課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷策略制定的培訓
項目背景:開門紅階段的七大困局
-困局一:疫情帶來的不逆轉變,如何適應,并在競爭中脫穎而出;
-困局二:指標壓力巨大,如何兼顧長期發展,完成短期任務;
-困局三:競爭對手策略層出不窮,如何避實就虛,找到生存空間;
-困局四:任務指標眾多,怎樣充分解讀,實現零售業務批量做;
-困局五:資管新規即將落地,如何適應變化,尋找破局之路;
-困局六:監管、合規壓力重重,如何兼顧業務發展和業務合規;
-困局七:業績沖(chong)刺常態化,如何激發員工的持續戰斗力;
課程對象
-分/支行行長、業務管理部門/條線主任等中層管理者;
-網(wang)點負(fu)責人、理(li)財經理(li)、客戶經理(li);
課程綱要
第一模塊:分/支行經營環境與策略制定要素解析
-分/支行所在的六類商圈環境解析;
-分/支行現有存量客戶的五種形態;
-分/支行物理環境及硬件設施的定位;
-分/支行人員構成的系統思考;
-不(bu)同商圈環境(jing)、存(cun)量客(ke)戶結(jie)構的策略制定要素解析;
第二模塊:分/支行各崗位營銷人員的職責確認與營銷定位
-存款指標的分配與營銷分工;
-全量金融資產的轉化;
-網點在開門紅階段的載體作用如何發揮;
-結(jie)合(he)業績短板(ban),合(he)理進(jin)行人員分(fen)工與職責確認;
第三模塊:客戶的精細化分析與精準化營銷
-個人客戶精細化分析的四個維度;
-存款類客戶的維護策略;
-如何用權益類產品與客戶建立信任、增加粘性;
-怎樣通過保險類產品承接客戶到期資產,并做好資產保障;
-如何(he)建立營銷渠(qu)道(dao),實現零售業務批量做;
第四模塊:明確競爭策略,在競爭中找到業績增長點
-結合產品,分析對手的競爭策略;
-產品報價不如他行,如何制定應對策略;
-如何在服務中脫穎而出,占據客戶的心智制高點;
-案例分析:《產品收益低于其他銀行,1000萬即將流失》;
-案例分析:《高端客戶岳山的煩惱(nao)》;
第五模塊:站在財富管理的視角,發揮出我行產品的優勢
-你一直用錯了的KYC;
-如何基于收益性、風險性和流動性,找到客戶的隱性需求;
-怎樣通過我行現有產品,給客戶更好的體驗;
-站在財富管理的視角,吸引客戶的行外資金;
-理解各(ge)類產品在不同客(ke)戶營銷中的作用與定位;
第六模塊:根據業績的缺口和客戶價值制定營銷策略
-根據營銷投入及客戶貢獻兩個維度,定位私行、財富、理財及普通等四個級別客戶的管理;
-根據客戶貢獻程度,分別制定營銷、維護策略;
-現有中高端客戶的有效留存及擴大占有;
-降級客戶的重新升級挖掘;
-存(cun)量客(ke)戶的深度分析及潛力挖(wa)掘;
營銷策略制定的培訓
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已開課時間Have start time
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