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中國企業培訓講師
優質服務與素質提升
 
講師:喬(qiao)中陽 瀏覽次數:2569

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:喬中陽    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業素質提升的培訓

【課程背景】
每個人希望在職場上發展順利、希望獲得良好的工作習慣、希望工作上享有更多的自主、希望擁有贏得職業贊譽的技能、希望有自己的職業規劃藍圖、希望有一道職業通關金牌。
隨著我國經(jing)濟體(ti)量的(de)(de)不斷(duan)發(fa)展(zhan),各種類型(xing)的(de)(de)企(qi)(qi)業在職(zhi)場上獲得更多更快(kuai)的(de)(de)發(fa)展(zhan)機遇(yu)和(he)挑戰,而無論(lun)何種類別企(qi)(qi)業,職(zhi)場人獲得良(liang)好積淀和(he)發(fa)展(zhan)的(de)(de)根(gen)本(ben)是(shi)(shi)職(zhi)業化(hua)理念的(de)(de)樹立和(he)職(zhi)業素(su)養的(de)(de)形成,這是(shi)(shi)一個職(zhi)場人生存發(fa)展(zhan)的(de)(de)基本(ben)守(shou)則,也(ye)往往是(shi)(shi)容(rong)易忽(hu)略的(de)(de)制勝寶(bao)典(dian)。這關乎個人職(zhi)業發(fa)展(zhan)和(he)企(qi)(qi)業快(kuai)速高(gao)效(xiao)運轉的(de)(de)核(he)心。因為缺乏(fa)(fa)經(jing)驗和(he)對職(zhi)業發(fa)展(zhan)的(de)(de)一些規律缺乏(fa)(fa)了(le)解,很(hen)多人在職(zhi)業發(fa)展(zhan)過程中走了(le)不少彎路(lu),所以職(zhi)業化(hua)培訓對學員和(he)企(qi)(qi)業都大(da)有(you)裨益。

【課程收益】
-理解職業化的意義和價值,了解職業規劃的意義和方法
-掌握主動積極的思維模式,建立影響力
-正確理解自己與企業的關系,融入企業
-掌握在不同的職業場合應有的行為、職場人際溝通技能
-找到職業驅動力,建(jian)立責(ze)任感

【課程綱要】
一、職業化態度

二、態度比技能更重要
1. 創業心態——為自己工作
2. 積極心態——熱忱地工作
3. “游戲”心態——快樂地工作
1. 資質定位——特長和經驗
2. 偏好定位——興趣點和價值觀
3. 需求定位——企業和部門需求
4. 角色定位——崗位職責角色

三、確立工作引擎
1. 找到自己的價值點
2. 找到(dao)薪酬以外的工作動力

四、如何確立職業錨
1. 個人愿景和崗位遠景相結合
2. 工作目標和發展目標的結(jie)合

五、情商之根源——*
1. 了解自身的習慣狀態
2. 克服習慣性的反應
3. 第三方觀察者
4. 提(ti)升(sheng)*的五種態(tai)度

六、情商之本質——自我管理
1. 分析情緒觸發因素
2. 警惕踢貓效應
3. 情緒管理ABC法
4. 找到自身的不合理信念
5. 運用(yong)當下的力(li)量

七、情商之動力——自我激勵
1. 阿特金森理論
2. 影響自我激勵的要素
3. 自我激勵引擎——成就動機的因素
4. 巧用馬斯洛層次需求理論
討論:我們的內驅力從哪來
5. 自我激勵(li)的的小技巧(qiao)

八、情商之核心——理解他人
1. 讀懂他人肢體語言
2. 讀懂他人的需要
3. 讀懂他人的價值觀
4. 如何運用同理心

九、職業化溝通
1.匯報工作:說結果
2.檢討工作:說流程
3.請(qing)示(shi)工作說方(fang)案(an)

十、職業化思維
思維的起點決定了思維的高度
思維的(de)高度決定了語言(yan)的(de)射(she)程

十一、職業化執行力
執行力:目標轉換成有結果的行動力
執行工作從“三事”到“三化”
1.完成差事——工作標準化
2.例行公事——工作流程化
3.應付了事——工作專業化
工作前——明確工作目標 計劃詳細 事前溝通
工作中——主動發問 執行到位 完成期望
工作(zuo)后——積極反饋 交流分(fen)享 總結(jie)改變(bian)

職業素質提升的培訓


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