課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業公司成本管控
【課程背景】
一個物(wu)業公(gong)司要持續地發(fa)展下去,在(zai)落實(shi)收(shou)入的(de)(de)(de)同時,必須要控制(zhi)支(zhi)出(chu),合理(li)運(yun)用管(guan)理(li)費開支(zhi),控制(zhi)各項(xiang)費用成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben),真正(zheng)做到“量(liang)入為出(chu)、收(shou)支(zhi)平衡”。 為確(que)保物(wu)業公(gong)司對物(wu)業的(de)(de)(de)正(zheng)常維(wei)(wei)修保養(yang),給(gei)業主(zhu)(租戶)提供良好的(de)(de)(de)服務,物(wu)業公(gong)司需在(zai)物(wu)業管(guan)理(li)中,合理(li)配置人員、物(wu)料及(ji)(ji)相關設施設備,因此在(zai)人力成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)及(ji)(ji)人效管(guan)理(li)、物(wu)料消(xiao)耗(hao)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)控及(ji)(ji)設備維(wei)(wei)護(hu)及(ji)(ji)更(geng)新成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)控方(fang)(fang)面需要更(geng)加(jia)精細(xi)化,加(jia)強成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)項(xiang)目的(de)(de)(de)性價比量(liang)化測(ce)算,除了(le)表現在(zai)數量(liang)和(he)質量(liang)上外,還有(you)設備的(de)(de)(de)投資效果、停工損失、維(wei)(wei)修費用、能源和(he)材料消(xiao)耗(hao)等方(fang)(fang)面。
【課程大綱】
一、物業成本的構成
1、人力成本
2、物資成本
3、能耗成本
4、成本臨界控制
二、物業管理的業務模式
(一)自營方式
1、物業管理各崗位人員配置
1)公共事務人員勞動定額
2)保安人員勞動定額
3)機電維修人員勞動定額
4)清潔人員勞動定額
5)園林綠化部人員勞動定額
(二)出包方式
1、專項業務單一外包
2、組合外包
三、物業成本核算要求
1、成本核算方法成本核算應遵循收入成本配比原則
2、成本子目分類
1)物業管理類成本
2)物業經營類成本
3)物業大修類成本
4)非生產經營類成本
3、主營業務成本及期間費用核算
1)主營業務成本
①“物業管理成本”
②“物業經營成本”
③“物業大修成本”
2)其他業務支出
3)期間費用
4、成本精益控制方法下的核算要求
1)物業(ye)管理成本(ben)預算
四、物業成本的管控措施
1、人力資源管理
1)提高員工工作效率
2)專業、規范的操作流程培訓
3)合理、科學定員分配,落實定編定崗
①分工不分家團隊合作
②實行一人多崗,一專多能、一人多用
4)技防代替人防更給力,用高科技手段、或者機械運作代替人工服務。
5)增加物業管理的科技含量,增設智能化管理設施,減員增效。
6)人性化督導,調動員工積極主動性,發揮人的潛力。
7)減少人員流動率
2、物資采購管理
1)物資采購性價比控制、合理詢價
2)合理確定*采購數量、價格、地點、減少無形浪費。
3)降低購買價格,建立供應鏈資源網絡,建立戰略伙伴關系。
4)保證進貨品質,使用后評價制度
5)嚴格采購驗收、定期盤點制度
6)區域選定供應商評分、篩選及選定
7)招標競價,通過競標、競價,降低采購成本
3、物品使用控制
1)一次性物品的標準用量控制
2)物料消耗的月底分析制度
3)建立依舊換新制度,一對一進行交換。
4)建立回收再利用制度,報廢物資合理整合,重復利用
5)實現零庫存或少庫存,減少資金占用,回避物資積壓風險
4、設施設備的維修和保養
1)物業公司設備清查制度
2)設備定期維護維修專人負責制度
3)加強日常的保養和定期檢修報批制度
①日常設備專屬使用人員維護評比
②做到小壞小修,隨壞隨修
③外部維修報批登記及配件驗舊換新制度
5、能源管理(減少不必要能源浪費)
1)防止公共設施設備的露、冒、滴、漏等情況
2)采用高效能泵體和先進變頻設備節約能耗
3)培訓員工節約意識,杜絕浪費現象,建立企業職工節約意識。
4)提高電能計量正確性和電費核算的準確性。
6、物業人員考核制度
1)七勤考核
①眼勤②耳勤③鼻勤④腿勤⑤嘴勤⑥腦勤⑦筆勤
2)物(wu)業工作(zuo)月報
五、成本控制中禁忌的矯枉過正事項
1、控制成本影響服務質量。
2、減少物品投放量。
3、只追求價格,降低產品質。
4、減少服務項目,降低服務品質。
5、控制成本,勿把設備設施提前報廢,不能達到預期使用壽命。④⑤⑥⑦
1)制定設備維修和保養計劃;
2)項目與工程部良好配合使計劃得以落實;
3)杜絕提前報損,造成更大浪費;
4)避(bi)免設(she)備老化、低(di)值易耗品陳舊(jiu)。
物業公司成本管控
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已開課時間Have start time
- 胡冬梅
成本控制內訓
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