案例評估
分享：某集團營銷管理培訓案例
分享：哈佛經典營銷管理案例分析示范
第5講分析消費者市場
消費者行為的影響因素
創新營銷宜家
營銷在中國獨生代
關鍵的心理過程
營銷視野中國人行為中的數字命理
購買決策過程：五階段模式
消費者決策的其他理論
營銷視野顧客實際如何決策
消費者采用過程
第6講分析企業市場
組織購買是什么
營銷視野小公司的大業務
企業購買過程中的參與者
企業購買過程的各階段
公司關系
分享：企業營銷管理培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的營銷管理培訓案例
討論：明天的道路(lu)——企業如(ru)何做好營銷(xiao)管理？

第Ⅲ篇選擇價值
第7講識別市場細分和目標市場
營銷視野追捧長尾理論
市場細分的層次
營銷在中國中國移動的目標市場和細分市場
細分消費者市場和企業市場
營銷視野中國消費者世代細分
營銷視野追逐高端和低端新的消費者趨勢
市場目標化
第8講設立定位和應對競爭
制定和傳播定位戰略
差異化戰略
競爭力和競爭者
競爭戰略
營銷視野游擊營銷
營銷視野創新營銷的不同策略
營銷視野藍海戰略通過價值創新實現高增長
第9講創建品牌資產
什么是品牌資產
營銷視野中國品牌建立的基本缺陷
營銷在中國激活中國老字號
創建品牌資產
制定品牌戰略
管理和衡量品牌資產
分享：營銷管理培訓四部曲！
分享：營銷管理內訓五步驟！
分享：企業營銷管理六技巧！
分析：某藥業(ye)集團(tuan)所(suo)面(mian)臨的(de)營銷管(guan)理難題！

第Ⅳ篇提供價值
營銷視野寶潔“聯系+開發”的創新策略
營銷在中國開發適合中國市場的產品
產品生命周期營銷戰略
第11講設計和管理服務
服務的性質
服務公司的營銷戰略
管理服務品牌
管理服務質量
管理產品附加的服務
分析：領導者營銷管理做什么？
分析：營銷管理內訓哪些步驟很重要？
分析：營銷管理培訓哪個環節很(hen)重(zhong)要？

營銷管理實踐課程