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網點管理者培訓

課程收益：
（一） 個人能力發展
1.掌握系統化工作思路；
2.明確在日常工作中的角色定位，成為優秀的管理者及推動者；
4.掌握人員輔導及團隊激勵的方式方法；
5.掌握優秀網點的現場管理思路及方法；
6.掌握團隊營銷管理的方法，提升網點營銷競爭力；
7.能與(yu)實際工作中具體(ti)問題結合，直(zhi)面痛點問題。

（二）組織效能提升
1.搭建堅實的基層管理隊伍
2.績(ji)效改善與(yu)整體提升

培訓對象：
銀行網(wang)點大堂經理(li)、一線柜(ju)員等(deng)

培訓內容：
第一講：網點管理者的自我管理
小組討論：
1.人生幸福二元論：身體健康、靈魂安寧
2.自我能量管理
稻盛和夫的生活哲學帶來的啟示
稻盛和夫的工作哲學帶來的啟示
3.管理的五項工作
支行長角色勝任
工作面：目標管理、經營策略
人員面：溝通激勵、培養下屬

第二講：目標分解與經營策略
1．深思熟慮的經營策略
1）如何科學制訂經營策略
經營目標及結果預期
本月增量來源（存量提升、增量拓展，找出九大增源）
具體客群策略
2）如何做經營分析
做經營分析的目的
經營分析的過程
經營分析結構
2.經營目標的科學分解
3.精準詳細行動計(ji)劃

第三講：目標達成與科學管理
1.目標執行中各崗位的5k原則
2.目標的檢視
3.日、周、月目標達成管理
4.客戶提升

第四講：執行力落地體系的打造與團隊建設
1、高執行力落地體系的建立
建立目標及規劃共識體系、建立運營會議機制、建立評估激勵體系，營造團隊執行氛圍、建立報表管理體系、建立監督驗核體系
2、執行力低下的原因探究
3、提高團隊執行力的六個策略
人員結構、崗位職責、工作流程  
時間管理 、考核導向、勝任素質

第五講：比薪酬更有效的激勵方式
1.影響員工行為的四項關鍵領導力
2.支行長的團隊管理之痛如何破？
3.怎樣找到讓員工努力工作的動力？
4.用“胡蘿卜”文化創造*業績
5.個性化激勵創意清單

第六講:培養下屬 提升自己
1.員工成長的四個階段如何管理？
2.教練式管理讓你和員工一起成長
什么是教練式管理？
——放權、謙讓、關心、調劑
——讓下屬更有能力
教練式管理的五個信念  
案例分析與練習：員工績效之旅
3、管理溝通工具在網點管理中的運用
“傳導”管理溝通中的意義和作用（案例分享）
改變“苦口婆心”模式
讓管理(li)溝(gou)通順(shun)暢的三(san)個(ge)工具

網點管理者培訓