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產品戰略管理

【課程背景】
經歷過40年的改革開放，國內市場已經進入了產品過剩的時代，另外，人口紅利和移動互聯網的紅利也都沒有了。在全面進入消費升級時代時，以消費者為核心、*產品創新、釋放體驗經濟、充分利用數字化是所有的企業都面臨的挑戰。
而如何真(zhen)正的(de)(de)做到以(yi)消費者(zhe)為(wei)核(he)心(xin)，培養優秀的(de)(de)同理(li)心(xin)和洞察力，并培養和釋放創(chuang)新(xin)(xin)創(chuang)意(yi)的(de)(de)力量，以(yi)敏(min)捷高效的(de)(de)管(guan)理(li)戰略驅動的(de)(de)產品(pin)孵化創(chuang)新(xin)(xin)，創(chuang)作嶄新(xin)(xin)的(de)(de)產品(pin)和服務，并形成有力的(de)(de)尖刀和破(po)局，對企業的(de)(de)核(he)心(xin)競爭力以(yi)及生死(si)存(cun)亡異(yi)常關鍵。

【課程收益】
-建立以消費者為核心的認知及如何進行深刻的同理心洞察
-學會激發和管理產品創新創意
-理解在商業模式設計上的方法以及常見的商業模型
-理解敏捷產品研發過程管理，理解迭代、敏捷、原型和快速驗證
-理解在孵化創新管理中常見的挑戰以及對策
-理解客戶體驗旅程
-理解第二曲線以及顛覆式創新的邏輯
-理解商(shang)業模(mo)(mo)式(shi)以及如何做好商(shang)業模(mo)(mo)式(shi)設計

【課程對象】
主(zhu)要面向服務及高(gao)(gao)體驗性行(xing)業（比如餐(can)飲、旅(lv)游、酒店(dian)、理(li)財、租賃、商業地產等等）的高(gao)(gao)層(ceng)管理(li)，在公(gong)司的CXO級(ji)別(bie)或者事(shi)業部(bu)總(zong)經理(li)級(ji)別(bie)，偏(pian)戰略(lve)層(ceng)面

【課程大綱】
一、驅動中國經濟未來十年發展的3大核心引擎
1、體驗與體驗經濟時代
2、數字化的本質
3、專業服務及(ji)專業服務營銷的(de)本質(zhi)

二、以消費者為核心的同理心洞察
1、以消費者為核心的人文主義精神
-為什么必須*的以消費者為核心
-如何做，技巧和方法
-常見的問題及對策
2、同理心洞察
-同理心的概念和內涵
-同理心洞察技巧、工具及案例
-分組沙盤演練-同理心觀察部分、分組分享及教練點評
 案例：騰訊、優剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉(la)、APPLE，江小白(bai)、雨燕智能(neng)、XBED

三、產品孵化戰略及多曲線管理
1、第二曲線及顛覆式創新
2、第二曲線產品孵化邏輯及關鍵模型
3、案例介紹
案(an)例：騰訊、諾(nuo)普信、阿里、喜(xi)茶(cha)

四、產品設計創新管理
1、設計思維（Design Thinking）介紹
2、創意簡報
-設計簡報的設計及開發
-設計簡要案例
3、創意發現及篩選
-設計簡報的設計及開發
-設計簡報案例
案例：騰訊、優剪、MAXHUB、喜茶、特斯拉、APPLE，江小白、雨燕智能、XBED
3、解決方案原型開發及驗證
-原型開發及迭代管理
-建立高效的迭代和驗證，實現敏捷研發管理
-視頻分享及研討：NEW MACBook Design視頻
2、案例深度剖析
-機場行李托運高速檢查專利案例分享及學員感悟交流
-iCoffee專利案例分享及學員感悟交流
案例：機場行李托運快速通行十倍速提升案例、iCoffee案例
3、分組沙盤演練-原型及解決方案開發
-分組演練-原型及解決方案開發
-分組分享及教練點評
案(an)例(li)(li)：課(ke)程貫穿始終的(de)沙(sha)盤演(yan)練案(an)例(li)(li)

五、運營管理及客戶體驗旅程管理
1、服務運營的基本邏輯和框架
2、指數級組織及北極星指標設計
3、案例分析
2、客戶體驗旅程介紹
3、客戶體驗旅程的案例分析
4、客戶體驗旅程沙盤演練
案(an)例：XBED、雨燕智能無人(ren)機噴灑服務、三陶教(jiao)育

六、產品孵化所涉及的商業模式設計
1、商業模式基本概念
2、常見的商業模式介紹
3、S2b2c商業模式重點介紹
-S2b2c商業模式介紹
-S2b2c商業模式案例-幸福西餅和雨燕智能
-iCake 專利案例的分享及學員感悟交流
案例：騰訊(xun)、優剪、喜茶、雨燕智能

七、產品孵化創新的組織管理的常見問題及對策
1、學員孵化創新組織管理中的常見問題分組研討及分享
2、針對性的解答
3、孵化(hua)創新組織(zhi)管理(li)的常見問題(ti)及(ji)對(dui)策

產品戰略管理