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中國企業培訓講師
《5P復盤?》
 
講師(shi):田(tian)老(lao)師(shi) 瀏覽(lan)次數:2706

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 培訓講師· 項目經理

培訓講師:田(tian)老(lao)師    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE

課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

學習復盤技巧

課程背景:
VUCA 時代的企業面臨更加充滿挑戰和機遇的市場環境,企業員工面臨的工作任務也越發復雜和挑戰。需求的把握、風險的管控、任務的推進、達成共識的溝通、系統有效的傳幫帶、經驗的沉淀…… 這些都是我們迫切需要解決的問題。我們可能沒有太多前人的經驗可以借鑒,很多時候都是靠摸索、砸錢、不斷試錯找出路。我們可能成功了也可能失敗了。結果固然重要,可是過程中所發現的問題、碰到的雷區、決策的效果……這些寶貴的經驗教訓卻更加重要。我們是否復盤?
企業牛人必然是花了好多學費才成就的,毀無數個項目成為很牛的項目經理,流失無數個客戶成為很牛的銷售總監……而這些牛人一旦離職,對企業來說不僅學費白交,還可能影響正常的運營甚至關乎企業存亡。這些牛人的經驗教訓必須要記錄、保存、研究、推廣。我們是否復盤?
也許企業已經在摸索實踐復盤,可是卻常常感覺難以推動、效果不佳。每次部門復盤會議悄悄變成了責任推諉。當事人不愿意坦誠分享、流于形式、走過場、自我欺騙、簡單下結論……方法論只是表象,諸多隱密的技法才是成功的關鍵。我們如何復盤?
也許你在思考這些問題:
“哎,我怎么又犯同樣的錯誤啊!”
“我想弄清楚這個事,可是腦袋一團亂麻。”
“我們這么努力還是失敗了,到底為什么?”
“每次復盤(pan)大家都(dou)在推(tui)卸責任(ren),團(tuan)隊復盤(pan)應該怎么開(kai)展?”

課程對象:
需要學習復盤技(ji)巧的(de)人(ren),包括管理(li)者、核心骨干、普通員工(gong)、內訓師、項目(mu)團隊(dui)等(deng)

課程提綱:
課程導入
1.復盤的本質
2.復盤的緣由和應用
3.案例分享:“在復盤中起死回生”、“填了2億的坑”
4.學習的721法則
5.《5P復盤》路徑圖

模塊一:Position  明確定位
1.定位理論
2.5W準備
a)確定復盤的目的
b)界定復盤的類型
c)如何選擇復盤的參與者
d)如何設定激發參與度的復盤議題
e)如何預估復盤的時間
3.小組練習

模塊二:P-ace  場域營造
1.場地營造三要素
a)場地布置:環境、物料
b)心態準備:正能量
c)規則制定:可控、有序
2.復盤正能量場域營造
a)復盤負能量的心態解密:瞧不起、摸不得、搞不定
b)研討:如何營造復盤正能量
c)能量轉換:價值感、安全感、成就感
d)心智模式與復盤:突破自我局限獲取成長
e)喬哈里窗與復盤:構建合適的策略信息開放點
3.練習:制定復盤基本規則
4.復盤引導者營造正能量場域注意事項

模塊三:Presentation 分析事實  
1、分析目標
a)區分:目的、目標和驗收標準
b)分析你的目標是否合格
c)「工具」:項目目標的鐵三角
d)「工具」:目標與結果比對表
e)「工具」:目標深度復盤自省清單
f)小組練習:分析目標
2、分析過程
a)方法:時間軸、情景重現
b)「工具」:star模型、里程碑、故事曲線
c)「工具」:WBS任務分解法
d)技巧:如何巧妙地讓問題浮出水面
e)小組練習:分析過程
3、分析原因
a)思維:影響圈和關注圈
b)技巧:區分客觀主觀
c)「工具」:界定問題的五星原則
d)「工具」:根據不同問題類型選擇不同的工具:5Why法、魚骨圖、創新思維、*、書寫式頭腦風暴等
e)小組(zu)練習:分析原因(yin)

模塊四:Promotion   總結改進
1、經驗總結:道法術三層次
a)道:心態、理念、觀念
b)法:方法、流程
c)術:具體工具、技巧
2、經驗萃取:
a)指導思想:關鍵挑戰,謀定后動
b)「工具」:CSSR表
3、改進模型:
a)「工具」:KISS模型
b)「工具」:行動計劃表
4、小組練習(xi):總結(jie)改進

模塊五:Product  輸出成果
1、課堂成果展示:
a)小組案例分享
b)小組復盤報告
c)行動計劃
2、成果升級(需要提前設計和溝通,根據具體情況確定類型)
-復盤報告
-案例
-經驗CSSR表
-團隊行動計劃
-績效支持相關產出(模版、表格、工具等)
-項目產出(風險清單、干系人清單、流程、技術文檔等)
3、復盤你的復盤
4、課程復盤

講師介紹:
田晶老師
——成事訓練專家
曾任:聯想集團 項目經理
講師資歷
-15年工作經驗,其中聯想工作及管理經驗7年
-《項目管理思維》、《項目領導力》市場熱門課研發者及導師
-曾任華南區PMP?考試中心金牌講師
-《5P復盤?》、《*?》版權課導師
-《結構性思維?》認證講師
-精益6 sigma綠帶
-國家二級心理咨詢師
-中德首屆體驗教育師
-ICA ToP?認證引導師
-PTT職業培訓師
擅長領域:項目管理、復盤、經驗萃取、結構性思維、演講與TTT
培訓經驗
專注職場事成訓練: 包括如何完成關鍵挑戰性任務,如何獲取跨部門支持,如何沉淀項目經驗,如何結構化思考、呈現及溝通,如何解決問題,如何組織高效的會議等。
1、 對企業高管、項目總監、項目經理、骨干等進行項目管理硬技能及軟技巧的培訓,特別擅長深入淺出地讓學員快速掌握項目管理的核心及成事的思維。
2、 為企業提供綜合性解決方案、開發課程及賦能,比如為廣東移動開發2017年*重點培訓項目《項目領導力》及進行內化,培養20多名內訓師。為京東集團開發高潛人才年度*重點培訓課程《項目四維心法》及進行內化,培養30名內訓師。為小牛資本開發《項目管理思維》及進行內化。為朗新科技開發《項目化》課程,培養20多名內訓師,并推動企業項目化等。
3、為(wei)(wei)企(qi)業(ye)進行復盤(pan)培訓(xun)和實戰指導(dao),比(bi)如為(wei)(wei)美團、云(yun)柜、江陰城建等企(qi)業(ye)做運營復盤(pan);為(wei)(wei)國家(jia)電(dian)(dian)投、白云(yun)機場、天合光能等企(qi)業(ye)梳理大型項目經驗;為(wei)(wei)京(jing)東(dong)、一(yi)葉子、韓束等企(qi)業(ye)復盤(pan)電(dian)(dian)商項目;為(wei)(wei)西部(bu)紅果(guo)做業(ye)務流程(cheng)梳理;為(wei)(wei)金智集團梳理并規范產品體系(xi);咨詢(xun)過程(cheng)中也會協(xie)助(zhu)企(qi)業(ye)解(jie)決諸(zhu)如跨部(bu)門協(xie)作、沖(chong)突、責任推諉(wei)等問題。

學習復盤技巧


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    參(can)加課(ke)程(cheng):《5P復盤?》

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